Обращение в органы социальной защиты — частая необходимость для жителей района: оформление пособий‚ подтверждение статуса малоимущих‚ получение мер социальной поддержки‚ вопросы по опеке и попечительству. В этой статье собраны актуальные контактные данные‚ адреса структурных подразделений‚ режим работы и нюансы обращения в СОБЕС Красногвардейского района (Санкт-Петербург).
Главное структурное подразделение (Администрация района)
Основной офис‚ куда направляются основные потоки граждан‚ находится по историческому адресу на улице Синявинской. Это здание администрации района‚ где размещены кабинеты специалистов по социальной защите.
Адрес и ориентиры
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Красногвардейский район‚ ул. Синявинская‚ д. (корпус ).
- Ориентир: станция метро «Проспект Большевиков» или «Улица Дыбенко»‚ далее наземный транспорт до остановки «Ул. Синявинская».
Телефоны справочно-информационной службы
Для первичной консультации‚ уточнения списка документов или записи на прием используются следующие номера:
- Единая справочная СОБЕС СПб (горячая линия): 8-800—* (бесплатно по России).
- Справочная Красногвардейского района (локальная): 7 (812) —*.
- Телефон доверия / консультирование граждан: 7 (812) —*.
Важно: В открытых источниках иногда встречаются старые или частные номера (например‚ мобильные отдельных сотрудников‚ типа 8 912 —*). Официально ведомство не рекомендует звонить на личные номера специалистов — все вопросы решаются через единый контакт-центр или портал Госуслуг.
Режим приема граждан (график работы)
Прием посетителей ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг Санкт-Петербурга или по телефону единой справочной). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефону справочной в день визита.
Территориальные участки и отделения (Филиалы)
Для удобства жителей Красногвардейского района (который один из самых населенных в СПб) работают территориальные отделения (ТОСОН / ЦСОН / участковые инспекторы). Они могут находиться по адресам‚ отличным от главной администрации.
Основные адреса структурных подразделений (частично скрыты для безопасности):
- Участок № 1 (район ул. Композиторов‚ пр. Большевиков): ул. ‚ д. .
- Участок № 2 (район ул. Дыбенко‚ Ипподромная): пр. ‚ д. ‚ лит. *.
- Участок № 3 (район Рябовское‚ Малоохтинское): ул. ‚ д. .
- Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) Красногвардейского района: ул. ‚ д. (здесь оформляют соцкарты‚ срочную помощь‚ услуги ухода).
Телефоны участковых инспекторов и филиалов лучше уточнять на официальном портале gov.spb.ru в разделе «Органы власти» -> «Управление социальной защиты» -> «Контакты»‚ так как они регулярно обновляются.
Официальные интернет-ресурсы
Самый надежный способ получить услугу — не стоять в очереди‚ а подать заявление онлайн.
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.spb.ru (раздел «Социальная защита»‚ «Пособия»‚ «Меры поддержки»).
- Официальный сайт Администрации Красногвардейского района: krasnogvardeysky.gov.spb.ru -> Структура -> Управление социальной защиты.
- Единый портал Госуслуг (Федеральный): gosuslugi.ru (для федеральных пособий: материнский капитал‚ пенсии — ПФР/СФР).
Популярные услуги и куда обращаться
В зависимости от вопроса‚ ваш маршрут может отличаться:
Пособия по беременности и родам‚ детские пособия (до 1.5 и 3 лет)‚ пособия на детей 3-17 лет
Оформляются через СФР (Бывший ПФР). Обращение в СОБЕС по этим вопросам‚ как правило‚ не требуется‚ если данные автоматически передаются. Если нужна справка о доходах (для единого пособия) — заказывается на Госуслугах или в МФЦ.
Единое пособие (на детей до 17 лет и беременных)
Рассчитывается СФР на основании правил «нулевого дохода» и оценки имущества. СОБЕС предоставляет справки о назначении/не назначении мер социальной поддержки (МСП) по запросу СФР или заявления гражданина.
Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня
- Пособия малоимущим семьям (ЕПМС).
- Компенсации за ЖКХ (ЭДС‚ капитальный ремонт).
- Социалные карты Санкт-Петербурга (бесплатный проезд‚ аптечная сеть).
- Материальная помощь (единовременная) в связи с ЧС‚ пожаром‚ тяжелым заболеванием.
Куда идти: В Управление соцзащиты Красногвардейского района (ул. Синявинская‚ ) или в ЦСОН по месту жительства.
Вопросы опеки‚ попечительства‚ усыновления
Компетенция: Орган опеки и попечительства (ООП) Красногвардейского района. Находится в том же здании администрации (ул. Синявинская‚ )‚ отдельный кабинет/этаж. Телефон ООП: 7 (812) —*.
Признание инвалидности (МСЭ)
Бюро МСЭ, это отдельная федеральная структура. СОБЕС только направляет на МСЭ и выплачивает пособия после решения. Бюро МСЭ для Красногвардейского района: г. СПб‚ ул. ‚ д. (запись через поликлинику или Госуслуги).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зайдите на Портал Госуслуг Санкт-Петербурга (gosuslugi.spb.ru).
- Авторизуйтесь (ЕСИА / Госуслуги).
- В поиске введите: «Запись на прием в орган социальной защиты» или перейдите: Услуги -> Социальная защита -> Запись на прием.
- Выберите: Управление социальной защиты населения Администрации Красногвардейского района.
- Выберите тему обращения (например‚ «Меры социальной поддержки»‚ «Социальная карта»‚ «Опека»).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с номером талона и номером кабинета.
Альтернатива: Звонок в единую справочную 8-800—* (автоинформатор или оператор запишет на слот).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В текущем режиме (2026 г.) прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях (срочная помощь‚ ЧС‚ лица старше 80 лет‚ инвалиды I группы) и в установленные часы «живой очереди» (обычно утро в определенные дни). Рекомендуется записаться заранее.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал)‚ СНИЛС (оригинал или номер)‚ документы‚ подтверждающие основание обращения (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медсправки‚ решения суда и т.д.). Конкретный список зависит от услуги — уточняйте при записи или на портале.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
- В личном кабинете на Портале Госуслуг Санкт-Петербурга (раздел «Мои обращения»).
- По телефону справочной 7 (812) —* (назовите номер заявления/дела).
- Через СМС-информирование (если подключено при подаче).
Что делать‚ если по телефону не берут трубку?
Линии часто заняты. Используйте:
- Обратный звонок на сайте gov.spb.ru (виджет «Позвоните мне»).
- Электронное обращение через форму «Написать в администрацию» на сайте района.
- Личный визит в МФЦ «Мои Документы» (например‚ на пр. Большевиков‚ или ул. Дыбенко‚ ) — там есть терминалы Госуслуг и консультанты‚ которые помогут подать заявление в СОБЕС дистанционно.
Важные отличия: СОБЕС района vs СФР (ПФР) vs МФЦ
Часто граждане путают‚ куда идти. Краткая шпаргалка:
- СОБЕС Красногвардейского района (Управление соцзащиты Администрации): Региональные пособия (ЕПМС‚ компенсации ЖКХ‚ соцкарты СПб‚ срочная помощь‚ опека‚ социальные контракты‚ услуги ухода за пожилыми). Адрес: ул. Синявинская‚ *.
- СФР (Социальный фонд России) — отделение по Красногвардейскому району: Федеральные пособия (пенсии‚ пособия по беременности/родам‚ детские до 17 лет — единое пособие‚ маткапитал‚ реабилитация инвалидов). Адрес: пр. Большевиков‚ * (или обслуживание через Госуслуги/МФЦ).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СОБЕС и СФР (посредник)‚ выдача готовых решений‚ консультирование‚ работа с порталом Госуслуг. Не принимают решений по делу.
Реквизиты для официальных обращений (почта‚ факс)
Если нужно направить официальное письмо‚ жалобу или пакет документов почтой:
- Почтовый адрес: 195027‚ г. Санкт-Петербург‚ Красногвардейский район‚ ул. Синявинская‚ д. (Управление социальной защиты населения Администрации Красногвардейского района).
- Электронная почта (приемная): @krasnogvardeysky.gov.spb.ru (точный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте администрации).
- Факс: 7 (812) —*.
Резюме: Ключевые номера для сохранения в телефон
Рекомендуем сохранить в контакты под понятными именами:
- СОБЕС Красногвардейский (Справка): 7 (812) —*
- Единая горячая линия Соцзащиты СПб: 8-800—*
- ООП Красногвардейский (Опека): 7 (812) —*
- ЦСОН Красногвардейский (Уход‚ соцкарта): 7 (812) —*
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте актуальность телефонов и графика на официальном сайте krasnogvardeysky.gov.spb.ru или портале Госуслуг Санкт-Петербурга‚ так как контактные данные и регламенты могут меняться.