Письмо-запрос (letter of inquiry / request letter) — один из самых распространённых видов деловой корреспонденции на английском языке. С его помощью можно запросить информацию, документы, коммерческое предложение, образцы продукции или уточнить условия сотрудничества. В этой статье мы разберём структуру такого письма, полезные фразы и приведём готовые образцы.
Структура письма-запроса
Классическое деловое письмо на английском языке состоит из следующих элементов:
- Адрес отправителя (sender’s address) — указывается в правом верхнем углу.
- Дата (date) — пишется под адресом отправителя.
- Адрес получателя (recipient’s address), слева, ниже даты.
- Обращение (salutation), Dear Sir/Madam, Dear Mr; Smith и т.д.
- Тема письма (subject line), краткое описание цели письма.
- Основная часть (body) — вступление, суть запроса, детали.
- Заключительная фраза (closing) — выражение благодарности и ожидания ответа.
- Подпись (signature), Yours faithfully / Yours sincerely + имя.
Полезные фразы для письма-запроса
Вступление
- I am writing to inquire about… — Я пишу, чтобы узнать о…
- I would like to request information regarding…, Я хотел бы запросить информацию о…
- We are interested in receiving…, Мы заинтересованы в получении…
Основная часть
- Could you please send me…? — Не могли бы вы прислать мне…?
- I would be grateful if you could provide…, Буду признателен, если вы предоставите…
- Please let me know whether… — Пожалуйста, сообщите мне, …
Завершение
- Thank you in advance for your assistance. — Заранее благодарю за помощь.
- I look forward to your reply. — Жду вашего ответа.
- Thank you for your time and consideration. — Благодарю за уделённое время и внимание.
Образец письма-запроса
Пример 1. Запрос информации о продукции:
Ivan Petrov
Lenina St., 1, apt.
Moscow, 145
Russia
15 May 2025
Sales Department
ABC Electronics Ltd.
Oxford Street, 2
London, W1D *
United Kingdom
Dear Sir or Madam,
Subject: Request for Product Catalogue and Price List
I am writing to inquire about your range of electronic components. Our company is interested in purchasing your products for further distribution in Russia;
Could you please send me your latest catalogue and price list? I would also be grateful if you could provide information regarding delivery terms and payment options.
Thank you in advance for your assistance. I look forward to your reply.
Yours faithfully,
Ivan Petrov
Tel.: +7 (4) *—
E-mail: i.petrov*@example.com
Пример 2. Запрос в учебное заведение
Dear Admissions Office,
I am writing to request information about the Master’s programme in International Business at your university. Could you please provide details regarding admission requirements, tuition fees and application deadlines for the 2025/2026 academic year?
I would also appreciate it if you could send me an application form and a brochure about scholarship opportunities for international students.
Thank you for your time. I look forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Maria Sidorova
E-mail: m.sidorova*@mail.com
Советы по написанию письма-запроса
- Будьте кратки. Деловое письмо не должно занимать больше одной страницы.
- Формулируйте запрос чётко. Получатель должен сразу понять, что именно вам нужно.
- Соблюдайте вежливый тон. Используйте конструкции Could you…?, I would be grateful if…
- Проверяйте грамматику. Ошибки в деловом письме производят плохое впечатление.
- Указывайте контактные данные. Получателю должно быть удобно связаться с вами.
Письмо-запрос на английском языке — это несложный, но важный инструмент делового общения. Соблюдая стандартную структуру, используя вежливые клише и чётко формулируя цель обращения, вы значительно повысите шансы получить быстрый и полный ответ. Сохраните приведённые образцы как шаблоны и адаптируйте их под свои задачи.