Департамент семьи, опеки и попечительства (ДФОП) администрации городского округа Самара является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по вопросам социальной защиты населения, поддержки семей с детьми, а также организации работы по опеке и попечительству․ На департамент продолжает реализацию национальных проектов «Демография», «Семья» и региональных программ поддержки детства․

Основные направления деятельности

Департамент координирует работу по широкому спектру социально значимых задач․ К приоритетным направлениям относятся:

• Организация опеки и попечительства: учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбор замещающих семей, контроль за условиями жизни воспитанников․
• Поддержка семей с детьми: выплата региональных материнских капиталов, ежемесячных пособий, предоставление мер социальной поддержки многодетным и неполным семьям․
• Профилактика социальной осиротства: работа с семьями в социально опасном положении, раннее выявление случаев жестокого обращения с детьми․
• Усыновление и прием в приемные семьи: ведение базы данных кандидатов в усыновители/приемные родители, проведение обучения (Школа приемных родителей), сопровождение замещающих семей․
• Охрана прав несовершеннолетних: взаимодействие с комиссиями по делам несовершеннолетних (КДН), прокуратурой, полицией и образовательными организациями․

Структура департамента

На текущий момент структура департамента включает центральный аппарат и территориальные органы (инспекции/отделения) по районам города․ Руководство осуществляется директором департамента․

Ключевые структурные подразделения:

1. Управление опеки и попечительства: ведение учета детей, выдача заключений о возможности быть приемным родителем, контроль за исполнением обязанностей опекунами․
2. Управление социальных выплат и мер поддержки: прием и рассмотрение заявлений на назначение пособий, материнского капитала, компенсаций․
3. Отдел работы с приемными семьями и усыновлением: ведение реестров, организация Школы приемных родителей, пост-усыновленческое сопровождение․
4. Отдел профилактики безнадзорности и правонарушений: межведомственное взаимодействие, патронаж семей риска․
5. Юридический и нормативно-правовой сектор: правовое обеспечение деятельности, представительство интересов департамента в судах․

Актуальные новости и изменения (по состоянию на 2026 год)

В соответствии с информацией, поступившей в администрацию города, зафиксированы следующие значимые события:

• Кадровые перестановки: С 1 апреля текущего года в должность заместителя главы города по социальным вопросам вступила Ольга *․ Новый куратор социального блока поставило задачу по цифровизации сервисов департамента и сокращению сроков рассмотрения заявлений граждан․
• Прием заявлений от многодетных семей: По информации департамента, с 13 февраля начался прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям (в т․ч․ на получение безвозмездных земельных участков и компенсаций за оплату ЖКХ) в обновленном электронном формате через ЕПГУ/РПГУ․
• Расширение сети приемных семей: Объявлен набор в группы «Школы приемных родителей» на второй полугодие 2026 года․ Занятия проходят в гибридном формате (очно/дистанционно)․

Порядок обращения граждан: адреса, контакты, режим работы

Для получения услуг департамента граждане могут обратиться лично, через МФЦ «Мои Документы», по почте или в электронном виде․

Центральный аппарат департамента

Территориальные инспекции (по районам)

Для удобства граждан работа ведется в каждом районе города․ Ниже приведены обобщенные контакты (точные адреса кабинетов уточняйте по телефону единой справки):

• Кировский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Куйбышевский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Ленинский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Октябрьский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Самарский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Советский район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —
• Промышленный район: ул․ , д․ | Тел․: +7 (846) —

Популярные госуслуги (Топ-10)

Большинство услуг доступны в полностью электронном виде на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале РПГУ Самарской области․

1. Назначение ежемесячного пособия на ребенка до 17 лет (единое пособие)․
2. Выдача свидетельства о праве на региональный материнский (семейный) капитал․
3. Направление средств материнского капитала на улучшение жилищных условий / образование / пенсию матери․
4. Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетним ребенком․
5. Признание семьи многодетной (выдача свидетельства) и получение социальной карты․
6. Выдача заключения о возможности быть приемным родителем / усыновителем․
7. Назначение пособия приемной семье на содержание приемного ребенка․
8. Компенсация части расходов на оплату коммунальных услуг (многодетные семьи, семьи-сироты)․
9. Предоставление безвозмездного земельного участка многодетной семье․
10. Оформление справки о доходах семьи для получения статуса малоимущей (для получения субсидии на ЖКХ)․

Важные нормативные правовые акты

Деятельность департамента регулируется федеральным и региональным законодательством․ Основные акты:

• Семейный кодекс РФ․
• ФЗ № 48 «Об опеке и попечительстве»․
• ФЗ № 120 «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»․
• Закон Самарской области от № 106-ГД «О социальной поддержке семей с детьми в Самарской области» (с изм․ на 2026 г․)․
• Постановления Администрации городского округа Самара (регламентирующие порядок выплат, предоставления жилья, работы инспекций)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к инспектору по опеке?

Запись осуществляется через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы опеки»), по телефону единой справочной службы +7 (846) *— или через терминалы электронной очереди в здании МФЦ/администрации․ Важно: без предварительной записи прием в будни (вт, чт) не производится․

Какие документы нужны для оформления опеки над внуком/внучкой?

Базовый пакет: заявление, паспорт, справка о доходах (2-НДФЛ или справка из ПФР), справка о состоянии здоровья (ф․ 164/у), справка об отсутствии судимости, документы на жилье, согласие супруга(и), акт осмотра жилищных условий (составляется инспектором)․ Полный перечень — в Приказе Минпросвещения/Минздрава или на сайте департамента․

Куда жаловаться на действия/бездействие инспектора опеки?

Написать заявление директору Департамента (через приемную, почту или Госуслуги)․
Обратиться в Прокуратуру Самарской области (надзор за соблюдением прав несовершеннолетних)․
Обратиться в суд по месту жительства ребенка или место нахождения департамента․

Цифровые сервисы и «Госуслуги»

На 2026 год департамент перевел более 85% своих услуг в электронный вид․ Ключевые сценарии «жизненных ситуаций» на портале Госуслуг:

• «Рождение ребенка» — комплексное оформление документов (Свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС, единое пособие, региональные выплаты)․
• «Усыновление / Прием в приемную семью» — подача заявления на учет в качестве кандидата, прохождение обучения, получение заключения․
• «Многодетная семья» — получение свидетельства, социальной карты, оформление земельного участка․

Для работы с электронными услугами необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуг)․

Взаимодействие с общественностью и НКО

Департамент активно сотрудничает с некоммерческими организациями, включенными в реестр исполнителей государственных заданий по оказанию социальных услуг․ Среди партнеров: благотворительные фонды, организации помощи семьям в кризисных ситуациях, ассоциации приемных семей․ Ежегодно проводится конкурс на назначение субсидий НКО на реализацию проектов по профилактике социальной осиротства и поддержке замещающих семей․

Справочно: Горячие линии доверия (круглосуточно/анонимно)

• Единый общероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122
• Телефон доверия Самарской области (для детей и родителей): 8-800-*—
• Телефон «горячей линии» Департамента (рабочее время): +7 (846) *—
• Полиция (если ребенок в опасности): 102 (или 112 — единый номер экстренных служб)․

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации городского округа Самара, портала Госуслуг и нормативных правовых актов на дату ․ Персональные данные сотрудников, точные адреса кабинетов и внутренние служебные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности․ Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал samara․gov․ru или позвонить по единой справочной телефону․