Вопросы жилищно-коммунального хозяйства, надзор за соблюдением жилищного законодательства и прием обращений граждан в Кировском районе Томска решаются на двух основных уровнях: региональном (Департамент ЖКХ и госжилнадзора Томской области) и муниципальном (Жилищно-коммунальный отдел Администрации Кировского района). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим структурам на .

Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области

Данный орган является вышестоящим региональным исполнительным органом власти, осуществляющим функции государственного жилищного надзора на территории всей области, включая Кировский район. Важно отметить, что физически ведомство расположено именно в Кировском районе.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Томск, пр. Кирова, ** (корпус/строение уточняйте при посещении)
• График приема заявителей:
  • Понедельник – четверг: 09:00–12:00, 12:50–18:00
  • Пятница: 09:00–12:00, 12:50–17:00
  • Суббота, воскресенье: выходной

Контактные телефоны

Единая справочная и горячая линия департамента (номера частично маскированы):

• Справки: 7 (3822) * * (уточняйте на официальном сайте depzhkh.tomsk.gov.ru)

Основные функции

1. Государственный контроль (надзор) в сфере обращения жилых помещений.
2. Контроль за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК.
3. Рассмотрение жалоб граждан на качество коммунальных услуг, несвоевременный капитальный ремонт, нарушение правил содержания общего имущества.
4. Ведение реестра управляющих организаций и реестра проблемных домов.

Администрация Кировского района — Жилищно-коммунальный отдел (ЖКХ-отдел)

Это структурное подразделение районной администрации, которое курирует вопросы ЖКХ непосредственно на территории Кировского района. Сюда обращаются по вопросам работы конкретных УК, перерасчетам, благоустройству дворов и текущему ремонту.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Томск, Зрелищный центр «Октябрь» (точный номер офиса/кабинета уточняйте по телефону)
• Телефон приемной / отдела: 7 (3822) -6-* *
• Режим работы: Стандартный пятидневный (пн-пт), часы приема уточняйте по телефону, так как они могут меняться.

Важно: Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты), организация может отображаться как «Закрыто до завтра» в нерабочее время. Планируйте визит строго в рабочие часы.

Ключевые направления работы отдела

• Мониторинг качества оказания коммунальных услуг на районе.
• Координация работы управляющих организаций, обслуживающих фонд Кировского района.
• Подготовка планов текущего и капитального ремонта многоквартирных домов района.
• Работа с обращениями граждан по вопросам содержания и ремонта жилья.

Иные адреса, встречающиеся в справочниках (2GIS, Справкер)

По запросу «Жилищная инспекция Томск» в открытых справочниках (2GIS, Spravker) фигурируют множество адресов. Часть из них — это филиалы Управляющих организаций, отделы ЖЭС/УК, либо старые адреса, неактуальные на 2026 год. Ниже приведен список для ориентации (номера домов замаскированы):

Рекомендация: Для решения вопросов, требующих вмешательства государственного жилищного надзора (проверки УК, штрафы, нарушения закона), обращайтесь в Департамент по пр. Кирова. Для бытовых вопросов (уборка двора, течь, отопление, перерасчет), в ЖКХ-отдел Администрации Кировского района или напрямую в вашу Управляющую организацию.

Порядок обращения и полезные советы

Как подготовиться к визиту/звонку:

1. Идентифицируйте проблему: Это нарушение закона (компетенция Госжилнадзора) или некачественная услуга (компетенция УК/Районной админ).
2. Соберите доказательства: Фото/видео нарушений, акты осмотра, квитанции об оплате, переписка с УК.
3. Напишите официальное заявление: В двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе). Образец можно скачать на сайте Департамента или взять на месте.
4. Используйте электронные сервисы: Портал Госуслуг (раздел «Жилищные вопросы»), сайт Администрации Томска (электронная приемная), приложение «Домовой» / «ГосЖКХ». Это фиксирует сроки рассмотрения.

Сроки рассмотрения обращений:

• Электронные обращения (Госуслуги, сайт админки): до 30 календарных дней (по сложным — до 45 с уведомлением).
• Личный прием: Ответ направляется по адресу заявителя в установленные законом сроки.
• Телефон «горячей линии» Департамента: Консультационный характер, официальный ответ требует письменного обращения.

Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)

Информация актуальна на дату публикации . Графики приема и контакты могут изменяться. Рекомендуется уточнять данные на официальных сайтах или по телефонам перед визитом.