Обращение к руководителю Следственного комитета Российской Федерации — это мера исключительная, предназначенная для рассмотрения самых серьезных и общественно значимых вопросов. Личный прием граждан Александром Ивановичем Бастрыкиным проводится по строго установленному графику и требует предварительной записи. В данной статье подробно описаны все этапы процедуры, требования к документам и альтернативные способы обращения на .

Правовая основа и основания для приема

Порядок приема граждан руководителями федеральных органов исполнительной власти регулируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Приказом Председателя СК РФ № * «Об утверждении Порядка приема граждан руководителем СК РФ и его заместителями» (действующая редакция);
• Административным регламентом предоставления государственной услуги по приему граждан.

Основания для назначения личного приема к Председателю СК РФ:

1. Вопросы, входящие в исключительную компетенцию Председателя (назначение высших чинов, вопросы кадровой политики высшего эшелона, контроль за расследованием особо важных дел).
2. Обращения о систематических нарушениях закона сотрудниками следственных органов, которые не удалось устранить через иерархию подчиненных руководителей (региональных управлений, главных управлений).
3. Дела, имеющие широкий общественный резонанс, требующие личного контроля Председателя.
4. Вопросы исполнения актов Президента и Правительства РФ, поручений Генерального прокурора, надзорных производств Генеральной прокуратуры.

Способы записи на прием

Через официальный интернет-портал (Госуслуги / Сайт СК РФ) — Основной способ

На текущий момент () основным и наиболее быстрым каналом является электронная запись.

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к руководителям ведомств» → Следственный комитет РФ → Председатель.
• Официальный сайт СК РФ (sledcom.ru): Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием к руководству».

Алгоритм действий:

1. Авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Выбор категории обращения: «Личный прием Председателю СК РФ».
3. Заполнение анкеты: ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания: , контактный телефон: +7 () —, email.
4. Изложение сути вопроса (не более знаков, рекомендуется кратко и по существу).
5. Прикрепление скан-копий документов (см. раздел 3).
6. Выбор удобной даты из предложенного календаря (свободные слоты формируются за * недель вперед).
7. Подписание заявления УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью) или через СМС-код.

По телефону справочно-информационной службы

Телефон единой справочной службы Центрального аппарата СК РФ: +7 (495) *— (многоканальный).

Режим работы операторов: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (по московскому времени);

Оператор проверит наличие свободных талонов на ближайшие даты и зафиксирует вас в журнале учета. Обязательно уточните у оператора номер вашей записи (ID заявки): .

Лично в канцелярии приема (без предварительной записи — только для получения талона на будущее)

Адрес приемной: г. Москва, ул. д. , стр. , Центральный аппарат СК РФ (вход для граждан — по указателям «Приемная»).

Режим работы приемной для выдачи талонов: пн, ср 09:00–13:00 (график может меняться, уточняйте по телефону).

На месте заполняется бумажная заявка по форме № *. Вам выдадут талон с датой и временем приема.

Необходимый пакет документов

Для прохождения контрольно-пропускного режима (КПП) и допуска к приему необходимо иметь при себе оригиналы следующих документов:

Процедура прохождения в день приема

Проход на территорию

1. Подойте к входу (основной вход для граждан на ул. ).
2. Предъявите паспорт и талон/уведомление сотруднику НОХР (вневедомственной охраны).
3. Пройдите через интроскоп/арку металлодетектора. Личные вещи (сумки, телефоны, жидкости) сдаются на хранение или проходят рентген.
4. Получите пропуск-бейдж (выдается на месте против росписи в журнале № ).

Ожидание и прием

• Поднимитесь на этаж (лифт/лестница по схеме эвакуации).
• Зайдите в зал ожидания кабинета (Канцелярия приема граждан).
• Предъявите пропуск и паспорт дежурному ассистенту/секретарю; Подпишите журнал явки № .
• Ожидайте вызова. Прием может проводиться лично А.И. Бастрыкиным или уполномоченным заместителем/начальником Главного управления по контролю за расследованием особо важных дел (ГУ КРОВД).

Сроки рассмотрения и возможные исходы

Согласно ст. 10 Закона № 59-ФЗ и внутренним регламентам:

• Срок рассмотрения обращения: до 30 дней со дня регистрации в канцелярии (не со дня личного приема!).
• Продление: до 15 дней в сложных случаях с уведомлением заявителя.

Возможные результаты (письменный ответ направляется по адресу: * или в личный кабинет Госуслуг):

1. Принятие мер по восстановлению прав (передача материала в ГУ КРОВД, назначение проверки, отмена незаконного акта следователя).
2. Направление по компетенции (если вопрос в ведении другого ведомства, МВД, ФСИН, Прокуратуры).
3. Отказ в удовлетворении с указанием правовых оснований (можно обжаловать в суде).
4. Оставление без движения (если обращение анонимно, не содержит конкретных просьб или повторяет ранее рассмотренное без новых обстоятельств).

Альтернативные каналы обращения (если запись не удалась)

Если талоны на ближайший месяц исчерпаны или вопрос не требует личного приема Председателя, используйте:

Электронная приемная на сайте СК РФ (sledcom.ru → «Обращения граждан»)

Обращение регистрируется мгновенно, присваивается номер К—. Срок ответа — 30 дней. Ответ приходит в ЛК или на почту.

Прием в региональном управлении СК РФ

Каждый руководитель ГУ/У СК РФ по субъекту проводит личный прием еженедельно. Адреса и телефоны региональных приемных: (доступны на сайте соответствующего ГУ/У СК РФ). Это часто эффективнее для вопросов по конкретным делам.

«Прямая линия» и «Горячая линия»

• Единый телефон доверия СК РФ: 8-800-*— (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Телефон «Горячей линии» Центрального аппарата: +7 (495) *—.

Почтовое обращение

Адрес: 107, г. Москва, ул. , д. *, Следственный комитет РФ, Канцелярия Председателя.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Типичные ошибки, приводящие к отказу в приеме или бесполезному исходу

• Отсутствие исчерпания досудебного порядка: вы не жаловались прокурору или руководителю ГУ СК РФ по региону.
• Анонимность: анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 Закона № 59-ФЗ).
• Несоответствие компетенции: вопрос о пенсии, ЖКХ, гражданском споре — не в ведении СК РФ.
• Неполный пакет документов: нет копий решений, на которые жалуетесь.
• Опоздание: при опоздании более 15 минут талон аннулируется, запись переносится на другую дату (если есть свободные слоты).

Контроль за исполнением поручений

Если по итогам приема вам дано поручение (например, «Назначить проверку Главному управлению по *»), вы имеете право требовать отчета об исполнении. Для этого:

1. Направьте повторное обращение в Канцелярию Председателя со ссылкой на номер исходного обращения К— и дату приема.
2. Укажите: «Прошу сообщить о мерах, принятых в исполнение поручения А.И. Бастрыкина от ».

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед выходом):

• [ ] Подтвержденная запись (талон/Госуслуги) — номер *.
• [ ] Паспорт РФ (оригинал).
• [ ] Заявление в 2-х экземплярах (подписано, датировано).
• [ ] Копии всех решений/протоколов/справок по делу — в 2-х экземплярах.
• [ ] Доверенность + паспорт представителя (если придете не лично).
• [ ] Заранее проложен маршрут до ул. , д. (метро , выход в город к ).
• [ ] Запас времени на прохождение КПП (минимум 30-40 мин до назначенного времени).

Данная информация актуальна на г. Графики приемов, номера кабинетов и телефоны справочных служб могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте sledcom.ru или портале Госуслуг в день подачи заявки.