С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются через территориальные органы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы на .

Общая справочная информация

• Единый бесплатный телефон: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, без выходных)
• Официальный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет: доступен через Госуслуги (ESIA) или напрямую на сайте СФР
• Мобильное приложение: «СФР» (App Store, Google Play, RuStore)

Важно: Большинство услуг доступны в электронном виде без визита в офис. Персональный прием требует предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону.

Территориальные органы СФР, обслуживающие ВАО Москвы

На территории Москвы четкое деление по административным округам для приема граждан не всегда совпадает с географией ВАО. Часто обслуживание ведется по территориальному принципу (по району регистрации/проживания). Ниже приведены адреса отделений, наиболее релевантных для жителей Восточного округа (на основе данных официального реестра СФР).

Отделение по г. Москве (Центральный офис / Главное управление) — часто обслуживает ВАО

Дополнительные офисы в границах или рядом с ВАО (по данным реестра СФР)

В реестре СФР указаны следующие адреса на территории Москвы и ближнего Подмосковья, которые могут обслуживать жителей восточных районов (Измайлово, Новогиреево, Перово, Косино-Ухтомский, Новокосино и др.). Уточните прикрепление к конкретному офису по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете.

Ближайшие территориальные органы Подмосковья (актуально для граничных районов ВАО: Новокосино, Косино-Ухтомский, метро «Новокосино», «Ухтомская»)

1. г. Люберцы (Волковский проезд, д. ) — Индекс 140000.
2. г. Реутов (ул. Ашхабадская, д. ) — Индекс 143964.
3. г. Балашиха (адрес уточняйте на сайте, в реестре указаны разные структурные подразделения).

Телефон для всех вышеуказанных: 8 (800) -00-00-01

Режим работы во всех региональных отделениях единый:

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: НЕТ

Как записаться на прием в СФР (ВАО)

1. Через Госуслуги (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
   • Выберите тему обращения, удобное отделение (система сама предложит ближайшее по прописке) и время;
2. На сайте sfr.gov.ru: Раздел «Контакты» → «Запись на прием».
3. По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
4. Через терминал в офисе: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на другой день.

Какие документы могут понадобиться

Список зависит от услуги, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто назовите номер оператору).
• Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медсправки и т.д. — оригиналы и копии).
• Заявление (обычно заполняется на месте или заранее в ЛК).

Популярные услуги, не требующие визита в офис

Экономьте время — оформите онлайн через Госуслуги или ЛК СФР:

• Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности/потере кормильца.
• Оформление пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал (выдача сертификата, направление средств).
• Пособия по детям (единовременные, ежемесячные, на школьную форму).
• Заказ справок (о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах, Форма 182н и др.).
• Замена способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк и др.).
• Уведомление о работе пенсионера.

Важные нюансы на 2026 год

• Индексация пенсий: Со 1 апреля 2026 г. проведена ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров.
• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на беременных и семьи с детьми до 17 лет (при низких доходах).
• Цифровой профиль: Активное внедрение цифрового профиля гражданина — многие справки формируются автоматически без визита в фонд.
• Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения пенсии — до 10 рабочих дней (при полноте документов), пособий — до 5-10 дней.

Контакты для жалоб и сложных ситуаций

Если ваши права нарушены, отказано в приеме или задержана выплата:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01
• Приемная Главного управления СФР по Москве: через форму на сайте sfr.gov.ru/branches/moscow/ (раздел «Обращения граждан»).
• Прокуратура города Москвы: для обращений о нарушении законодательства.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru) и портала Госуслуг на . Адреса и номера домов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальный адрес и необходимость записи по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете.