С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, граждане часто продолжают искать информацию по старому привычному запросу «Пенсионный фонд Архангельск». Ниже представлена подробная справка по режиму работы территориальных органов СФР в городе Архангельске и Архангельской области.
Главное управление СФР по Архангельской области
Центральный офис управления находится в административно-деловом центре города. При личном обращении рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону единого контакт-центра, чтобы избежать очередей.
Адрес и контакты (частично скрыты для безопасности)
- Адрес: г. Архангельск, пр. , д. (здание администрации области / бывшее управление ПФР)
- Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8-800—* (бесплатно по России)
- Телефон приемной управления: +7 (8182) ー
- Электронная почта: *@sfr.gov.ru
Режим работы на прием граждан (Очно)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В последнюю среду каждого месяца прием граждан может быть отменен или сокращен из-за санитарного дня / плановых совещаний. Уточняйте актуальность на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Архангельская область» перед визитом.
Клиентские сервисы (Отделения) в районах Архангельска
Для удобства жителей в городе функционируют клиентские сервисы (ранее — отделения ПФР по районам). Их режим работы может незначительно отличаться от главного управления.
Клиентский сервис «Майский» (Левобережный район)
- Адрес: г. Архангельск, ул. **, д.
- Телефон: +7 (8182) ‒
- График: Пн–Чт: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00. Обед: 13:00–14:00.
Клиентский сервис «Октябрьский» (Правобережный район)
- Адрес: г. Архангельск, пр. *, д.
- Телефон: +7 (8182) ‒ *
- График: Пн–Чт: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00. Обед: 13:00–14:00.
Клиентский сервис «Варваринский» (Центральный/Исаковский район)
- Адрес: г. Архангельск, ул. **, д.
- Телефон: +7 (8182) ‒
- График: Пн–Чт: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00. Обед: 13:00–14:00.
Примечание: Точные номера кабинетов и этажи лучше уточнять по телефону единого контакт-центра 8-800—** за день до визита.
МФЦ (Мои Документы) — альтернатива отделениям СФР
Большинство стандартных услуг (назначение пенсий, маткапитал, справки, замена СНИЛС, уведомление о доходах) доступны в Многофункциональных центрах (МФЦ). Их график часто более удобный (включая вечерние часы и субботу).
Популярные МФЦ в Архангельске:
- МФЦ «Центральный»: ул. , д. (ТЦ «»). Режим: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00.
- МФЦ «Майский»: ул. , д. . Режим: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–15:00.
- МФЦ «Соломбала»: ул. *, д. . Режим: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–15:00.
Для обращения в МФЦ также желательна предварительная запись через портал Госуслуги или терминал в холле МФЦ.
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
СФР активно развивает дистанционное обслуживание. Рекомендуем использовать следующие каналы перед походом в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение справок (Форма 1-ЭК, история пенсий), запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированные сервисы для страхователей и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о сроках, пуш-уведомления о статусе заявления.
- Единый контакт-центр: 8-800—* (круглосуточно, бесплатно). Консультанты помогут рассчитать пенсионный коэффициент, проверить стаж, объяснить список документов.
- Чат-бот в Telegram / VK: Быстрые ответы на типовые вопросы.
Какие документы могут понадобиться при личном визите
Список зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г. и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг).
Особые условия приема в 2026 году
- Предзапись обязательна для сложных вопросов (назначение пенсий, рассмотрение спорных стажей, корректировка ИЛ). Без записи можно прийти только за справками или сдачей готовых пакетов документов в окно приема/выдачи (если такое окно функционирует в конкретном отделении).
- Электронная очередь: В офисах установлены терминалы регистрации. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Доступность: Все основные офисы СФР и МФЦ в Архангельске оборудованы пандусами, вызывными кнопками и кабинетами для МГН (мобильных групп навигации).
Контакты для жалоб и предложений
Если вы недовольны качеством обслуживанием или действиями сотрудника:
- Приемная руководителя ГУ СФР по Архангельской области: тел. +7 (8182) * ‒ * (по предварительной записи).
- Интернет-приемная СФР: раздел «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru.
- Телефон «Горячей линии» Минтруда России: 8-800—*.
Краткая шпаргалка для жителя Архангельска:
- Сначала проверьте Личный кабинет Госуслуг — 80% вопросов решаются там.
- Если нужен визит — запишитесь через Госуслуги или звоните 8-800—*.
- Для быстрых справок удобнее зайти в ближайший МФЦ (работают дольше и без выходного в среду).
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС (оригиналы).
Информация актуальна на . Графики работы могут меняться в преддверии праздников или по решениям руководства фонда. Пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800—* перед выходом из дома.