Управляющая компания ООО «УК Метрополия», это профильная организация, созданная для обслуживания одноименного жилого комплекса ЖК «Метрополия», расположенного в Юго-Восточном административном округе (ЮВАО) Москвы, в районе Южнопортовый. Застройщиком комплекса выступает компания MR Group. Основная задача УК — обеспечение комфортного и безопасного проживания жителей, поддержание инженерных систем в рабочем состоянии, охрана и уборка общественных территорий.
Юридическая информация и реквизиты
Ниже приведены основные регистрационные данные организации, доступные в открытых источниках (ЕГРЮЛ). Часть чувствительных данных скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Метрополия» (ООО «УК Метрополия»)
- ИНН: 9706011762
- ОГРН: 1207700499929
- КПП: 770601001
- Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ): 28 декабря 2020 года
- Юридический адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32/3, к. 5 (офис в составе ЖК)
- Генеральный директор: ФИО скрыто (* * *)
Адреса офисов и диспетчерских пунктов
Офисы управляющей компании расположены непосредственно на территории жилого комплекса для удобства жителей. В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) указаны несколько точек входа/филиалов в разных корпусах.
Основные точки присутствия:
- Офис в корпусе 5 (д. 32/3): г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32/3, к. 5. Рейтинг на картах: ~3.1 (179 оценок).
- Диспетчерская/Офис в корпусе 1 (д. 32/5): г; Москва, Волгоградский проспект, д. 32/5, к. 1. Рейтинг: ~3.4 (114 оценок).
- Точка в корпусе 3 (д. 32/5): г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32/5, к. 3.
Примечание: Нумерация домов и корпусов может варьироваться в разных источниках (32/3 к5 vs 32/5 к1/к3), что связано с поэтапной сдачей комплекса и присвоением адресов. Рекомендуется уточнять актуальный адрес офиса для вашего корпуса у консьержа или в личном кабинете жителя.
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или администрацией используются следующие номера. Часть цифр номера скрыта маской .
- Единый справочный / Отдел продаж (MR Group): +7 (495) -27-65-63 (указан на официальном сайте застройщика для ЖК Метрополия).
- Диспетчерская УК (круглосуточная): +7 (495) — (точный номер лучше уточнить на информационном стенде в подъезде или в приложении «Домклик» / «Госуслуги.Дом» / личном кабинете УК).
- Бухгалтерия / Расчеты за КУ: +7 (495) *—.
Сфера деятельности и качество обслуживания
Согласно информации из открытых источников и позиционированию застройщика, УК «Метрополия» фокусируется на следующем:
- Безопасность: Круглосуточный контроль доступа (проходные, турникеты, домофония), периметровая видеонаблюдение, охрана территории.
- Инженерное обеспечение: Обслуживание современных высокоскоростных лифтов (минимизация ожидания), систем вентиляции, отопления, водоснабжения и тепловых узлов.
- Уборка и благоустройство: Регулярная уборка холлов, лестничных клеток, подземных паркингов, дворовых территорий; уход за зелеными насаждениями, снегoubровка зимой;
- Ремонт общего имущества: Текущий и капитальный ремонт фасадов, кровли, инженерных сетей общедомового назначения.
Известные инциденты и работа в ЧС
В августе 2024 года (ссылки на ТАСС от 18 августа) в жилом комплексе произошел прорыв трубопровода горячего водоснабжения. Инцидент получил широкий резонанс в СМИ. Важно отметить, что для ликвидации последствий аварии были задействованы городские службы Москвы (Мосводоканал, аварийно-спасательные формирования), которые оказали поддержку частной управляющей компании. Это подчеркивает сложность управления крупными кварталами и необходимость взаимодействия с городской инфраструктурой при чрезвычайных ситуациях.
Отзывы и рейтинг
На агрегаторах карт (2ГИС) рейтинг Управляющей компании варьируется в диапазоне 3.1 – 3.4 из 5.0 в зависимости от конкретного корпуса/филиала.
- Положительные моменты: чистота во дворах и холлах, работа консьержей, современные лифты, охраняемая территория, работа приложения для оплаты и заявок.
- Негативные моменты (частые темы отзывов): тарифы на КУ (считаются высокими для класса «комфорт/бизнес»), скорость реакции на заявки по мелкому ремонту, проблемы с паркингом (дефицит мест), качество управления аварийными ситуациями (прорывы труб).
Официальные каналы связи
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные цифровые каналы:
- Официальный сайт ЖК (застройщик MR Group): metropolia-moscow.ru (раздел «Сервис и УК» или «Жителям»).
- Личный кабинет жителя: Обычно доступен через приложение застройщика или специализированный портал УК (например, domclick.ru, gosuslugi.dom или собственный портал УК).
- Группа ВКонтакте: «Управляющая компания жилого комплекса Метрополия» (для новостей, графиков отключений, уборки).
- Почта УК: uk@metropolia-moscow.ru (примерный формат, точный адрес уточняйте на сайте).
Советы жителям по взаимодействию с УК
- Фиксируйте всё письменно. Оставляйте заявки через официальное приложение/личный кабинет или пишите на почту. Устовые разговоры с консьержем/диспетчером не имеют юридической силы.
- Проверяйте ПД (платежные документы). Сравнивайте начисления с тарифами, утвержденными на Общем собрании собственников (ОСС), и показаниями приборов учета (ИПУ/ОДПУ).
- Участвуйте в ОСС. Ключевые решения (тарифы, выбор УК, капитальный ремонт) принимаются только на собрании. Протоколы ОСС должны быть доступны в ГИС ЖКХ.
- Аварийные ситуации. При прорывах, задымлении, отсутствии отопления/воды звоните по телефону аварийной службы УК (круглосуточно) и дублируйте звонок в Единую диспетчерскую округа (телефон обычно указан на стенде в подъезде) и МЧС (112).
Статья составлена на основе открытых данных из интернета (справочники 2ГИС, ЕГРЮЛ, официальный сайт MR Group, новостные агентства ТАСС) по состоянию на . Контактные данные и реквизиты могут меняться. Для получения актуальной информации обращайтесь на официальный сайт ЖК «Метрополия» или в офис УК по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32/3, к. 5.