В данной статье собрана актуальная информация о филиале ПАО «ТНС энерго Ярославль» в городе Переславль-Залесский. Здесь вы найдете адрес офиса, режимы работы (с учетом расхождений в источниках), контактные телефоны и рекомендации по обращению в компанию.
📍 Адрес офиса
Офис потребительского обслуживания (Переславский участок) находится по адресу:
г. Переславль-Залесский, Кривоколенный пер., д. *
Примечание: точный номер дома скрыт в соответствии с правилами конфиденциальности. Ориентируйтесь на название переулка — Кривоколенный.
🕐 График работы офиса
Внимание: в открытых источниках встречаются два варианта графика работы. Рекомендуем уточнить актуальное время по телефону перед визитом.
Вариант 1 (наиболее часто встречающийся)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье: Выходной
Вариант 2 (указан в некоторых справочниках)
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота, воскресенье: Выходной
⚠ Важно: Наличие двух вариантов графика может указывать на разницу во времени работы приемной посетителей (Вариант 1) и административно-хозяйственного персонала (Вариант 2), либо на недавнее изменение регламента, которое еще не везде обновилось. Обязательно звоните заранее.
Работа в праздничные и предпраздничные дни
График работы в государственные праздники и предпраздничные дни (сокращенные дни) меняется ежегодно. Информацию об этом лучше всего уточнять:
- По телефонам горячей линии / офиса (см. ниже).
- На официальном сайте в разделе «Новости» или «Контакты».
- На информационном стенде у входа в офис.
📞 Контактные телефоны
Для связи с офисом в Переславле-Залесском используются следующие номеры (частично замаскированы):
- Телефон 1: +7 (4852) —85 (уточняйте как справочный / горячую линию)
- Телефон 2: +7 (4852) —62 (указан как контактный номер участка)
Код региона 4852 относится к Ярославской области.
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
Многие вопросы можно решить без личного визита в офис через официальный портал:
- Сайт филиала Ярославля: yar.tns-e.ru
- Личный кабинет: передача показаний счетчиков, оплата квитанций, история начислений.
- Форма обратной связи: возможность задать вопрос, оставить жалобу или предложение онлайн.
📋 Какие вопросы решаются в офисе?
В офисе потребительского обслуживания (Переславский участок) вы можете:
- Оформить договор на технологическое присоединение / электроснабжение;
- Переоформить договор при смене собственника/арендатора.
- Подать показания счетчика (хотя удобнее делать это через ЛК или по телефону).
- Разобраться с начислениями, перерасчетами и задолженностями.
- Получить справки и дубликаты квитанций.
- Оставить заявку на замену/проверку счетчика.
💡 Советы перед визитом
- Позвоните заранее. Уточните текущий график (особенно в пятницу и перед праздниками) и список необходимых документов для вашего вопроса.
- Возьмите паспорт и документы на квартиру/дом (договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, социальный найм и т.д.) — они потребуются почти для любого действия с договором.
- Используйте Личный кабинет. Передача показаний, оплата и просмотр истории начислений доступны 24/7 без очередей.
- Проверьте актуальность адреса. Организации иногда переезжают; перед долгой поездкой подтвердите расположение офиса по телефону.
Информация актуальна на (на основе данных открытых источников). Компания «ТНС энерго» сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять график работы офисов. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом yar.tns-e.ru или справочной службой перед визитом.