Институт уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в Челябинской области является ключевым механизмом защиты прав и свобод граждан на региональном уровне. Данная статья объединяет актуальные сведения о структуре, полномочиях, контактах и порядке обращения в данный орган на .

Общие сведения и статус

Уполномоченный по правам человека в Челябинской области действует на основании Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и Закона Челябинской области «Об уполномоченном по правам человека в Челябинской области».

• Главная задача: обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина, гарантируемых Конституцией РФ, федеральными законами, Уставом и законами Челябинской области.
• Предмет рассмотрения: жалобы на решения или действия (бездействие) территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, действующих на территории области, органов государственной власти области, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
• Независимость: Уполномоченный не подчиняется ни одному органу власти, не отчитывается перед ними и независим в своей деятельности;

Текущий Уполномоченный (на 2026 год)

На должность Уполномоченного по правам человека в Челябинской области назначается Законодательным Собранием Челябинской области на срок 5 лет.

> Важно: В структуре также функционируют отдельные уполномоченные:
>

>
• По правам ребенка: имеет отдельный аппарат и контакты (адрес: пл. Революции, д. ).

>

• По защите прав предпринимателей: Г А Н (совпадает по ФИО с основным уполномоченным на момент сбора данных, либо является отдельным лицом, уточняйте на оф. сайте). Телефон: () —.

>

Контактная информация (Аппарат Уполномоченного)

Основной офис Аппарата уполномоченных по правам человека, правам ребенка и защите прав предпринимателей находиться в городе Челябинск.

Почтовый и юридический адрес

Индекс: 454

Город: Челябинск

Улица: ул. Ц (название улицы частично скрыто)

Дом: д. а

Примечание: Точный адрес для курьерской доставки или личного визита лучше уточнить по телефону приемной.

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

Электронные контакты

• Официальный сайт: ombudsman.gov74.ru (раздел «Интернет-приемная»)
• E-mail аппарата: @.ru (точный адрес публикуется на сайте в разделе «Контакты»)
• Мессенджеры: Официальный канал в MAX (ссылка на сайте)

Прием граждан: режим работы и правила записи

Личный прием граждан Уполномоченным (или его заместителями/советниками) осуществляется строго по предварительной записи.

График приема (типовый)

• День недели: Вторник
• Место: г. Челябинск, ул. Ц, д. а (каб. приемной)

Как записаться на прием:

1. Позвонить по телефону приемной: 8 () — (в рабочее время);
2. Оставить заявку через Интернет-приемную на официальном сайте (ombudsman.gov74.ru/ombudsman/InternetReception.htm).
3. Прийти лично в приемную для регистрации заявки (адрес см. выше).

Порядок подачи обращения (жалобы)

Обращение можно направить несколькими способами, не обязательно приходя лично:

Способ 1: Интернет-приемная (Рекомендуемый)

Форма на сайте ombudsman.gov74.ru. Позволяет прикрепить сканы документов, фото, видео. На почту/телефон придет уведомление о регистрации с номером дела.

Способ 2: Почтовое отправление

Адрес: 454*, г. Челябинск, ул. Ц, д. а — Аппарат Уполномоченного по правам человека в Челябинской области.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Способ 3: Лично в приемной

В часы работы приемной (пн-пт, уточняйте часы канцелярии по телефону) можно сдать документы оператору.

Требования к содержанию обращения (ст. 10 Закона об Уполномоченном):

• ФИО, адрес проживания, контакты заявителя (анонимные обращения не рассматриваются).
• Суть нарушения права (какое именно право нарушено, кем, когда).
• Какие меры уже принимались (обращения в суд, прокуратуру, вышестоящие инстанции) и их результаты.
• Просьба (что именно требуется: проверка, восстановление права, помощь в защите).
• Подпись и дата.
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства (не отправляйте оригиналы по почте!).

Сроки рассмотрения

• Регистрация: в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
• Рассмотрение по существу: в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: до 30 дней дополнительно в сложных случаях (с уведомлением заявителя).
• Ответ: направляется в письменной форме (почта/электронно) с указанием результатов проверки и принятых мер.

Полномочия Уполномоченного (Что он МОЖЕТ)

Уполномоченный имеет право:

• Получать от органов власти, организаций и должностных лиц информацию, документы, материалы, необходимые для проверки.
• Присутствовать при проведении проверок, очных допросов, осмотров.
• Обращаться в суды с заявлениями о защите прав неопределенного круга лиц, а также от имени конкретного гражданина (с его согласия).
• Обращаться к Конституционному Суду РФ с просьбой о проверке конституционности закона (в порядке, установленном ФЗ).
• Направлять представления об устранении нарушений законов, выявленных при рассмотрении жалоб.
• Посещать места принудительного содержания (колонии, СИЗО, спецприемники) без предварительного уведомления.

Ограничения полномочий (Что он НЕ МОЖЕТ)

• Рассматривать жалобы на решения судов (за исключением обращения в вышестоящие суды или ЕСПЧ по исчерпании внутренних средств).
• Отменять или приостанавливать акты судов, прокурора, следственных органов.
• Вмешиваться в деятельность органов местного самоуправления по вопросам их исключительной компетенции, если нет признаков нарушения прав граждан.
• Рассматривать жалобы, поданные анонимно или от чужого имени без доверенности.
• Оказывать материальную помощь, предоставлять жилье, трудоустраивать.

Структура Аппарата

Для обеспечения деятельности Уполномоченного создан Аппарат (ИНН 74). В его состав входят:

• Административно-хозяйственный отдел.
• Отдел по рассмотрению обращений граждан (правовой отдел).
• Отдел по защите прав детей (аппарат Уполномоченного по правам ребенка).
• Отдел по защите прав предпринимателей.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Региональные приемные (в муниципалитетах)

Для доступности жителей отдаленных районов Уполномоченный может устанавливать выездные приемы и иметь уполномоченных/представителей в муниципальных образованиях.

Пример: В Катав-Ивановске (Катав-Ивановский индустриальный техникум) практиковались выездные приемы. График выездов на текущий год публикуется в разделе «Новости» или «Прием граждан» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт, 2ГИС, портал Правительства Челябинской области) и актуализирована на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом или отправкой важного письма обязательно верифицируйте актуальные реквизиты на официальном сайте ombudsman.gov74.ru.