Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал» (ГУП СК «Ставрополькрайводоканал») является крупнейшим водоснабжающим и водоотведющим оператором региона. Центральный филиал предприятия расположен в городе Ставрополь по адресу: ул. Коломийцева‚ 14. Данная статья собирает актуальную контактную информацию‚ режим работы‚ перечень услуг и полезные советы для посещения офиса на .

📍 Адрес и геолокация

• Полный адрес: 3550‚ Россия‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Коломийцева‚ д. 14
• Название на картах: Ставрополькрайводоканал‚ Центральный филиал
• Район: Промышленный / Центральный (в зависимости от картографического сервиса)
• Ориентиры: Близость к крупным транспортным развязкам‚ удобный подъезд на личном авто и общественном транспорте.

В популярных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) организация отображается с меткой «Водоканал»‚ «Водное хозяйство» или «Коммунальные услуги». На карте также отмечены иные филиалы предприятия в городе (например‚ по ул. Ленина‚ 456 и в г. Пятигорск по ул. Дунаевского‚ 7).

📞 Контактные телефоны (частично скрыты)

Для связи с абонентским отделом‚ диспетчерской или управлением используйте номера ниже. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ последние цифры номеров заменены маской *.

Единая справочно-информационная служба / Горячая линия:

• +7 (865) -94-35-50 (основной многоканальный)
• +7 (8652) -4-35-50 (городской формат)

Абонентский отдел и прием граждан (Центральный филиал):

• +7 (8652) -6-40-67
• +7 (8652) -9-27-47 доб. 1153 (аппарат управления‚ работа с обращениями граждан)

Дополнительные городские номера Водоканала Ставрополя (справочно):

• +7 (8652) -6-25-
• +7 (8652) -6-22-
• +7 (8652) -6-30-
• +7 (8652) -6-29-
• +7 (8652) -6-29-6*
• Факс: +7 (8652) -5-64-77

Совет: перед звонком уточните‚ какой именно вопрос вас интересует (расчет платежей‚ перерасчет‚ аварийная служба‚ новый подключение)‚ чтобы оператор быстрее перенаправил вас к нужному специалисту.

🕒 Режим работы офиса (Прием посетителей)

График работы Центрального филиала по ул. Коломийцева‚ 14 стандартный для государственных учреждений:

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с санитарными днями. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону +7 (865) -94-35-50 перед визитом.

💻 Онлайн-сервисы: Личный кабинет абонента

Для решения большинства вопросов не требуется личное посещение офиса. ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» предоставляет функциональный Личный кабинет абонента на официальном сайте: www;skvk.ru.

Что можно сделать онлайн:

• Посмотреть начисления и задолженность за водоснабжение и водоотведение.
• Передать показания приборов учета (счетчиков).
• Оплатить квитанцию банковской картой без комиссии;
• Получить справку об отсутствии/наличии задолженности (для нотариуса‚ банка‚ продажи квартиры).
• Оформить заявку на перерасчет‚ перепломбировку счетчика или изменение количества прописанных жильцов.
• Написать обращение в администрацию предприятия (группа по работе с обращениями граждан).

Для входа в ЛК обычно используется лицевой счет и пароль (или вход через Госуслуги / СберID).

🛠 Основные услуги и функции филиала

В офисе по ул. Коломийцева‚ 14 (Центральный филиал) предоставляются следующие услуги:

1. Абонентское обслуживание: заключение договоров ресурсоснабжения‚ переоформление на новых собственников‚ расторжение договоров.
2. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей (через кассу офиса или терминалы)‚ выдача дубликатов квитанций‚ проведение перерасчетов.
3. Работа со счетчиками: первичная пломбировка‚ замена испорченных/просроченных ПУ‚ проверка на достоверность показаний.
4. Технические условия (ТУ): оформление ТУ на технологическое присоединение к сетям водоснабжения и канализации (для застройщиков и частных лиц).
5. Прием заявок на аварийные работы: хотя аварийная диспетчерская работает круглосуточно по отдельным номерам‚ в офисе можно оставить заявку на плановый ремонт или освидетельствование сетей.

⭐ Отзывы и рейтинг

На основании данных картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс.Карты) на :

• Рейтинг Центрального филиала (ул. Коломийцева‚ 14): около 1.5 – 1.8 из 5.0 (на основе ~19-20 отзывов).
• Основные жалобы посетителей: длительные очереди‚ недостаточное количество открытых окон‚ сложность дозвониться по телефону‚ бюрократизация процедур перерасчета.
• Позитивные моменты: компетентность отдельных специалистов‚ возможность решить сложные вопросы лично‚ работа терминалов оплаты в холле.

Для сравнения: филиал в г. Пятигорск (ул. Дунаевского‚ 7) имеет рейтинг около 1.3.

🚌 Как добраться (Схема проезда)

Офис находится на улице Коломийцева. Точные маршруты общественного транспорта зависят от вашей точки отправления‚ но обычно удобно пользоваться навигаторами (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ введя запрос «Ставрополькрайводоканал Центральный филиал».

• Автобусы/Маршрутки: Остановки в радиусе 300-500 м (ул. Коломийцева‚ ул. Доваторцев‚ пр. Кулакова).
• На личном авто: Прилегающая территория обычно имеет парковку для посетителей (количество мест ограничено).

📋 Чек-лист перед визитом в офис (ул. Коломийцева‚ 14)

Чтобы сэкономить время‚ подготовьте следующий пакет документов (в зависимости от цели визита):

• 📄 Паспорт РФ (оригинал) владельца лицевого счета или доверенного лица.
• 📄 Доверенность (нотариальная или простая письменная‚ если действуете от чужого имени).
• 📄 Документы на недвижимость (свидетельство о праве‚ выписка из ЕГРН‚ договор купли-продажи/аренды), для переоформления ЛС.
• 📄 Акт приема-передачи ПУ / паспорт счетчика — для пломбировки/замены;
• 📄 Квитанции об оплате (последние 3-6 месяцев) — для справок или споров по начислениям.
• 📱 Телефон для получения СМС-кодов при авторизации в ЛК или подтверждении заявки.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить квитанцию прямо в офисе по ул. Коломийцева‚ 14?

Да. В холле обычно установлены платежные терминалы (принимают карты «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ наличные). Также может работать кассовый окно (уточните часы работы кассы по телефону‚ они могут отличаться от общего графика приема).

Куда звонить‚ если прорвало трубу ночью или в выходной?

Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно. Единый аварийный номер для Ставрополя: +7 (8652) -4-35-50 (тот же‚ что и справочный‚ но с переводом на дежурного диспетчера) или специальные аварийные телефоны‚ указанные на сайте skvk.ru в разделе «Аварийные службы».

Как передать показания счетчика‚ если не могу зайти в ЛК?

Варианты:

1. Позвонить на горячую линию +7 (865) -94-35-50 (автоинформатор или оператор).
2. Отправить СМС на короткий номер (уточните на сайте или в квитанции).
3. Написать в официальную группу ВКонтакте / Telegram-бот (если доступны).
4. Оставить заявку на сайте skvk.ru без авторизации (по лицевому счету).

Где взять справку для банка/нотариуса об отсутствии долгов?

Самый быстрый способ — скачать в Личном кабинете (skvk.ru) (подписывается ЭЦП‚ принимается везде). Альтернатива — заказать в офисе по ул. Коломийцева‚ 14 (готовность обычно 1-3 рабочих дня) или заказать по телефону с отправкой на почту/в ЛК.

📌 Резюме

Центральный филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» по адресу ул. Коломийцева‚ 14 — это основное место личного приема абонентов в Ставрополе. Несмотря на невысокий рейтинг в картах (в основном из-за очередей)‚ здесь решают вопросы‚ которые невозможно закрыть онлайн: сложные перерасчеты‚ оформление ТУ‚ споры по показаниям‚ работа с архивом;

Рекомендация: По возможности используйте Личный кабинет на skvk.ru или горячую линию +7 (865) -94-35-50. Если визит неизбежен — приходите в первой половине дня (с 08:00 до 11:00)‚ избегая обеденного перерыва (12:00-13:00) и последнего часа работы‚ возьмите талон в электронной очереди (если терминал работает) и подготовьте документы заранее.

Информация актуальна на 09 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте www.skvk.ru или по телефону +7 (865) -94-35-50.