Управление социальной защиты населения Засвияжского района города Ульяновска является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на местном уровне. В данной статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, основных видах выплат, порядке обращения и контактных данных (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).
Основные функции и компетенция
Ведомство осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. К основным направлениям деятельности относятся:
- Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) в рамках взаимодействия с СФР (Социальным фондом России).
- Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны труда, ветераны ВОВ, труженики тыла, дети-сироты, инвалиды детства и др.).
- Выдача ежемесячных выплат (ЕДВ, ЕМВ) и компенсаций (на ЖКУ, лекарства, проезд и т.д.).
- Организация работы по материнскому (семейному) капиталу на региональном уровне.
- Назначение пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (взаимодействие с СФР).
- Предоставление целевой социальной помощи (ЦСП) малоимущим семьям и одиноко живущим гражданам.
- Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома (СОД) и в стационарной форме.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены официальные контакты Управления. Персональные данные руководителей и специалистов (фамилии, номера служебных телефонов, адреса электронной почты) частично замаскированы в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ).
Юридический и фактический адрес:
Адрес: г. Ульяновск, Засвияжский район, ул. , д. , корп. *
Примечание: Точный адрес здания и схему проезда рекомендуется уточнить на официальном сайте администрации Засвияжского района или по единой справочной службе.
Телефоны доверительной линии / справочного бюро:
- Единый справочный телефон (колл-центр): +7 () —
- Телефон приемной руководителя Управления: +7 () —
- Горячая линия по вопросам социальной защиты (региональная): 8-800— (бесплатно по России)
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт Администрации Засвияжского района: www.uladmin.ru/zav (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений.
- Сайт Социального фонда России (СФР) по Ульяновской области: ulyanovsk.sfr.gov.ru
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Методический день / Внутренняя работа (прием может отсутствовать) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В настоящее время основной формат взаимодействия, дистанционный (через портал Госуслуг, МФЦ или почту). Личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи через терминал в холле, по телефону или через «Госуслуги. Решение проблем».
Основные виды выплат и порядок оформления (2024–2025 гг.)
Пособия по детям (федеральные и региональные)
- Пособие по беременности и родам — назначается СФР на основании больничного листа (электронного). Заявление подается через Госуслуги или работодателя.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин — назначается СФР с учетом оценки нуждаемости (ПЦД). Подача заявления, исключительно через Госуслуги.
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет — назначается СФР (для работающих) или Управлением соцзащиты (для неработающих, студентов, военнослужащих по призыву) через Госуслуги.
- Региональный материнский капитал (Ульяновская область), выдается при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей. Оформляется в Управлении соцзащиты или МФЦ.
Меры социальной поддержки (МСП) и Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ/ЕМВ)
- Федеральные льготники: ветераны ВОВ, участники боевых действий, инвалиды войны, блокадники, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей. Выплаты назначаются СФР.
- Региональные льготники (Ульяновская область): ветераны труда, труженики тыла, дети-сироты и приравненные к ним лица, ликвидаторы ЧАЭС и др. Выплаты (ЕМВ, компенсации за ЖКУ, лекарства, проезд) назначаются Управлением соцзащиты Засвияжского района.
- Порядок получения: Перевод на банковскую карту «Мир» или через Почту России. Для перехода на карту «Мир» необходимо подать заявление в Управление или СФР.
Целевая социальная помощь (ЦСП)
Предоставляется гражданам (семьям), среднедушевой доход которых ниже установленной в области величины прожиточного минимума за счет имущественного налогового вычета или в натуральной форме (продовольственные наборы, ткани, топливо).
Документы для ЦСП: Заявление, паспорта всех членов семьи, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, пенсионного фонда), документы на имущество, состав семьи. Подача, через МФЦ, Госуслуги или лично в Управлении.
Социальные контракты
Мера поддержки малоимущих семей для преодоления трудной жизненной ситуации (поиск работы, обучение, ведение ЛПХ, предпринимательство). Размер финансирования до 350 000 руб. (на бизнес/ЛПХ) или до 15 000 руб. (на обучение/поиск работы). Оформляется в Управлении соцзащиты.
Как подать документы: пошаговая инструкция
Вариант 1: Портал Госуслуг (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись).
- Найдите услугу через поиск (например, «Единое пособие», «Региональный маткапитал», «ЦСП»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код / приложение Госключ).
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Вариант 2: Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»
- Ближайший к Засвияжскому району: г. Ульяновск, ул. , д. (или другой ближайший пункт).
- Запись на прием через сайт mfc73.ru или терминал в холле.
- Оператор МФЦ сканирует оригиналы, выдает квитанцию о приеме.
Вариант 3: Личный визит в Управление соцзащиты
- Запишитесь на прием заранее (телефон +7 () — или терминал в холле).
- Принесите пакет оригиналов документов и копий (список уточняйте по телефону/сайту под конкретную услугу).
- Специалист примет документы, проверит полноту, выдаст справку о регистрации заявления.
Вариант 4: Почта России
Направка ценным письмом с вложенным описью и уведомлением о вручении на юридический адрес Управления. Сроки рассмотрения начинаются с даты получения почтового отправления ведомством.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на выплату?
Через личный кабинет Госуслуг, приложение «СФР» (для пенсий/пособий СФР), по телефону колл-центра Управления +7 () — или в МФЦ, где подавали документы.
Что делать, если выплата не поступила в срок?
- Проверьте статус заявления (см. выше).
- Убедитесь, что верны реквизиты банковской карты (номер карты «Мир», БИК, корсчет) в личном кабинете Госуслуг / СФР / Управления.
- Обратитесь в банк-эмитент карты (возможно, задержка на стороне банка).
- Напишите официальное обращение через Госуслуги («Решение проблем») или в приемную Управления.
Нужно ли ежегодно подтверждать право на ЕМВ/компенсации?
Для большинства категорий региональных льготников (ветераны труда, труженики тыла и др.) перепроверка прав не требуется, выплаты производятся автоматически на основании ранее представленных документов. Исключения: изменение места жительства, смены паспорта, банковских реквизитов, утраты права на льготу. В таких случаях необходимо уведомить Управление в течение 10 дней.
Как оформить бесплатный проезд в городском транспорте для льготников?
На территории Ульяновска проезд в муниципальном транспорте для категорий граждан, имеющих право на МСП, осуществляется по социальной карте «Пенсионер» / «Ученик» / «Школьник» или удостоверению льготника с фото. Оформление карт — в МФЦ или Центрах обслуживания населения (ЦОН).
Важные напоминания
- Берегите персональные данные: Сотрудники соцзащиты никогда не запрашивают коды из СМС, полные номера карт, CVV-коды или пароли от Госуслуг по телефону.
- Своевременно сообщайте об изменениях: смена адреса регистрации, ФИО, банковских реквизитов, состав семьи, появление/утрата права на льготу.
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения выплат — до 10–30 рабочих дней (зависит от вида выплаты). Единое пособие — до 10 рабочих дней (СФР).
- Апелляция: В случае отказа в назначении выплаты, решение можно обжаловать в вышестоящий орган (Департамент социальной политики Ульяновской области) или в суд в течение 3 месяцев (административный порядок) или 1 года (судебный порядок).
Полезные ссылки для жителей Засвияжского района
- Администрация Засвияжского района г. Ульяновска (Офиц. сайт): Раздел «Структура» -> «Управление социальной защиты населения».
- Департамент социальной политики Ульяновской области: Горячая линия +7 () —.
- Территориальный орган СФР по Ульяновской области: Личный кабинет застрахованного на сайте sfr.gov.ru.
- МФЦ Ульяновской области: Запись на прием, получение услуг «под ключ».
Данная статья носит справочный характер. Актуальные нормативные правовые акты, размеры выплат, перечни документов и режим работы уточняйте на официальных ресурсах или по телефонам доверительной линии Управления социальной защиты населения Засвияжского района г. Ульяновска.