Абонентская служба ПАО «Газпром межрегионгаз Тверь» в г. Торжок (ранее известная как «Горгаз») является основным оператором по вопросам газификации‚ обслуживания газовых счетчиков‚ заключения договоров габабонентского обслуживания и приема платежей за потребленный газ. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей города.
Основные контакты Торжокского филиала
Согласно данным открытых картографических сервисов (Яндекс.Карты) и официального сайта Тверского регионального отделения‚ контактная информация выглядит следующим образом:
- Наименование: Филиал ПАО «Газпром межрегионгаз Тверь» — Абонентская служба г. Торжок
- Телефон горячей линии / Приемной:
+7 (48251) --(полный номер:7 (48251) --22-55) - Адрес (по Яндекс.Картам): г. Торжок‚ Ильинская площадь‚ д.
- Адрес (по запросу пользователя / возможный старый адрес): г. Торжок‚ ул. Дзержинского‚ д. * (Рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефону‚ так как офис мог переехать на Ильинскую площадь)
Важно: Номера телефонов и точные адреса офисов могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по указанному номеру +7 (48251) *-- для подтверждения адреса приема и графика работы.
Режим работы офиса (типовый для филиалов Тверской области)
На основании данных с официального сайта tverregiongaz.ru для других городов области (Тверь‚ Бежецк‚ Вышний Волочек и др.)‚ график приема абонентов в Торжоке‚ скорее всего‚ соответствует единому стандарту:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Среда | 08:30 – 17:30 | Без перерыва на обед (уточняйте по телефону) |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | |
| Суббота | 08:30 – 14:00 | Только первая рабочая суббота месяца (если не праздничная) |
| Воскресенье | Выходной | |
* График может отличаться. В дни проведения санитарных дней или праздников прием может быть отменен. Звоните заранее: +7 (48251) *--.
Какие вопросы решаются в абонентской службе
- Подача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК‚ приложение или по телефону).
- Перепроверка и замена газовых счетчиков (проверка сроков поверки‚ оформление заявки на замену).
- Оформление субсидий и льгот на оплату газа для льготных категорий граждан.
- Расчет задолженностей и переплат‚ получение детализации начислений.
- Вопросы газификации домовладений (технические условия‚ проекты‚ акты обследования).
- Прием платежей через кассу офиса (по отзывам‚ касса работает стабильно).
Отзывы посетителей (сводка по Яндекс.Картам)
Положительные моменты: Посетители отмечают вежливый и компетентный персонал («объяснили всё и быстро»)‚ отсутствие очередей при личном визите в кассу‚ возможность приобрести необходимые расходники (шланги‚ кранчики) в магазине при офисе.
Нюансы: Некоторые пользователи рекомендуют заранее уточнять необходимый пакет документов по телефону‚ чтобы не прийти второй раз.
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Для решения большинства стандартных вопросов не обязательно ехать на Ильинскую площадь или ул. Дзержинского. Доступны удаленные каналы:
- Единый контакт-центр ПАО «Газпром межрегионгаз Тверь»:
8-800-*--(бесплатно по России‚ точный номер на сайтеtverregiongaz.ru). - Личный кабинет абонента: lk.tverregiongaz.ru — передача показлений‚ история начислений‚ электронные квитанции‚ заявки на услуги.
- Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз Тверь» (App Store / Google Play / RuStore).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: часто доступен на главной странице сайта для быстрых справок.
- Почта для официальных обращений:
*@tverregiongaz.ru(адрес уточняйте в разделе «Контакты» на сайте).
Как найти офис на карте
Если вам все же нужен личный визит‚ ориентируйтесь на следующие ориентиры:
- Основной адрес (актуальный): Ильинская площадь (центр города‚ рядом с администрацией/Ильинским храмом). В навигаторе введите: «Газпром межрегионгаз Тверь Торжок» или «Абонентская служба Торжок».
- Адрес по старому реквизиту: ул. Дзержинского. Если навигатор ведет именно сюда, позвоните по телефону
+7 (48251) *--‚ чтобы убедиться‚ что прием там еще ведется‚ либо это архив/склад/подразделение газораспределения (ГРС)‚ где абонентов не принимают.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика по телефону в Торжоке?
Звоните на единый номер контакт-центра (8-800-*—) или используйте голосового робота/ботов в мессенджерах. Номер локального офиса +7 (48251) *-- в первую очередь для консультаций и записи на прием‚ для массовой передачи показаний он может быть перегружен.
Что делать‚ если пришел квитанция с долгом‚ а я платил?
Возьмите квитанцию/чек об оплате и обратитесь в Личный кабинет (раздел «История платежей») или придите в офис на Ильинской площади (д. ) в часы работы со всеми документами для сверки расчетов.
Где в Торжоке можно оплатить газ без комиссии?
Напрямую в кассе офиса «Газпром межрегионгаз» (Ильинская площадь‚ д. ), по отзывам‚ комиссии нет. Также без комиссии часто платежи проходят через СБП (Систему быстрых платежей) в приложении вашего банка по реквизитам из ЛК.
Информация актуальна на . Данные адресов и телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Официальный источник: tverregiongaz.ru‚ Яндекс.Карты.