Муниципальное предприятие «Щёлковские электросети» (часто фигурирующее как филиал ПАО «Мособлэнерго» или самостоятельная сетевая организация) является основным гарантом электроснабжения городского округа Щёлково и прилегающих населённых пунктов. Абонентский отдел — это «лицо» предприятия для потребителей: здесь решают вопросы технологического присоединения, перерасчётов, замены счётчиков, заключения договоров купли-продажи энергии и приёма показаний;
Ниже представлена актуальная на сводная информация, собранная из открытых источников (справочники OrgPage, 2GIS, Яндекс.Карты, официальные реестры). Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и адресов скрыты маской *.
Главный офис (Абонентская группа / Приёмная)
Основной пункт приёма посетителей находится в административном центре города.
Адрес и геолокация
- Почтовый/Юридический адрес: 141101, Московская обл., г. Щёлково, ул. Советская, д.
- Дополнительный адрес (Щёлково-3): 141103, Московская область, г. Щёлково-3, ул. Циолковского, д.
- Ориентир: здание администрации / бывшего РЭС, напротив ТЦ «Щёлково».
Контактные телефоны (маскировано)
Для удобства абонентов предусмотрены разные линии:
- Единая справочно-информационная / Абонентская группа (физ. лица):
(496) -69-11-,(496) -66-65-0* - Приёмная / Секретарь:
(496) -66-94-9 - Отдел работы с юридическими лицами / Техприсоединение:
(496) -66-41-4,(496) -66-54-9 - Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно):
(496) -66-63-9 - Альтернативные/Мобильные (диспетчер):
8 496 253-94-8,8 925 912-88-0
Режим работы приёмной (Приём посетителей)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | 12:30 — 13:30 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 12:30 — 13:30 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | ВЫХОДНОЙ | |
* Примечание: В некоторых источниках указано немного иное расписание (пн-чт 8:30-17:15, пт до 15:45, перерыв 12:00-13:00). Рекомендуется уточнять по телефону приёмной перед визитом.
Электронные контакты
- E-mail:
eds.schlkov@g*.com(восстановлено из фрагмента: eds.schlkovogmail.com) - Официальный сайт: как правило, интегрирован в портал Мособлэнерго (moenergo.ru) или Госуслуги (раздел «Технологическое присоединение»).
Филиалы и участки обслуживания (Выездные бригады / Кассы)
Помимо центрального офиса, предприятие обслуживает территорию через локальные участки. Ниже приведён список известных адресов (часто совпадают с участковыми электрическими сетями или пунктами приёма платежей).
Поселок Монино
- Адрес: поселок Монино, ул. Южная, д. 10
- Режим: Пн-Чт 08:00-17:00; Пт 08:00-16:00; Сб 09:00-12:00; Вс — выходной.
Другие населённые пункты (адреса участков/офисов)
- Кашира: ул. Горького, д.
- Нахабино: ул. Чкалова, д.
- Истра: пл. Революции, д. 6, пом. ,
- Лобня: ул. Чкалова, д.
- Красногорск: ул. Дачная, д. 11
- Одинцово: ул. Маршала Неделина, д. 6
- Мытищи: ул. Щербакова, д. 2, корп. *
Важно: Данные адреса могут относиться к производственным базам, участковым мастерам или кассам приёма платежей (например, «Электромонтаж»). Для приёма посетителей по вопросам договоров лучше использовать Главный офис (ул. Советская) или портал Госуслуг.
Ключевые услуги Абонентского отдела
- Технологическое присоединение: оформление ТУ (технических условий), заключение договоров присоединения (до 150 кВт — упрощённая схема).
- Договоры купли-продажи энергии: заключение, расторжение, изменение параметров (категория надежности, мощность).
- Учёт электроэнергии: замена/проверка счётчиков, пломбирование, передача показаний (в т.ч. через АСКУЭ).
- Работа с долгами и перерасчёты: реструктуризация задолженности, перерасчёт по начислениям, акты обнезачётного потребления.
- Выездные бригады: вызовы электриков на замену вводов, щитов, устранение неисправностей на стороне сети (по заявке диспетчера).
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон доверия / Аварийка (круглосуточно, без выходных): (496) -66-63-9*
Задачи АДС:
- Приём сообщений об авариях, повреждениях ЛЭП, трансформаторных подстанциях.
- Координация аварийно-восстановительных бригад.
- Информирование потребителей о плановых отключениях (графики вывешиваются на сайте и в соцсетях).
- Контроль качества напряжения (перекос, просадки).
Как сэкономить время: Онлайн-сервисы
В 2026 году большинство вопросов решается без визита в офис:
- Личный кабинет Мособлэнерго / Госуслуг: передача показаний, история начислений, оплата квитанций, заявка на присоединение.
- Мобильное приложение «Мособлэнерго» / «Госуслуги.Дом»: пуш-уведомления о долгах и отключениях.
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp: быстрая справка по тарифам и графикам отключений.
- E-mail абонентского отдела: для сканов договоров, актов, доверенностей (
eds.schlkov@g*.com).
Отзывы и рейтинг (сводка на 09.2026)
- Рейтинг на картах/справочниках: ~ 3.5 — 4.0 из 5.0 (на основе ~10-20 отзывов).
- Плюсы: вежливые сотрудники в приёмной, понятная навигация по окнам, работа в субботу.
- Минусы: очереди в пиковые часы (утро, суббота), долгое ожидание ответа по телефону абонентской группы, необходимость многократных визитов при сложном техприсоединении.
- Совет: Записывайтесь на приём заранее по телефону
(496) -66-94-9*или через Госуслуги (если доступна услуга «Запись на приём»).
Реквизиты для платежей и официальной переписки (Образец)
Полное наименование: Муниципальное предприятие «Щёлковские электросети» ИНН: 50 * * / КПП: 50 Юр. адрес: 141101, г. Щёлково, ул. Советская, д. Р/с: 40702810 в Казначействе / ФКУ «Казначейство МО» БИК: 044525*
Точные реквизиты (ИНН, КПП, р/с) уточняйте в договоре или на официальном сайте перед оплатой.
Карта проезда к Главному офису
Автотранспорт: Остановка «Ул. Советская» / «Администрация» (маршрутки № , автобусы № ).
Авто: Парковка у здания администрации (ограниченное количество мест), дополнительная парковка за зданием (въезд с ул. Циолковского / пер. *).
(Карта интерактивная, требует загрузки виджета Яндекс.Карт)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика, если не могу дозвониться?
Используйте Личный кабинет на Госуслугах, приложение «Мособлэнерго», SMS-шлюз (номер указан в квитанции) или e-mail eds.schlkov@g*.com с фото счётчика и номером ЛС.
Что нужно для заключения договора на новое подключение (до 15 кВт)?
Паспорт, документы на право собственности/аренду земельного участка/дома, заполненная заявка (форма на сайте/Госуслугах). Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Где узнать график плановых отключений на завтра?
Раздел «Потребителям» -> «График отключений» на сайте moenergo.ru, в группе Мособлэнерго ВКонтакте или по телефону АДС (496) -66-63-9*.
Можно ли оплатить квитанцию в кассе Абонентского отдела?
Наличные кассы в офисе на ул. Советской, как правило, не работают (переводы на безнал). Оплата — через банки, терминалы, СБП, Госуслуги, Почту России.
Данные актуальны на момент публикации . Организация имеет право менять режимы работы и контакты. Перед визитом обязательно звоните в приёмную: (496) -66-94-9*.