Министерство транспорта Красноярского края — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий управление в сфере транспорта и дорожного хозяйства. Приемная министерства является основным каналом обратной связи для граждан, предпринимателей и организаций по вопросам, входящим в ведомство данного органа власти. В статье собрана актуальная информация о контактах, руководстве, структуре и порядке обращения на .

Руководство и основные контакты

На данный момент министром транспорта Красноярского края является Зотин Д.*. Приемная министерства обеспечивает рассмотрение обращений граждан, поданных в электронном и письменном виде, а также организует личный прием посетителей.

Почтовый и фактический адрес:

660049, г. Красноярск, пр. Мира, д.

Примечание: Здание находится в историческом центре города. При посещении рекомендуется уточнить вход для посетителей (часто это отдельный вход от двора или боковой фасад).

Телефоны справочно-информационной службы и канцелярии:

• Телефон доверенного лица / Канцелярия: 7 (391) -63— (доб. для приемной)
• Пресс-служба (для СМИ): 7 (391) -63-*-
• Факс: 7 (391) -19—*

Электронное взаимодействие:

• Официальный сайт: mintrans.krskstate.ru (раздел «Прием граждан» / «Электронная приемная»)
• Портал Госуслуг: Раздел «Обращения в государственные органы» — Министерство транспорта Красноярского края.
• Электронная почта: Уточняйте на сайте в разделе «Контакты» (обычно используется форма обратной связи или единый адрес министерства).

Режим работы приемной граждан

Важно: Точный график приема граждан министром и заместителями министра, а также расписание приема по конкретным вопросам (дороги, авиация, лицензирование) обязательно уточняйте по телефону или на официальном сайте заранее. Режим может меняться в связи с выездными совещаниями, совещаниями в правительстве края или форс-мажорными обстоятельствами.

Типовый порядок (примерный):

1. Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели (например, вторник, четверг).
2. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону канцелярии 7 (391) -63— или через форму на сайте.
3. Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии для оставления в министерстве).

Горячая линия Губернатора Красноярского края

По вопросам, не решенным на уровне министерства, а также по общим вопросам деятельности регионального исполнительной власти, можно обратиться к Губернатору Красноярского края Котюкову М..

• Единый бесплатный номер (Горячая линия): 8 (800) -07—
• Канцелярия Губернатора: 7 (391) -49—
• Адрес Администрации края: г. Красноярск, пр. Мира, д.

Сфера деятельности и структура ведомства

Министерство координирует работу сложной отраслевой системы. По данным на начало 2023 года (актуальных на момент формирования отчетности), в подведомстве и координации находятся:

Воздушный транспорт

Красноярский край обладает одной из самых разветвленных сетей аэропортов в России, 22 аэропорта, включая:

• Международный аэропорт «Красноярск (Емельяново)»;
• Аэропорт «Красноярск (Черемшанка)» (внутренние рейсы);
• Аэропорты Северного и Таймырского районов: Норильск (Алыкель), Диксон, Хатанга, Тура, Баikit, Ванавара, Туруханск, Игарка, Северо-Енисейск, Подкаменная Тунгуска, Кодинск, Мотыгино, Кузнецово, Богучаны, Енисейск, Ярцево, Шушенское, Шарыпово, Светлогорск.

Министерство ведет работу по модернизации взлетно-посадочных полос, терминалов и обеспечению доступности авиаперевозок для отдаленных территорий (программа «Локальные авиалинии»);

Водный транспорт

• Морские порты (Арктический бассейн): Дудинка, Диксон, Хатанга, ключевые точки Северного морского пути.
• Речные порты: Красноярск, Лесосибирск, Игарка — обеспечивают грузопассажирские перевозки по Енисею.

Дорожное хозяйство (данные на )

Общая протяженность автомобильных дорог общего пользования: 32 387,3 км.

• Федеральные дороги: 1 191,8 км (в т.ч. М-53 «Енисей», М-54 «Хабаровск» — участки на территории края);
• Дороги регионального/межмуниципального значения: 14 020,1 км;
• Дороги местного значения: 17 175,4 км.

Приоритеты: ликвидация пробелов в дорожной сети, строительство мостов (в т.ч. через Енисей), перевод грунтовых дорог на твердое покрытие.

Автомобильный транспорт

• Грузовые перевозки: 54 предприятия;
• Пассажирские перевозки: 91 предприятие (межмуниципальные, пригородные, городские маршруты);
• Городской электротранспорт: 2 трамвайных депо, 2 троллейбусных парка (г. Красноярск).

Железнодорожный транспорт

По территории края проходят участки Красноярской железной дороги (филиал ОАО «РЖД»). Министерство взаимодействует с РЖД по вопросам подвижного состава, тарифов, строительства подъездных путей к промышленным объектам и безопасности на перегонах.

Основные основания для обращения в приемную

Гражданам и организациям рекомендуется обращаться в Министерство транспорта по следующим вопросам:

• Качество и безопасность пассажирских перевозок (автобусные, рейсовые, пригородные);
• Состояние автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения (ямы, отсутствие знаков, зимнее содержание);
• Вопросы лицензирования деятельности по перевозкам (лицензии на перевозку пассажиров, грузов, опасных грузов);
• Субсидирование авиарейсов на социально значимые направления (тарифы, расписание);
• Развитие инфраструктуры аэропортов и речных причалов;
• Жалобы на действия (бездействие) подведомственных организаций и территориальных управлений;
• Предложения по изменению схем маршрутных сетей.

Порядок подачи обращения

Способ 1: Личный прием

1. Записаться по телефону 7 (391) -63—.
2. Прийти по адресу: г. Красноярск, пр. Мира, д. в установленное время.
3. Иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Способ 2: Электронная приемная (самый быстрый способ)

1. Перейти на сайт mintrans.krskstate.ru.
2. Выбрать раздел «Прием граждан» → «Электронная приемная» или «Написать министру».
3. Заполнить форму (ФИО, адрес для ответа, e-mail, телефон, текст обращения).
4. Прикрепить сканы документов (фото, PDF).
5. Отправить. На почту/телефон придет номер регистрации для отслеживания статуса.

Способ 3: Почтовое отправление

Направить заказное письмо с вложением на адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. (Министерство транспорта Красноярского края, Приемная).

Способ 4: Портал «Госуслуги»

Авторизоваться на gosuslugi.ru → «Обращения» → «Создать обращение» → Выбрать адресата: «Министерство транспорта Красноярского края».

Сроки рассмотрения

• Простое обращение: до 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности с уведомлением заявителя).
• Жалоба на действия чиновников: в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней).
• Заявления, требующие изучения материалов / выездных проверок: сроки устанавливаются индивидуально.

Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (почта / электронная почта / личный кабинет Госуслуг).

Полезные советы при обращении

• Четко формулируйте вопрос: Опишите ситуацию фактами (дата, место, номер маршрута, номер автомобиля/рейса).
• Прикладывайте доказательства: Фото ям, сканы билетов, переписки с перевозчиком, акты осмотра.
• Указывайте реальные контакты: Телефон и e-mail для оперативной связи специалиста-исполнителя.
• Сохраняйте номер регистрации: Он нужен для проверки статуса и апелляции, если ответ не устраивает.
• Разграничивайте ведомства: Вопросы по федеральным дорогам (М-53, М-54) — в Упрдор «Енисей» (Росавтодор), по железной дороге, в РЖД/Ространснадзор, по городскому транспорту Красноярска — в Департамент транспорта администрации города.