С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно эта структура. Ниже представлена актуальная на справочная информация для жителей Петродворцового района Санкт-Петербурга.
Главный офис клиентской службы в Петродворцовом районе
Основное отделение, принимающее граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения, находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Конно-Гренадерская, д. 1а (в некоторых источниках указано просто д. 1, вход с улицы Конно-Гренадерской).
- Район: Петродворцовый.
- Телефон справочно-информационной службы (единый контакт-центр СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
- Местные телефоны отделения (частично скрыты):
- Для граждан: 320-06-51 (доб. 66)
- Для работодателей: 320-06-51 (доб. 66)
- Дополнительный номер: 334-32-
- E-mail: admin1.petr*@sfr.gov.ru (адрес частично скрыт).
Режим приема граждан (актуален на 2026 год)
Внимание: В настоящее время прием граждан во многих отделениях СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, личный кабинет СФР или по телефону ###-###-####). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 09:30 – 13:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Другие адреса и структурные подразделения в районе
На территории Петродворцового района и прилегающих территорий могут находиться дополнительные пункты обслуживания или архивы:
- Архивные справки / Функциональные отделы (ул. Глинки):
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Глинки, д. 8.
- Телефоны: 7 (812) -92-85-, 7 (812) -95-12-.
- Режим: Пн–Чт 09:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пт 09:30–13:00.
- Главное управление СФР по СПб и ЛО (пр. Энгельса):
- Адрес: 194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73, лит. А.
- Пресс-служба / Региональная линия: 677-87-.
- УФМС России по СПб и ЛО (Петродворцовый район) — миграционные вопросы:
- Телефон: 450-60-.
Как записаться на прием и получить услугу удаленно
Личный визит в офис часто не требуется. Основные каналы удаленного обращения:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (СФР-247, СФР-182 и др.).
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru — просмотр ИЛС, баллов, заказ справок, история платежей.
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 — консультации, запись на прием, информация о статусе заявления.
- Почта России, подача документов через отделения связи (список бланков уточняйте на сайте СФР).
Часто запрашиваемые услуги в отделении
- Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий и пособий (на ребенка, по уходу за инвалидом/пожилым).
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства, направление средств.
- Выдача справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах, для банка/суда.
- Уточнение сведений в ИЛС (исправление ошибок в ФИО, СНИЛС, стаже).
- Вопросы работодателей: отчетность ЕФС-1, расчеты страховых взносов.
Важные напоминания для посетителей
Паспорт — обязателен. При личном обращении предъявите оригинал паспорта гражданина РФ.
СНИЛС. Наличие карты СНИЛС (зеленой карточки или распечатки уведомления) ускорит идентификацию.
Доверенность. Если обращается представитель, нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР.
Предварительная запись. Настоятельно рекомендуем записаться заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очередей и гарантировать прием в удобное время.
Электронный документооборот. Большинство справок (СФР-247, СФР-182, о доходах) формируются в личном кабинете за 5–15 минут и имеют силу оригинала с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
Контакты для горячей линии и жалоб
Если вы не можете решить вопрос на месте или столкнулись с нарушением сроков/качества услуг:
- Горячая линия Управления СФР по СПб и ЛО: 677-87- (пресс-служба/приемная).
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно).
- Приемная руководителя Управления: запись через сайт sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или по телефону региональной линии.
Примечание: Информация собрана из открытых источников на . Номера телефонов с добавками (доб.) и отдельные цифры в номерах скрыты (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточните актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по единому номеру ###-###-#### или на официальном сайте sfr.gov.ru.