С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Мурманской области функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ предоставлению государственных услуг выполняет Отделение СФР по Мурманской области и его территориальные клиентские службы․ Ниже представлена подробная информация о структурном подразделении‚ расположенном в посёлке городского типа Умба Терского района․
Клиентская служба СФР в пгт Умба (Терский район)
Это основное место обращения жителей Умбы и прилегающих населённых пунктов по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
Адрес и контакты
- Адрес: Мурманская область‚ Терский район‚ пгт Умба‚ ул․ Беломорская‚ д․ (1 этаж)
- Телефон справки/записи: +7 (815-) —** (точный локальный номер уточняйте на официальном сайте или по единому номеру)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (личный кабинет‚ запись на прием‚ отслеживание статуса заявления)
Режим работы (график приема граждан)
Внимание: График может изменяться․ Обязательно подтверждайте часы работы по телефону ###-###-#### или в личном кабинете Госуслуг перед визитом․
Типичный график работы территориальных органов СФР на Северо-Западе:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:30 до 15:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: обычно с 12:30 до 13:30 (в пятницу до 13:00)
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
Выездной прием граждан: По традиции для удаленных районов (как Терский) практикуются выездные приемы․ Даты и места уточняйте по телефону контакт-центра или на информационных стендах в администрации пгт Умба․
Какие услуги можно получить в Умбе
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных доплат к пенсии․
- Пособия и выплаты: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1․5 и 3 лет‚ пособия на детей до 17 лет (единое пособие)‚ выплаты семьям с детьми․
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу)‚ оформление ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации)‚ компенсация технических средств реабилитации (ТСР)․
- Справки и выписки: справка о пенсии‚ справка о доходах (для судов‚ банков)‚ выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ история пенсионных начислений․
- СНИЛС: первичная регистрация (в т․ч․ новорожденных)‚ замена при смене паспортных данных/фамилии‚ восстановление утерянного․
- Электронное взаимодействие: помощь в подключении к личному кабинету СФР/Госуслуг‚ настройке уведомлений․
- Адрес: г․ Мурманск‚ ул․ Полярные Зори‚ д․ *
- Телефон приемной/справки: +7 (8152) —*
- Факс: +7 (8152) —*
- E-mail: mail*@sfr․gov․ru (точный домен уточняйте на сайте)
- Региональный контакт-центр: ###-###-#### (единый для всей страны)
- Ленинский округ: ул․ Адмирала Флота Лобова‚ д․
- Первомайский округ: ул․ Зеленая‚ д․ (1 этаж)
- Октябрьский округ: адрес уточняйте на сайте СФР (ранее пр․ Ленина / ул․ Скальная и др․)
- Адрес: г․ Мончегорск (уточняйте точный адрес на сайте СФР)
- График (примерный): Пн–Чт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)‚ Пт 08:30–15:00 (обед 12:30–13:00)․
- Выездной прием: Четверг (по графику)․
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок‚ просмотр ИЛС‚ баллов‚ коэффициентов․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): расширенный функционал по пенсионным правам‚ калькуляторы‚ история платежей․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о платежах‚ скан-код для подтверждения личности‚ чат-бот․
- Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением инвентаря)․
- МФЦ (Мои Документы): в пгт Умба функционирует МФЦ‚ где можно подать документы в СФР через оператора «одного окна»․
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК / приложения)․
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ браке/разводе‚ трудовая книжка/СТД-Р‚ справки о заработке до 2002 г․‚ медицинские заключения и т․д․)․
- Банковская карта / реквизиты счета для перевода выплат (если назначается новая выплата или меняются реквизиты)․
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно 1 августа (для работающих — после увольнения)․ Социальные пенсии и доплаты, 1 апреля․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: назначается с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущественного состояния семьи․ Подача только через Госуслуги или МФЦ/СФР․
- Маткапитал: с 2020 г․ выдается на первого ребенка (630 383 руб․ в 2024 г․‚ сумма 2026 г․ уточняйте) и на второго (202 644 руб․ прибавка‚ если на первого не получали)․ Тратить можно на жилье‚ обучение‚ пенсию матери‚ товары для детей-инвалидов․
- Предпенсионеры: гражданам предпенсионного возраста сохраняются гарантии по трудовому праву‚ налоговые льготы‚ бесплатное проездное на пригородном транспорте (в Мурманской области)․
- Где: ул․ Беломорская‚ д․ ** (здание администрации / бывшего РОНО / клиентской службы‚ 1 этаж)․
- Телефон для записи: ###-###-#### (бесплатно‚ работает ежедневно)․
- Когда: Пн–Чт до 17:00‚ Пт до 15:00 (обед ~12:30–13:30)․
- Лучше всего: Оформить всё через Госуслуги или позвонить в контакт-центр заранее․
Главное Отделение СФР по Мурманской области (г․ Мурманск)
Для решения сложных вопросов‚ апелляций‚ работы с архивами или получения услуг‚ недоступных в районной службе‚ может потребоваться обращение в главное региональное управление․
Контакты регионального управления
Клиентские службы в г․ Мурманске (по административным округам)
Жителям Мурманска услуги предоставляются по месту жительства (прикрепление к округам):
Запись на прием в любое подразделение Мурманска и области производится через Единый контакт-центр ###-###-#### или Личный кабинет Госуслуг․
Клиентская служба в г․ Мончегорск (ближайший крупный узел)
Для жителей Терского района г․ Мончегорск может быть альтернативой для личного обращения при необходимости более широкого спектра услуг или отсутствии специалиста в Умбе․
Дистанционные способы обращения (без визита в офис)
Настоятельно рекомендуем использовать удаленные каналы — это экономит время и исключает очереди․
Основные документы для визита в клиентскую службу
При личном обращении (или через представителя по нотариальной доверенности) обязательно имейте с собой:
Важные напоминания на 2026 год
Краткая шпаргалка для жителя пгт Умба:
Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и наличие свободных талонов на официальных ресурсах СФР или Госуслуг․