Отдел регистрации (ранее известный как паспортный стол или МФЦ «Мои Документы») — это ключевое структурное подразделение Главного управления Министерства внутренних дел России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, осуществляющее прием граждан по вопросам миграционного учета, выдачи и замены паспортов гражданина РФ, регистрации по месту пребывания и жительства, а также предоставления иных государственных услуг в сфере миграции.

На территории Красносельского района функционирует несколько точек приема. Ниже представлена актуальная на информация об основных структурных подразделениях, их адресах, режиме работы и контактах.

Основные адреса и контакты

Паспортный стол № 42 (Основной пункт приема)

Это крупнейшее подразделение в районе, обслуживающее основной поток обращений жителей.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. (полный адрес: ул. Маршала Захарова, 20)
• Телефон справки: +7 (812) — (по данным источника: 751-77-70)
• Руководитель: Дзьоник Денис * (Витальевич)
• Официальный сайт / ЕПГУ: Запись на прием осуществляется преимущественно через Госуслуги (portal.gosuslugi.ru)
• Ближайшее метро: в непосредственной близости станции метро нет. Доступен наземный транспорт от станций «Проспект Ветеранов», «Ленинский проспект», «Нарочная».

Дополнительные адреса на карте (ближайшие объекты МВД/МФЦ)

В радиусе 1 км от основного пункта находятся следующие объекты, которые могут оказывать связанные услуги или использоваться как альтернативные точки приема документов (например, для биометрии):

• ул. Доблести, д. 20, к. 1 (0.1 км)
• Ленинский проспект, д. 55, к. 1 (0.7 км)
• Ленинский проспект, д. 55а, к. 1 (0.7 км)
• ул. Доблести, д. 5 (0.84 км)

Примечание: Перед визитом по дополнительным адресам обязательно уточняйте их текущий статус и компетенцию через Госуслуги или по телефону справки.

Режим работы (График приема граждан)

Внимание: График работы может меняться. Ниже приведены данные из открытых источников и отзывов пользователей за 2022–2026 гг. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг. Прием без записи (по живой очереди) ограничен или отсутствует.

Официальный график (по данным справочника apeterburg.com)

Альтернативный график (по отзывам посетителей, актуально на 2022–2024 гг.)

Пользователи в комментариях указывали более детализированное разделение на «общую очередь» и «Госуслуги», а также наличие перерыва на обед. Данные могут быть устаревшими, используйте только для ориентира.

• Перерыв на обед: обычно 13:00 – 13:45.
• Субботы: работают 1-я и 3-я суббота месяца. После рабочей субботы следующий понедельник, выходной день для сотрудников.
• Пример расписания по дням (вариативно):
  • Пн: 09:00–13:00 (Госуслуги), 13:45–16:00 (Общая)
  • Вт: 11:00–13:00 и 17:00–20:00 (Госуслуги), 14:00–17:00 (Общая)
  • Ср: 09:00–13:00 (только Госуслуги), Общая очередь — не работает
  • Чт: 11:00–13:00 и 17:00–21:00 (Госуслуги), 13:45–17:00 (Общая)
  • Пт: 12:00–15:00 (Госуслуги), 09:00–12:00 (Общая)
  • Сб: 09:00–13:00 (Госуслуги), 13:00–14:00 (Общая)

Предоставляемые услуги

В отделении регистрации (паспортном столе) № 42 можно оформить следующие основные услуги:

1. Паспорт гражданина РФ: выдача при достижении 14, 20, 45 лет; замена при смене ФИО, порче, утере; восстановление при утере/хищении.
2. Регистрация по месту жительства (постоянная): оформление «прописки» в собственном или наемном жилье.
3. Регистрация по месту пребывания (временная): учет на срок до 5 лет (для арендаторов, студентов и т.д.).
4. Снятие с регистрационного учета: выездная регистрация (в т.ч. в электронном виде через Госуслуги).
5. Международный паспорт: прием документов (биометрия) для выдачи загранпаспорта нового (10 лет) и старого (5 лет) образца.
6. Подтверждение гражданства РФ: штамп в паспорте или выдача справки.
7. Виды на жительство (ВНЖ) и Разрешения на временное проживание (РВП): прием документов от иностранных граждан и лиц без гражданства (компетенция может уточняться, часто передается в УФМС/ЦММ).
8. Свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе: выдача дубликатов (через ЗАГС, но прием документов иногда доступен в МФЦ/МВД);

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Шаг 1. Запись на прием (Обязательно)

На текущий момент основной и часто единственный способ попасть на прием — предварительная запись через портал Госуслуг (ЕПГУ).

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• Выберите услугу (например, «Замена паспорта гражданина РФ при достижении установленного возраста» или «Регистрация по месту жительства»).
• Заполните электронную заявку, загрузите сканы документов (при необходимости).
• Выберите пункт выдачи: ГУ МВД России по СПб и ЛО, Отдел регистрации по Красносельскому району (Паспортный стол № 42, ул. Маршала Захарова, 20).
• Выберите удобную дату и временной слот.

Важно: Без записи через Госуслуги доступ в здание может быть закрыт охраной, либо вас не примут в окно, сославшись на отсутствие талона (согласно жалобам посетителей 2023–2026 гг.).

Шаг 2. Подготовка пакета документов

Состав пакета зависит от услуги. Общий минимальный набор:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Заявление (заполняется электронно на Госуслугах, распечатывать не обязательно, но можно взять с собой).
• Документы-основания (договор купли-продажи, социальный найм, свидетельство о праве собственности, согласие собственников, выписка из ЕГРН и т.д.).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается на Госуслугах со скидкой 30% или в банке/почте).
• Фотографии 35х45 мм (для паспорта РФ — 2 шт. цветные матовой печати, для загранпаспорта — 1 шт. или съемка на месте). Уточняйте возможность съемки на месте в конкретном окне.

Шаг 3. Визит в отделение

• Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
• Проходите через КПП/раму (возьмите паспорт для охраны).
• Подойдите к терминалу электронной очереди (если есть) или сразу к окну, указанному в талоне/СМС.
• Предоставьте оригиналы документов инспектору.
• Получите уведомление о готовности документа (обычно через 10 дней по месту регистрации, до 30 дней по месту пребывания, до 3 месяцев — при обращении не по месту жительства).

Особенности и частые проблемы (на основе отзывов)

Анализ отзывов посетителей (2021–2026 гг.) выявляет ряд системных моментов, о которых стоит знать заранее:

Телефон справки часто недоступен

Множество жалоб указывает на то, что по телефону +7 (812) *— практически невозможно дозвониться в рабочее время. Информацию лучше искать на Госуслугах или в официальных группах МВД в соцсетях.

Строгая привязка к записи на Госуслугах

Посетители сообщают, что без предварительной записи через портал принять документы отказывают, даже если есть свободные окна. Автоматы талончиков (инфокиоски) в холле часто не работают или выдают талоны только на далекшие даты.

Разделение потоков: «Госуслуги» vs «Общая очередь»

Окна работают в разном режиме для записавшихся на портале и для «живой» очереди. Время приема по Госуслугам значительно шире. Старайтесь записаться онлайн.

Рабочие субботы и «висячие» понедельники

Помните правило: 1-я и 3-я суббота месяца, рабочие. В эти дни прием идет обычно до 13:00–14:00. Понедельник после рабочей субботы — выходной день для сотрудников (окна не работают). Планируйте визит с учетом этого календаря.

Обеденный перерыв

С 13:00 до 13:45 (иногда до 14:00) окна закрыты. Не планируйте визит на это время.

Парковка и подъезд

У дома 20 по ул. Маршала Захарова парковка ограничена, во дворе часто тесно. Рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.

Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)

Если ваши права нарушены, отказ в приеме документов не обоснован или превышены сроки:

• ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: ул. Садовая, д. 20. Телефон доверия/справки: +7 (812) *—.
• Прокуратура Красносельского района: ул. Крыленко, д. 12. Телефон: +7 (812) *—.
• Общественный приемная МВД: возможность написать обращение через сайт spb.mvd.ru (раздел «Обращения граждан»).

Краткий чек-лист перед визитом

• [ ] Записался на Госуслугах, получил уведомление с QR-кодом/номером талона.
• [ ] Проверил дату и время визита (учитываю рабочие субботы/выходные понедельники).
• [ ] Собрал все оригиналы документов по чек-листу услуги.
• [ ] Оплатил госпошлину (лучше на Госуслугах — скидка 30%).
• [ ] Есть фото 35×45 мм (если требуется для паспорта).
• [ ] Запланировал маршрут до ул. Маршала Захарова, д. 20 (метро нет, нужен автобус/маршрутка/такси).
• [ ] Взял паспорт для прохода на охране.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернет-порталов (apeterburg.com), отзывов пользователей и информации с портала Госуслуг на . Адреса, телефоны и фамилии частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Официальная информация может меняться; перед визитом обязательно проверяйте актуальность на gosuslugi.ru или сайте spb.mvd.ru.