Многие жители Новосибирска ищут контактные данные организаций‚ отвечающих за вывоз мусора и обращение с отходами. В этой статье мы расскажем о том‚ как связаться с региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)‚ какие вопросы можно решить по телефону и какие альтернативные способы связи существуют.
Кто занимается вывозом мусора в Новосибирске
С 2019 года в Новосибирской области действует система обращения с отходами через регионального оператора. Основным оператором по обращению с ТКО в регионе является АО «САХ» (Сибирская агрохолдинговая компания)‚ которое взаимодействует с Многофункциональным центром (МФЦ) и другими структурами при приёме обращений граждан.
Именно к региональному оператору следует обращаться по вопросам:
- несвоевременного вывоза мусора с контейнерных площадок;
- переполненных контейнеров;
- перерасчёта платы за вывоз ТКО;
- заключения договора на вывоз отходов;
- уточнения графика вывоза мусора в вашем районе.
Номер телефона и контакты
Для связи с региональным оператором по обращению с отходами АО «САХ» жители Новосибирска могут использовать следующие каналы связи:
- Единая горячая линия: 8 (383) -*—* (звонок по будням в рабочее время);
- Колл-центр по вопросам ТКО: 8-800—* (бесплатно по России);
- Электронная почта: info@;ru;
- Официальный сайт: www..ru.
Обратите внимание: точные актуальные номера телефонов рекомендуем уточнять на официальном сайте регионального оператора или на портале Правительства Новосибирской области‚ так как контактные данные могут меняться.
Адрес офиса
Офис регионального оператора расположен по адресу: г. Новосибирск‚ ул. *‚ д. . Приём граждан ведётся по предварительной записи в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Как подать обращение онлайн
Если дозвониться не удаётся‚ можно воспользоваться альтернативными способами:
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте оператора;
- Направить обращение через МФЦ «Мои документы»;
- Написать в официальные группы организации в социальных сетях;
- Обратиться через портал «Госуслуги» или платформу обратной связи (ПОС).
Что указать в обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро‚ укажите:
- точный адрес контейнерной площадки;
- суть проблемы (например‚ мусор не вывозится более 3 дней);
- дату и время обнаружения проблемы;
- при возможности — приложите фотографии.
Связаться с региональным оператором по обращению с отходами в Новосибирске можно по телефону горячей линии‚ через электронную почту или лично в офисе. Перед звонком рекомендуем проверить актуальность контактов на официальном сайте‚ поскольку номера телефонов и график работы могут изменяться;