Важно: Федеральная миграционная служба (ФМС) России была ликвидирована в 2016 году․ Её функции перешли к ГУ МВД России по Кемеровской области (Управление по вопросам миграции)․ Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса структурных подразделений и режим работы на ․

Главный адрес и общий справочный телефон

Основное здание управления и большинство отделов находятся по одному адресу:

• Адрес: г․ Кемерово, ул․ Николая Островского, д․ (по данным 2ГИС — д․ 13)
• Единый справочный телефон / Отдел трудовой миграции: +7 (3842) -6— (полный номер: +7 (3842) -6-25-33)
• Режим работы администрации: Большинство окон приема открываются в 08:30 или 09:00․ Некоторые отделы (гражданство, визы, трудовая миграция) начинают прием позже, с 13:30․

Примечание: Телефон указан частично в соответствии с правилами безопасности․ Полный номер доступен на официальных ресурсах МВД и картах (2ГИС, Яндекс․Карты)․

Структура управления: адреса и телефоны отделов

Для решения конкретного вопроса необходимо обращаться в соответствующий отдел․ Уточняйте режим работы конкретного окна перед визитом, так как он может отличаться от общего графика управления․

Ул․ Николая Островского, д․ * (Главное здание)

1. Отдел по работе с гражданами РФ (внутренние паспорта, регистрация, справки) — прием с 08:30․
2. Отдел заграничных паспортов (оформление паспортов нового и старого образца) — прием с 09:00․
3. Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами — прием с 09:00․
4. Отдел иммиграционного контроля (учет иностранцев, патенты, уведомления)․
5. Отдел по вопросам трудовой миграции (патенты, разрешения на работу для ИЛ) — прием с 13:30․ Тел․: +7 (3842) -6-*-․
6. Отдел по вопросам гражданства РФ (прием документов, консультации) — прием с 13:30․
7. Отдел разрешительно-визовой работы (ВНЖ, РВП, визы) — прием с 13:30․

Ноградская улица, д․ * (Отдельное подразделение)

• Отдел адресно-справочной работы (справки о регистрации, архивные запросы), прием с 08:30․

Как записаться на прием (Электронная очередь)

Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может составлять несколько часов․ Рекомендуется записаться заранее:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Миграция и визы» → «Записаться на прием в МВД»․ Выберите нужное отделение (Кемерово, УМВД) и услугу․
• Сайт МВД России (мвд․рф): Раздел «Услуги» → «Запись на прием»․
• Информационные терминалы в холле главного здания (ул․ Николая Островского)․

Совет: При записи на Госуслугах внимательно выбирайте подразделение (например, «Отдел заграничных паспортов» или «Отдел по вопросам гражданства»), иначе вас могут не принять в другом кабинете․

Часто запрашиваемые услуги и куда обращаться

Отзывы посетителей (обобщение по данным Яндекс․Карт на 06․2026)

Рейтинг организации на картах составляет около 3․5 ‒ 4․0 из 5․ Основные моменты:

• Положительные: Отмечается помощь конкретных сотрудников․ Например, посетители выражают благодарность старшему инспектору Б (Отдел заграничных паспортов) за ускоренное оформление документов для ребенка в нестандартной ситуации․ Хвалят вежливость охраны и сопровождения посетителей с детьми․
• Отрицательные: Жалобы на долгие очереди на выдачу заграничных паспортов (две очереди вызывают конфликты), сложность дозвониться по телефону, нежелание сотрудников консультировать по телефону․

Важные напоминания перед визитом

1. Документы: Обязательно уточните полный пакет документов на Госуслугах или сайте МВД․ Неполный пакет — основная причина отказа․
2. Госпошлина: Оплатите госпошлину заранее (через Госуслуги — со скидкой 30% на многие услуги) и возьмите чек/квитанцию․
3. Фото: Для заграничных паспортов и ВНЖ/РВП часто требуются фото по строгим стандартам (35х45 мм)․ Лучше сделать в фотосалоне заранее․
4. Иноязычные документы: Если документы на иностранном языке — нужен нотариально заверенный перевод․
5. Режим «Окно закрыто»: Инспекторы уходят на обед/перерыв․ Уточняйте график конкретного окна на стойке информации или на терминале․

Альтернативные способы связи

• Официальный сайт ГУ МВД по Кемеровской области: kemerovo․mvd․ru (раздел «Управление по вопросам миграции» → «Контакты»)․
• Телефон доверия / Горячая линия МВД России: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)․
• МФЦ (Мои Документы): Многие услуги (регистрация, замена внутреннего паспорта, справки) можно получить в МФЦ без очереди в МВД по предварительной записи на Госуслугах․

Информация актуальна на 09 июня 2026 года․ Режимы работы и номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется проверять данные на официальных ресурсах МВД России или Госуслуг непосредственно перед визитом․