Министерство здравоохранения Кировской области — это орган исполнительной власти региона, который отвечает за организацию медицинской помощи, лекарственное обеспечение, лицензирование медицинской деятельности и другие вопросы здравоохранения. Граждане могут обратится в министерство с жалобой, предложением или заявлением. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно написать письмо, куда его отправить и какие контакты использовать.

Способы подачи обращения

Существует несколько способов направить письмо в министерство:

• Почтовое отправление — письмо можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении по официальному адресу министерства;
• Личная подача — обращение можно принести в приёмную министерства в рабочие часы;
• Электронная почта, письмо можно направить на официальный электронный адрес ведомства;
• Интернет-приёмная — на официальном сайте министерства (medkirov.ru) действует форма для подачи электронных обращений.

Контактная информация

Министерство здравоохранения Кировской области расположено по адресу: г. Киров, ул. Гна, д. 4 (часть подразделений находится по адресу ул. Гна, 49).

Единый телефон министерства: (8332) -7—*. Для связи с конкретным специалистом используются добавочные номера.

Руководство министерства

Министр здравоохранения Кировской области — Вина Екатерина Эвна. Телефон приёмной: (8332) -7—, доб. 25.

Приём граждан:

• министр принимает граждан в четвёртый четверг месяца;
• заместитель министра, в третий четверг месяца;
• запись на приём осуществляется по телефону (8332) -7—, доб. 25.

Структурные подразделения министерства

В зависимости от темы вашего обращения письмо может быть направлено в конкретный отдел:

Отдел экономики, прогнозирования и реализации территориальных программ

Начальник отдела, Вцов С. Г., тел. доб. 25. Сотрудники отдела: Рова М. П. (доб. 25), Чова А. Ю. (доб. 25, e-mail: anna.@medkirov.ru), Пская Е. В. (доб. 25), Мина Я. В. (доб. 25), Яна Е. А. (доб. 25).

Отдел бухгалтерского учёта и ревизий

Начальник отдела — главный бухгалтер Пчева С. Н., тел. доб. 25.

Отдел правовой и кадровой работы

Начальник отдела — Дина Е. Н., тел. доб. 25. Именно сюда стоит обращаться по вопросам трудовых споров и юридических консультаций.

Отдел по организации медицинской и высокотехнологичной помощи

Начальник отдела, Лина Н. Е., тел. доб. 25. Отдел занимается вопросами организации медицинской помощи населению.

Отдел лекарственного обеспечения

Начальник отдела — Пшева С. С., тел. доб. 25. Сюда следует направлять обращения по вопросам обеспечения льготными лекарственными препаратами.

Отдел по развитию медицинской помощи детям и службы родовспоможения

Начальник отдела — Екова М. М., тел. доб. 25, e-mail: marina.@medkirov.ru.

Отдел лицензирования и аттестации

Начальник отдела — Книченко Н. А., тел. доб. 25. Отдел принимает документы на лицензирование медицинской деятельности.

Отдел мобилизационной подготовки

Начальник отдела — С*атин А. Б., тел. доб. 25.

Как правильно составить письмо

Чтобы обращение было рассмотрено в установленные сроки, при его составлении следуйте следующим правилам:

1. Укажите адресата, в правом верхнем углу напишите: «Министру здравоохранения Кировской области В*иной Е. Э.»;
2. Укажите свои данные — фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа, телефон и (при желании) адрес электронной почты;
3. Изложите суть обращения — опишите проблему чётко и по существу, укажите даты, названия медицинских организаций, фамилии врачей (если это жалоба);
4. Сформулируйте требование или просьбу — чего именно вы ожидаете от министерства;
5. Приложите документы — копии медицинских карт, справок, ответов из медучреждений (при наличии);
6. Поставьте дату и подпись.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Полезные советы

• Перед подачей жалобы в министерство рекомендуется сначала обратиться к руководству конкретного медицинского учреждения — часто вопрос решается на местном уровне;
• Сохраняйте копию письма и квитанцию об отправке;
• При подаче электронного обращения через сайт указывайте реальные данные — анонимные обращения не рассматриваются;
• Если ответ министерства вас не устроил, вы вправе обратиться в Министерство здравоохранения РФ, прокуратуру или суд.

Написать письмо в Министерство здравоохранения Кировской области несложно: главное — правильно оформить обращение, указать свои контактные данные и чётко изложить суть проблемы. Актуальную информацию о контактах, графике приёма граждан и структуре министерства всегда можно найти на официальном сайте medkirov.ru в разделе «Контакты».