Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в г. Комсомольск-на-Амуре по адресу Интернациональный проспект, 10/2 (корп. 2) — это ключевое учреждение для жителей города, позволяющее получить сотни услуг в одном месте по принципу «одного окна». В статье подробно разобраны способы записи на приём, контакты, режим работы и важные нюансы посещения.

📍 Адрес и контактная информация (частично замаскировано)

• Полное наименование: Филиал краевого ГКУ Хабаровского края МФЦ в г. Комсомольске-на-Амуре
• Адрес: 681013, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, Интернациональный проспект, 10/
• Единый федеральный телефон (горячая линия): 8-800—12 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Руководитель филиала: В О (контактный email: o.@adm.khv.ru)
• Официальный сайт МФЦ Хабаровского края: mfc27.ru
• Портал записи на приём (Госуслуги / Региональный портал): gogov.ru

Характеристики отделения: площадь — 942 м², количество окон приёма, 35. Это одно из крупнейших отделений в городе, обеспечивающее приём граждан в режиме живой очереди и по предварительной записи.

🕐 График работы отделения

Согласно официальным данным, режим работы окон приёма гражданами:

• Понедельник – Суббота: в течение всего рабочего дня (обычно с 08:00 до 20:00, обязательно уточняйте по телефону 8-800-*—12 перед визитом).
• Воскресенье: выходной.

Важно: График может меняться в праздничные дни или по техническим причинам (например, санитарные дни). На Яндекс.Картах иногда отображается статус «Закрыто до завтра» — это актуальная информация на момент проверки.

📝 Как записаться на приём: все доступные способы

Для минимизации времени ожидания в очереди настоятельно рекомендуется записаться заранее. Существует несколько каналов записи:

По телефону (Самый универсальный способ)

1. Позвоните на единый номер: 8-800-*—12.
2. Следуйте подсказкам голосового меню (выбор региона -> выбор услуги -> выбор отделения -> выбор времени).
3. Оператор или автоматическая система зафиксирует талон и продиктует номер/время.

Через официальный сайт МФЦ Хабаровского края (mfc27.ru)

1. Перейдите на mfc27.ru.
2. Найдите раздел «Запись на приём» или «Электронная очередь».
3. Выберите филиал: «Комсомольск-на-Амуре, Интернациональный пр., 10/2».
4. Выберите нужную услугу (или категорию «Прочие услуги», если точной нет в списке).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Заполните ФИО и контактный телефон (на него придет СМС с кодом подтверждения/номером талона).

Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал gogov.ru

Многие услуги требуют предварительного оформления заявления на портале Госуслуг. После подачи электронной заявки система часто сама предлагает выбрать отделение МФЦ и время визита для подачи оригиналов документов/биометрии.

• Заходите на gosuslugi.ru или gogov.ru.
• Выбирайте услугу -> Оформление -> Этап «Визит в ведомство/МФЦ».
• Выбирайте отделение «МФЦ Комсомольск-на-Амуре (Интернациональный, 10/2)».

Через терминалы самообслуживания в самом МФЦ

Если вы пришли без записи, можно взять талон на терминале в холле (если есть свободные слоты на текущий день). Но при высокой загрузке (часто бывает «максимальная нагрузка») свободных талонов может не быть.

📋 Популярные услуги, доступные в этом отделении

В МФЦ на Интернациональном 10/2 предоставляется более 300 услуг. Наиболее востребованные категории:

• Документы и паспорта: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), восстановление утерянных документов, свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
• Транспорт и права: получение/замена водительских прав, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), оформление транзитных номеров.
• Социальные выплаты и пенсии: обращения в СФР (бывший ПФР), назначение пенсий, пособий, материнский капитал.
• Недвижимость и земля: регистрация прав (через Росреестр), выписки из ЕГРН, приватизация, регистрация проживания (постоянная/временная).
• Бизнес: регистрация ИП/ООО, лицензирование, разрешения на рекламу.
• Образование: запись в школу/детский сад, оформление пособий на детей.
• Развод (ЗАГС): подача заявления о расторжении брака (если нет общих несовершеннолетних детей и споров). Примечание: в данном отделении может не быть окна ЗАГС для немедленной выдачи свидетельства, уточните при записи.
• Электронная подпись (ЭЦП): получение квалифицированной ЭЦП для физлиц и ИП.
• Охотничьи билеты, справки о несудимости и многое другое.

Совет: Полный перечень услуг и необходимый пакет документов для конкретной услуги лучше всего проверить на Госуслугах или сайте mfc27.ru перед визитом.

⚠️ Важные правила и нюансы посещения

1. Правило 5 минут: В случае отсутствия заявителя в течение 5 минут после вызова его талона на табло/экране, талон аннулируется. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.
2. Проход на приём: После входа в МФЦ подойдите к администратору/информационному окну, назовите номер талона (или покажите СМС), получите бумажный талон с номером окна и проходите в зону ожидания.
3. Электронная очередь: Отслеживайте свой номер на табло в зале ожидания. Звуковые оповещения иногда плохо слышны из-за шума.
4. Документы: Обязательно возьмите оригиналы всех документов, указанных в требованиях к услуге, и паспорт РФ. Ксерокопии часто делают на месте (платно) или требуют принести заранее.
5. Госпошлины: Большинство услуг требуют оплаты госпошлины. Квитанцию можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в МФЦ (если установлен).

📊 Загрузка и отзывы посетителей (на )

Согласно данным Яндекс.Карт (479 отзывов), рейтинг отделения колеблется. Основные тенденции:

• Позитив: Многие отмечают работу «на 100%», вежливых специалистов, быстрое обслуживание при наличии записи, чистоту и удобное расположение.
• Негатив (частые жалобы):
  • Сбои системы электронной очереди (не работает неделями).
  • Длинные очереди на «живую» очередь (ожидание 2+ часа).
  • Уход сотрудников на обед в пиковые часы (окна закрыты).
  • Некомпетентность отдельных сотрудников, необходимость приносить «лишние» справки.
  • Духота и нехватка мест в зоне ожидания.

🗺️ Как добраться

Отделение расположено по адресу: Интернациональный проспект, д. 10, корп. 2.

• Ориентир: Близко к пересечению с ул. Комсомольской / пр. Ленина (уточняйте по навигатору).
• Общественный транспорт: Остановка «МФЦ» или «Интернациональный проспект» (маршрутки и автобусы: 1, 5, 12, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 — список примерный, актуальные маршруты смотрите в 2ГИС/Яндекс.Картах).
• Парковка: Есть придомовая парковка (количество мест ограничено), возможна парковка во дворе.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📞 Резюме: алгоритм быстрого визита

1. Определите нужную услугу на Госуслугах или mfc27.ru.
2. Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии по требованию);
3. Запишитесь на удобное время: звонок на 8-800-*—12 или через сайт mfc27.ru / gogov.ru.
4. Придите за 10-15 мин до времени с паспортом и документами.
5. Подойдите к администратору -> получите талон -> ждите вызова на табло.
6. Получите услугу / сдайте документы / заберите результат.

Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Графики работы, номера телефонов и состав услуг могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию 8-800-*—12 для финального подтверждения.