Жители Брянской области нередко сталкиваются с ситуациями, когда решить проблему на местном уровне не удаётся․ В таких случаях граждане обращаются напрямую к главе региона — губернатору Брянской области Богомазу А․ В․ В этой статье мы подробно расскажем, как правильно составить и подать заявление, какие способы обращения существуют и на что обратить внимание․

Когда стоит писать губернатору

Обращаться в приёмную губернатора можно по любым вопросам, связанным с общественной жизнью региона․ Наиболее частые темы обращений:

• проблемы жилищно-коммунального хозяйства (отопление, водоснабжение, состояние дорог);
• вопросы здравоохранения и доступности медицинской помощи;
• социальная поддержка, пособия и выплаты;
• бездействие или неправомерные действия местных чиновников;
• благоустройство дворов, парков и общественных территорий;
• вопросы образования и работы школ;
• помощь в сложной жизненной ситуации․

Важно: прежде чем писать губернатору, желательно попытаться решить вопрос через местную администрацию или профильный департамент․ Это ускорит рассмотрение обращения․

Способы подачи заявления

Интернет-приёмная на официальном сайте

На официальном портале Правительства Брянской области работает сервис «Интернет-приёмная»․ С его помощью можно направить электронное обращение губернатору, заполнив специальную форму․ Потребуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа;
• суть обращения;
• при необходимости, прикрепить документы и фотографии․

Письмо через Почту России

Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу приёмной администрации губернатора и Правительства Брянской области: г․ Брянск, пр-т Ленина, д․ *․ Сохраняйте квитанцию об отправке — она подтвердит факт обращения․

Личный приём

Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно через сотрудников отдела писем и приёма граждан администрации губернатора и Правительства Брянской области по телефону +7 (4832) —․

Горячая линия

В регионе действует горячая линия приёмной губернатора, по которой можно задать вопрос или оставить обращение в устной форме: 8-800-*— (звонок бесплатный)․

Социальные сети и прямые линии

Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях, а также ежегодно проводит прямые линии, во время которых жители могут задать вопросы лично․

Как правильно составить заявление: структура

Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, придерживайтесь следующей структуры:

1. Шапка заявления․ В правом верхнем углу укажите: «Губернатору Брянской области Богомазу А․ В․», затем, от кого: ФИО полностью, адрес регистрации, телефон и e-mail․
2. Название документа․ По центру — «Заявление» или «Обращение»․
3. Основная часть․ Кратко и последовательно изложите суть проблемы: что произошло, когда, где, кто виноват, куда вы уже обращались и какие ответы получили․
4. Просительная часть․ Чётко сформулируйте, чего вы хотите: провести проверку, оказать помощь, дать поручение и т․д․
5. Приложения․ Перечислите прилагаемые документы (копии ответов, фото, справки)․
6. Дата и подпись․

Пример текста обращения

«Губернатору Брянской области Богомазу А․ В․ от Ивановой Марии Петровны, проживающей по адресу: г․ Брянск, ул․ , д․ , кв․ , тел․ +7 (9) —․

Заявление․ Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса о ремонте кровли многоквартирного дома по адресу: г․ Брянск, ул․ *, д․ ․ С 2023 года управляющая компания ООО «*» не реагирует на многочисленные обращения жильцов (копии прилагаются)․ Прошу провести проверку и дать поручение профильным органам о принятии мер․ Приложения: копии обращений — на 5 л․, фотографии — на 3 л․ Дата, подпись»․

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․

Полезные советы

• Пишите грамотно, без эмоций, оскорблений и угроз — иначе обращение могут оставить без ответа․
• Указывайте достоверные контактные данные — анонимные обращения не рассматриваются․
• Прикладывайте доказательства: фото, видео, копии документов․
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса․
• Если ответ не получен в срок, можно обратиться в прокуратуру Брянской области․

Написать заявление губернатору Брянской области несложно, главное, чётко изложить проблему, приложить подтверждающие документы и выбрать удобный способ подачи: через интернет-приёмную, почтой, по горячей линии или на личном приёме․ Грамотно составленное обращение — реальный инструмент защиты своих прав и решения насущных проблем․