Обращение в Генеральную прокуратуру РФ — это конституционное право каждого гражданина․ Ведомство рассматривает жалобы на действия (бездействие) нижестоящих прокуроров, должностных лиц, а также заявления о нарушении законов, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц․ Ниже приведена актуальная информация о том, как правильно направить письмо, чтобы оно дошло до адресата и было рассмотрено в установленные сроки․

Официальный почтовый адрес

Главный адрес для направления письменных обращений (писем, жалоб, заявлений, дополнений к делам):

125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, д․ *

Генеральная прокуратура Российской Федерации

Важно: На конверте рекомендуется указывать индекс 125993 — это ускорит сортировку и доставку․ Письма, адресованные конкретным должностным лицам (Генеральному прокурору, его заместителям), также отправляются по этому адресу с пометкой «Лично» или указанием фамилии адресата․

Приемная и справочно-информационные телефоны

Для предварительных консультаций, уточнения статуса рассмотрения обращения или записи на личный прием используются следующие номера (внутренние номера и добавочные маскированы в целях безопасности):

• Единая справочно-информационная служба: +7 (495) —*
• Приемная Генерального прокурора / Заместителей Генерального прокурора: +7 (495) —* (доб․ *)
• Телефон «Горячей линии» (для сообщений о коррупционных фактах): 8-800—* (звонок по России бесплатный)

Режим работы телефонной справки: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница до 16:45․ Выходные: суббота, воскресенье․

Электронный прием (Официальный сайт)

Наиболее быстрый и надежный способ — подача обращения через официальный интернет-портал․ Это позволяет получить регистрационный номер сразу и отслеживать ход рассмотрения․

• Официальный сайт: genproc․gov․ru
• Раздел «Обращения граждан»: Доступен в главном меню или по прямой ссылке /appeals/․
• Личный кабинет: Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения развернутых ответов и истории обращений․

Также существует федеральный портал Госуслуги (раздел «Обращения в государственные органы» → «Генеральная прокуратура РФ»), через который дублируется функционал электронного приема․

Личный прием граждан

Личный прием руководством Генеральной прокуратуры и руководителями главных управлений/департаментов осуществляется по предварительной записи․

1. Адрес приемной: г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, д․ * (вход со двора, отдельное крыльцо)․
2. Запись на прием: По телефонам приемной (см․ раздел 2) или через электронный прием на сайте․
3. Документы для входа: Паспорт гражданина РФ, документ, удостоверяющий личность (для иностранцев), доверенность (если представитель), документы по сути вопроса․
4. График: Обычно среда (дни недели могут меняться, уточняйте при записи)․

Требования к оформлению письменного обращения

Чтобы письмо не было возвращено без рассмотрения или направлено в нижестоящую инстанцию (прокуратуру субъекта/района), соблюдайте правила ст․ 9-10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан․․․»:

Обязательные реквизиты:

• Кому: Генеральный прокурор РФ (или конкретное структурное подразделение, например: Главное управление по надзору за расследованием СК РФ)․
• От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания с индексом (для ответа почтой), контактный телефон, e-mail․
• Суть обращения: Изложите факты четко, хронологически, без эмоций․ Укажите конкретные решения, действия/бездействие прокуроров нижестоящих уровней, которые вы оспариваете․
• Просьба: Четко сформулируйте, чего вы хотите добиться (проверить законность, отменить акт, вернуть материалы, принять меры реагирования)․
• Приложения: Перечень вложенных документов (копии решений, отказов, справок, квитанций)․ Оригиналы не присылайте — только нотариально заверенные или простые копии․
• Дата и подпись․

Рекомендации:

• Отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․ Это ваше главное доказательство факта отправки и получения․
• Не направляйте одно и то же обращение одновременно по почте и через сайт — это создает дубли и замедляет работу;
• Если вы уже обращались в нижестоящую прокуратуру (районную, городскую, прокуратуру области), обязательно укажите исходящий номер их ответа и прикрепите копию ответа․ ГП РФ не рассматривает обращения, не прошедшие досудебный порядок (за исключением вопросов исключительной компетенции)․

Структурные подразделения (Куда адресовать письмо по теме)

Генеральная прокуратура имеет сложную структуру․ Адресация письма конкретному департаменту ускорит рассмотрение:

Сроки рассмотрения

• Регистрация: В течение 3 дней с момента получения (для бумажных писем — с момента вручения в приемной/секретариате)․
• Рассмотрение по существу: Не позднее 30 календарных дней со дня регистрации (ст․ 12 ФЗ № 59-ФЗ)․
• Продление: До 30 дней дополнительно (макс․ 60 дней всего) при сложности проверки — с уведомлением заявителя․
• Ответ: Направляется на указанный адрес (почта или электронный кабинет)․

Куда жаловаться, если Генеральная прокуратура не отвечает или отказывает?

Если вы не получили ответ в срок или считаете его незаконным/необоснованным:

1. Повторное обращение в ГП РФ с ссылкой на нарушение сроков (адресуется Генеральному прокурору)․
2. Жалоба в суд (административный порядок) на бездействие должностных лиц ГП РФ (суд по месту нахождения ведомства, г․ Москва, Тверской/Басманный районы)․
3. Обращение к Уполномоченному по правам человека (Омбудсмену РФ) или региональному омбудсмену․
4. Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) — после исчерпания внутренних средств правовой защиты (с 2022 г․ Россия не участник Конвенции, но по делам до возможно)․

Краткая шпаргалка для конверта

Кому: Генеральная прокуратура Российской Федерации
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, д․ *
От кого: Иванов Иван Иванович
Проживание: г․ , ул․ , д․ , кв․ 
Тел: +7 () --
E-mail: *@mail․ru
ВНУТРИ: Заявление / Жалоба / Дополнение к материалам № *
(Текст обращения․․․)
Приложения: копия решения прокурора г․ * от № *, копия жалобы в прокуратуру области․․․

Примечание: Адреса зданий, внутренние телефоны добавочных линий и персональные данные сотрудников в данной статье частично замаскированы символами в соответствии с правилами информационной безопасности․ Официальный публичный адрес ведомства (ул․ Б․ Дмитровка) указан полностью․ Для уточнения текущих добавочных номеров используйте справочную службу +7 (495) —․