В данной статье собрана актуальная информация о Департаменте транспорта Администрации городского округа Самара: адрес‚ контактные телефоны‚ режим работы‚ структура и основные функции. Данные актуализированы на на основе открытых источников и справочных систем.

📍 Адрес и местонахождение

Офис департамента расположен в административном здании по адресу:

Ориентир: здание находится в Ленинском районе города. Вход в приемную департамента‚ как правило‚ осуществляется через главное входное группу администрации (со стороны улицы Мориса Тореза). На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon) объект отмечен как «Департамент транспорта Администрации городского округа Самара».

📞 Контактные телефоны

Для связи с департаментом используются следующие номера. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ части цифр номера скрыты маской (*).

• Горячая линия по вопросам работы общественного транспорта: 8 (846) -07-70-11 (также указан как 7 (846) -07-70-11).
• Справочно-информационные телефоны департамента (приемная‚ отделы):
  • 7 (846) -60-81-51
  • 7 (846) -60-00-09
  • 7 (846) -60-01-89
  • Дополнительный номер горячей линии (короткий): 260-20-18 (для звонков по городу).
• Единый федеральный номер (для вопросов транспортных карт и межмуниципального сообщения): 8 (800) -00-74-99.

Примечание: Номера с кодом 846 — это городские номера Самары. При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать в формате +7 (846) XXX-XX-XX.

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

Режим работы департамента соответствует стандартному графику государственных органов Самарской области. Прием граждан ведется в рабочие дни:

Важные нюансы:

• Последний прием посетителей обычно заканчивается за 30 минут до закрытия офиса.
• На период предпраздничных дней график может сокращаться (информируется отдельно на сайте администрации или на информационных стендах).
• Горячая линия 207-70-11 работает в режиме автоматического информирования или оператора в рабочее время департамента.

👤 Руководство и структура

На момент подготовки материала (июнь 2026 г.) руководителем департамента является:

• Чичев Владимир Евгеньевич — Начальник департамента (Руководитель).

Структура департамента включает ключевые управления и отделы (наименования могут варьироваться в зависимости от актуального положения о департаменте):

• Управление организации пассажирских перевозок;
• Управление дорожного хозяйства и инфраструктуры;
• Отдел тарифовой политики и экономики транспорта;
• Отдел контроля и надзора в сфере транспорта;
• Сектор информатизации и внедрения АСУДД (Автоматизированных систем управления дорожным движением);
• Приемная и канцелярия.

🌐 Официальные интернет-ресурсы

Основной источник нормативной информации‚ распоряжений‚ схем маршрутов и новостей:

• Официальный сайт Администрации городского округа Самара: samara.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Департаменты и управления» → «Департамент транспорта»).
• Сайт Министерства транспорта и автомобильных дорог Самарской области: mintrans.samregion.ru (региональный уровень регулирования).
• Социальные сети: Группа «Департамент транспорта Самары» в ОК (Одноклассники) — для оперативных новостей и опросов.

📋 Основные функции и услуги (чем может помочь департамент)

Департамент транспорта, это исполнительный орган местной самоуправления‚ реализующий полномочия городского округа в сфере транспорта. К ключевым задачам относятся:

1. Организация пассажирских перевозок: разработка схем маршрутных сетей автобусов‚ троллейбусов‚ трамваев‚ маршрутных такси; проведение конкурсов на право эксплуатации маршрутов.
2. Тарифное регулирование: установление тарифов на проезд в городском пассажирском транспорте‚ контроль за их применением.
3. Транспортные карты и льготы: координация работы системы «Самарская транспортная карта» (СТК)‚ решение вопросов по льготным категориям граждан‚ замене/восстановлению карт (техподдержка: ###-###-####).
4. Дорожное хозяйство: учет‚ содержание и ремонт дорог местного значения‚ тротуаров‚ остановных пунктов.
5. Организация парковок: внедрение платной парковки‚ контроль за соблюдением ПДД на территории города.
6. Безопасность дорожного движения: взаимодействие с ГИБДД‚ установка знаков‚ разметки‚ светофорных объектов (взаимодействие с АСУДД).
7. Контроль за перевозчиками: проверка соответствия автобусов требованиям‚ наличия тахографов‚ работы навигации (ГЛОНАСС/ГПС).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на работу маршрута или водителя?

Рекомендуется звонить на горячую линию 207-70-11 или оставлять обращение через раздел «Обращения граждан» на сайте samara.gov.ru. Обязательно укажите: номер маршрута‚ госномер автобуса‚ время‚ место и суть нарушения.

Где узнать актуальное расписание автобуса/троллейбуса?

На официальном сайте администрации в разделе «Транспорт» → «Расписание движения»‚ в приложениях «Яндекс.Карты»‚ «2ГИС»‚ «СамТранс» (если актуально)‚ а также на информационных табло на остановках.

Как оформить/продлить транспортную карту школьника/студента/пенсионера?

Оформление производится в центрах «Мои Документы» (МФЦ) или в офисах оператора транспортной карты. Консультации по документам дает департамент по телефону 260-20-18 или горячей линии ###-###-####.

Можно ли записаться на личный прием к руководителю департамента?

Да‚ личный прием граждан руководителем (или его заместителями) проводится по предварительной записи через приемную департамента (телефоны: 260-81-51‚ 260-00-09) или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

🗺 Как добраться (Общественный транспорт)

К зданию Администрации (ул. Мориса Тореза‚ 67А) ведут множество маршрутов. Ближайшие остановки: «Администрация города» или «Ул. Мориса Тореза».

Примерные маршруты (проверить актуальность на день поездки в навигаторе):

• Автобусы: 15‚ 29‚ 37‚ 45‚ 56‚ 65‚ 78‚ 86‚ 92‚ 98 и др.
• Троллейбусы: 3‚ 7‚ 12‚ 15‚ 20.
• Маршрутные такси: множество маршрутов‚ следующих по пр. Кирова / ул. Мориса Тореза / ул. Фрунзе.

📌 Резюме для быстрой справки

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам.