Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в селе Тербуны является ключевым пунктом для жителей Тербунского района Липецкой области, желающих получить доступ к госуслугам без лишней бюрократии․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, перечень предоставляемых услуг, режим работы и нюансы посещения центра․

Контактная информация Тербунского МФЦ

Для связи с центром рекомендуется использовать единый справочный номер․ Обратите внимание: в целях безопасности персональные данные операторов и внутренние добавочные номера частично скрыты․

• Единый горячий телефон МФЦ Липецкой области (актуален для Тербунского отделения): 8-800— (звонок по России бесплатный)
• Прямой телефон Тербунского МФЦ (справочно-информационная служба): +7 (474) —
• Электронная почта (общая для МФЦ региона): mfc@*;ru
• Официальный портал госуслуг: gosuslugi․ru
• Региональный портал: lipetsk․gosuslugi․ru

Адрес и как добраться

МФЦ расположен в административном центре района — селе Тербуны․

Транспортная доступность

• На личном транспорте: движение по трассе М-4 «Дон» до поворота на Тербуны, далее по районной дороге до центра села․
• На общественном транспорте: регулярные автобусные рейсы курсируют из Липецка (автовокзал) и соседних районных центров (Доброе, Чаплыгин, Раненбург) до автобусной остановки «Центр» или «Администрация» в с․ Тербуны․ От остановки до МФЦ — пешая доступность (3-5 минут)․

Режим работы и прием посетителей

Центр работает в стандартном для региона режиме․ Обратите внимание на перерыв и дни приема по жи месту жительства (для некоторых категорий услуг)․

Окно «Мой Документы» (терминалы самообслуживания): доступны в часы работы здания администрации, обычно с 08:00 до 20:00 в будни и 09:00 — 14:00 в субботу․

Основные услуги Тербунского МФЦ

В отделении можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг․ Самые востребованные направления:

1. Паспортные вопросы (МВД): оформление/замена паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту жительства и пребывания, выдача справок․
2. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, переменение имени), выдача дубликатов свидетельств, получение справок формы № 9, № 25․
3. Пенсионный фонд (СФР): назначение страховых пенсий, социальных выплат, материнский капитал, замена СНИЛС, справки о стаже и зарплате․
4. Многодетные семьи и социальная поддержка: оформление статуса многодетной семьи, региональные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, Единое пособие․
5. Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), выдача выписок из ЕГРН, оформление дачных амнистий․
6. Военный учет: первичный воинский учет, получение/замена военного билета, справки для призывников․
7. Трудоустройство: регистрация безработных, выплата пособий по безработице, направление на обучение/стажировку․
8. Медицина: получение полиса ОМС (замена, восстановление), запись к врачу (через терминал/портал), справки для водителей/оружия (направления)․
9. Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, подача деклараций․

Способы обращения в МФЦ

Личный визит (классический способ)

Необходимо заранее записаться на прием через портал Госуслуг, терминал в холле МФЦ или по телефону․ Это гарантирует отсутствие очереди․ При визите обязательно имейте с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (желательно)․
• Пакет документов, требуемый для конкретной услуги (список можно уточнить по телефону или на Госуслугах)․

Электронное обращение через «Госуслуги»

Большинство услуг можно оформить полностью онлайн с подтвержденной учетной записью (ЭСИА)․ Результат (готовый документ/справка) придет в личный кабинет или на почту․ Визит в МФЦ не потребуется․

Терминалы самообслуживания («Мой Документы»)

Установлены в холле МФЦ и в здании администрации․ Позволяют:

• Записаться в очередь к оператору․
• Получить справки (ЕГРН, о доходах, о недвижимости, о судимостях и др․) за 5-10 минут․
• Оплатить госпошлину банковской картой․
• Распечатать квитанции и бланки заявлений․

Почтовое отделение (Русская Почта)

Через почтовые отделения Тербунского района можно подать документы на получение паспорта, смену регистрации, оформление пенсии и ряд других услуг․ Оператор почты сканирует пакет и отправляет в МФЦ/ведомство․ Готовый документ забирается там же․

Особенности работы в текущем периоде

• Электронная очередь: Система работает в режиме «живой очереди» с талонами (А — справки/быстрые услуги, Б — сложные услуги/паспорт, В — пенсии/соцзащита)․
• Доступность: Здание оборудовано пандусом, поручнями, вызывной кнопкой для маломобильных граждан․ Есть тактильные мнемосхемы․
• Консультационные окна: В определенные дни работают выездные специалисты прокуратуры, судебных приставов, Росреестра, МВД (миграция)․ Расписание выездов вешается на информационном стенде и дублируется на сайте администрации района․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт в Тербунском МФЦ?

Да, услуга по выдаче заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца) предоставляется․ Необходима предварительная запись на Госуслугах и личный визит для подачи биометрии (фото, отпечатки пальцев) для нового паспорта․

Сколько времени занимает выдача справки из ЕГРН через терминал?

Обычно справка готовится в течение 5–15 минут․ Оплата производится банковской картой непосредственно на терминале (комиссия банка может отсутствовать при оплате картами «Мир» или СБП)․

Что делать, если по телефону +7 (474*) —* не берут трубку?
Линии часто заняты․ Рекомендуется:
1. Позвонить по единому бесплатному номеру 8-800—** (колл-центр региона)․
2. Записаться на прием самостоятельно через портал Госуслуги (раздел «МФЦ» -> «Запись на прием»)․
3. Воспользоваться терминалом в холле МФЦ при личном визите (выдает талон на ближайшее свободное время)․
Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные государственные праздники (Новый год, 8 Марта, 9 Мая, День России, День Народного единства и др․) МФЦ не работает․ В предпраздничные дни режим может быть сокращен (обычно до 16:00 или 17:00)․ Следите за анонсами на сайте lipetsk․gosuslugi․ru за неделю до праздника․

Полезные ссылки для жителей Тербунского района

• Портал госуслуг Липецкой области — запись в МФЦ, статусы заявлений, справочники․
• Официальный сайт администрации Тербунского района — новости, расписание выездных приемов, нормативные акты․
• Единый портал Госуслуг (Федеральный) — получение услуг в электронном виде․
• Сайт Социального фонда России (СФР) — пенсии, пособия, маткапитал․

---

Данная информация носит справочный характер․ Адреса, номера телефонов, режим работы и перечень услуг могут изменяться по решениям Министерства цифрового развития Липецкой области и администрации Тербунского района․ Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальных ресурсах перед визитом․