На территории Томска и Томской области функционирует разветвленная система органов службы занятости. Важно различать Департамент труда и занятости населения Томской области (орган управления/региональный уровень) и Центры занятости населения (ЦЗН) — территориальные органы, непосредственно оказывающие услуги гражданам (постановка на учет, выплата пособий, подбор вакансий, профессиональное обучение).
Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы работы и ссылки на электронные ресурсы. В целях безопасности персональные данные контактных лиц и детализация номеров частично скрыты.
Департамент труда и занятости населения Томской области (Главное управление)
Это вышестоящий орган исполнительной власти региона. Здесь решаются вопросы стратегического планирования, контроля за деятельностью ЦЗН, а также рассматриваются апелляции граждан.
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 634041, г. Томск, ул. Киевская, 7*
- Телефоны приемной / справочного бюро:
- +7 (3822) -6-84-
- +7 (3822) -6-95- (консультант)
- Факс: +7 (3822) -6-09-
- Официальный сайт: rabota.tomsk.gov.ru
- Электронная почта: mainrabota.tomsk.ru (для официальных обращений)
Режим работы приемной (график приема посетителей)
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 17:00
Перерыв на обед (ежедневно): 12:30 – 13:18
Суббота, Воскресенье: выходной
ОГКУ «Центр занятости населения города Томска» (Главный ЦЗН / Кадровый центр «Работа России»)
Основной пункт приема граждан для постановки на учет безработных, получения пособия по безработице, направления на обучение и стажировку. Находится по адресу проспекта Фрунзе.
- Юридический/Фактический адрес: г. Томск, пр-т Фрунзе, 103, 1 этаж
- Телефон колл-центра (единая справочная): +7 (3822) -6-76-
- Телефон приемной комиссии: +7 (3822) -6-72-*
- Сайт ЦЗН: czn.tomsk.ru / cznrabota.tomsk.ru
- Карта (2ГИС/Яндекс): Поиск по запросу «ОГКУ Центр занятости населения Томской области» или «ЦЗН Томск Фрунзе 103д»
Режим работы для посетителей
Как правило, совпадает с режимом Департамента (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00, перерыв 12:30-13:18). Рекомендуется уточнять график конкретного окна/инспектора по телефону колл-центра перед визитом, так как возможен прием по предварительной записи через Госуслуги.
Филиалы и структурные подразделения ЦЗН в Томске
Для удобства жителей разных районов города работают дополнительные площадки (адреса указаны частично):
- Филиал по Ленинскому/Октябрьскому району (ул. Нахимова):
Адрес: г. Томск, ул. Нахимова, 8
Оказывает полный спектр услуг ЦЗН для прикрепленного населения. - Участок/Отделение по Советскому району (ул. Эйштейнской):
Адрес: г. Томск, ул. Эйштейнская, 3а
Прием граждан по вопросам занятости и пособий.
Примечание: Точные номера кабинетов и телефоны филиалов лучше уточнять на сайте czn.tomsk.ru в разделе «Контакты» или по единому колл-центру 46-76-.
Горячая линия и единый номер контакт-центра
Для оперативных консультаций без визита в офис:
- Телефон горячей линии Департамента / ЦЗН: (382-2) -6-98-
- Режим работы горячей линии обычно совпадает с рабочим временем администрации (Пн-Пт 9:00-18:00).
Электронные сервисы: как не стоять в очереди
На 2026 год подавляющее большинство услуг доступно в дистанционном формате. Личный визит в ЦЗН требуется редко (например, для первичной идентификации при отсутствии подтвержденной учетной записи Госуслуг или сложных спорных вопросов).
Основные порталы:
- Портал «Работа России» (trudvsem.ru) / Региональный подсайт: поиск вакансий, резюме, направление на собеседование.
- Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Постановка на учет безработного (в т.ч. дистанционно).
- Назначение пособия по безработице.
- Запись на прием к инспектору ЦЗН (выбор удобного времени).
- Направление на бесплатное обучение / стажировку.
- Сайт ЦЗН Томска (czn.tomsk.ru): новости, актуальные графики приема, банк вакансий региона, контакты инспекторов по алфавиту.
Основные услуги, оказываемые ЦЗН Томска
- Постановка на учет в качестве безработного (первичная, повторная, восстановление выплат).
- Выплата пособия по безработице (расчет, перерасчет, контроль сроков).
- Подбор подходящей работы: знакомство с вакансиями, направление на собеседование к работодателю.
- Профессиональная ориентация и обучение: бесплатные курсы повышения квалификации, переобучения (по направлению ЦЗН, с сохранением пособия).
- Организация временных работ / оплачиваемых общественных работ.
- Поддержка предпринимательства: социальный контракт на открытие ИП/ЛПХ, субсидии на создание рабочих мест.
- Работа с молодежью: стажировки, профориентация, летнее трудоустройство несовершеннолетних.
Важные советы перед обращением (актуально на 2026 год)
- Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефону колл-центра 46-76-. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
- Подготовьте пакет документов. Обязательно: паспорт РФ, СНИЛС, трудовая книжка (или СТР-электронная), документ об образовании, справка о среднем заработке за последние 3 месяца с последнего места работы (формы 182н или свободной формы с печатью).
- Используйте личный кабинет на «Работе России». Там отображаются статус учет, назначенные выплаты, история направлений на вакансии.
- Соблюдайте сроки посещения; Безработные обязаны явиться в ЦЗН для ререгистрации 2 раза в месяц (даты фиксируються в направлении/постановлении). Пропуск без уважительной причины — основание для снятия с учета и прекращения пособия.
Контакты ЦЗН Томского района (для жителей пригородных поселков)
Если вы проживаете в Томском районе (село Эйштин, п. Цветочный, д. Кольчугино и др.), вас обслуживает отдельное структурное подразделение:
- Адрес: г. Томск, ул. Киевская, 7* (здание Департамента, отдельный вход/кабинеты)
- Телефон: +7 (3822) -6-09-