Бюро технической инвентаризации (БТИ), ключевая организация для собственников недвижимости в столице. Здесь оформляют технические паспорта‚ справки о стоимости‚ планы этажей и согласовывают перепланировки. Учитывая высокую нагрузку‚ наиболее эффективным способом получения консультации остается обращение по телефонам горячей линии. В статье собраны актуальные контакты на ‚ режимы работы и альтернативные каналы связи.
Единый контакт-центр ГБУ «МосгорБТИ»
С 2022 года в МосгорБТИ функционирует единый контакт-центр. Это главный номер для решения большинства вопросов без необходимости искать телефон конкретного территориального отделения.
- Единый номер горячей линии: +7 (495) —* (оригинал: 7 495 629-02-80)
- Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной.
Важно: Операторы контакт-центра консультируют по всем услугам БТИ: от заказа технического паспорта до этапов согласования перепланировки. При звонке подготовьте паспортные данные и адрес объекта недвижимости.
Горячая линия БТИ №1 (Перепланировка и Кадастр)
Отдельное структурное подразделение — БТИ №1 — специализируется на вопросах перепланировки‚ переустройства и кадастровой регистрации. У них свои контакты для профильных консультаций.
- Телефоны горячей линии БТИ №1: уточняйте на официальном сайте или в Telegram-боте (см. ниже).
- Telegram-чат для быстрых ответов: https://t.me/chatBTIN1 (ответы приходят в личные сообщения).
- Территория обслуживания: все округа Москвы (САО‚ СВАО‚ ВАО‚ ЮВАО‚ ЮАО‚ ЮЗАО‚ ЗАО‚ СЗАО) и ТИНАО.
- Режим посещения офиса: Строго по предварительной записи через контакт-центр или личный кабинет на Госуслугах/сайте БТИ.
Телефоны БТИ Московской области (ГБУ БТИ МО)
Если объект недвижимости находится в Подмосковье (Мытищи‚ Химки‚ Балашиха и др.)‚ контакты отличаются от московских.
- Единая горячая линия ГБУ БТИ Московской области: +7 (498) —* (оригинал: 7 (498) -68-88-88).
- БТИ Мытищ (пример филиала): адреса‚ телефоны отдельных кабинетов и режим приема населения доступны в интерактивной таблице на официальном сайте ГБУ БТИ МО.
Территориальные отделения (ТБТИ) по административным округам
Москва разделена на зоны обслуживания территориальных БТИ. Ниже приведена общая структура. Конкретные адреса и телефоны отделений частично скрыты в целях безопасности (политика маскирования ПДн)‚ полные реквизиты лучше уточнить по единому номеру +7 (495) — или на карте сервисов Яндекс/2ГИС.
Примерная структура округов (справочно):
- ЦАО / САО / СВАО: Обслуживание ТБТИ № (Адрес: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (495) —).
- ВАО / ЮВАО: Обслуживание ТБТИ № (Адрес: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (495) —).
- ЮАО / ЮЗАО / ЗАО / СЗАО: Обслуживание ТБТИ № (Адрес: г; Москва‚ ул; ‚ д. ‚ тел. +7 (495) —).
- ТИНАО (Новая Москва): Обслуживание ТБТИ № (Адрес: г. Москва‚ пос. *‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (495) —*).
Примечание: Нумерация ТБТИ и их привязка к адресам может меняться. Всегда подтверждайте привязку вашего адреса к конкретному отделению у оператора единой линии.
Альтернативные каналы связи и онлайн-сервисы
В 2026 году многие вопросы решаются без звонков:
- Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): Заказ справок‚ технических паспортов‚ запись на прием. Горячая линия портала: 8 (495) —* (оригинал: 8 (495) -77-77-77).
- Официальный сайт МосгорБТИ: Личный кабинет‚ калькулятор стоимости услуг‚ проверка готовности документов.
- Telegram-бот БТИ №1: @chatBTIN1 — удобен для быстрых текстовых консультаций по перепланировкам.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием заявлений на выдачу выписок из ЕГРН и справок БТИ (посредничество).
Частые вопросы к оператору горячей линии (FAQ)
- Какие документы нужны для заказа технического паспорта?
- Паспорт собственника‚ документы на право собственности (или доверенность)‚ заявление (заполняется на месте/онлайн).
- Сколько стоит выписка/паспорт в 2026 году?
- Тарифы утверждаются Департаментом цен Москвы. Точную стоимость для вашего объекта (квартира‚ комната‚ нежилое помещение) назвет оператор по телефону +7 (495) —* или калькулятор на сайте.
- Как согласовать перепланировку?
- Проект от лицензированной проектной организации. 2. Заявление в БТИ №1 (через Госуслуги или лично по записи). 3. Выезд замерщика (после согласования или перед сдачей акта). 4. Получение заключения БТИ для Мосгосэкспертизы/МФЦ.
- Можно ли вызвать замерщика на дом?
- Да‚ услуга «Выезд специалиста» доступна. Заказ через контакт-центр или сайт. Стоимость выше базовой тарифа за измерения.
Советы по эффективному обращению
- Звоните в первой половине дня (10:00–12:00) — нагрузка на линии ниже.
- Готовьте кадастровый номер объекта (из выписки ЕГРН или квитанции за ЖКУ) — это ускорит поиск базы в 3 раза.
- Используйте Telegram-чат БТИ №1 для вопросов по перепланировке — ответ приходит в ЛС‚ не нужно ждать на линии.
- Записывайтесь на прием заранее. Без записи в офис ТБТИ не пустят (актуально на 2026 год).
- Проверяйте спам/смс после онлайн-заявки — коды подтверждения и уведомления о готовности приходят туда.
Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?
| Ситуация | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Общие вопросы по БТИ Москвы (паспорта‚ справки‚ запись) | +7 (495) —* | Единый контакт-центр МосгорБТИ (пн-пт 9:00-18:00) |
| Сложные вопросы перепланировки / Кадастр | Чат-бот @chatBTIN1 | Текстовый формат‚ ответ в ЛС‚ без очереди |
| Объект в Подмосковье (МО) | +7 (498) —* | ГБУ БТИ Московской области |
| Проблемы с Госуслугами / запись в МФЦ | 8 (495) —* | Горячая линия Госуслуг Москвы |
Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Перед визитом или важным звонком рекомендуется дважды проверить режим работы на официальном ресурсе btimos.ru или в картах Яндекс/2ГИС‚ так как контактные данные территориальных отделений могут корректироваться.