Взаимодействие с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) требует знания правильных контактов: от управляющей компании (УК), обслуживающей конкретный дом, до городского Комитета по ЖКХ и диспетчерских служб. В этой статье собраны ключевые контакты и алгоритмы поиска нужного номера для жителей Новокузнецка.

Городское управление: Комитет по ЖКХ Администрации Новокузнецка

Высший контролирующий орган в городе — Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству. Он входит в структуру Администрации города и возглавляется Заместителем главы города по ЖКХ.

Источник: Официальный сайт Администрации Новокузнецка (admnkz.info, раздел «Структура» → «Жилищно-коммунальное хозяйство»).

• Наименование: Комитет по ЖКХ Администрации г. Новокузнецка.
• Руководитель: Заместитель главы города по ЖКХ — Председатель Комитета ЖКХ (ФИО ).
• Адрес администрации: г. Новокузнецк, проспект , д. * (здание Администрации).
• Телефон приемной/справки Комитета: +7 () — (уточняйте на сайте admnkz.info в разделе «Контакты» или «Муниципальные услуги»).
• Режим работы: Стандартный для госорганов (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, ср — прием граждан по предварительной записи).

Задачи Комитета: контроль за деятельностью УК, тарифообразование, капитальный ремонт, аварийно-диспетчерская служба (АДС) города.

Управляющая компания «ЖКХ г. Новокузнецк» (ООО)

Одна из крупнейших управляющих компаний города, часто ассоциируемая с названием отрасли. Важно: это конкретная юрлицо (ООО), а не общий городской орган. Она обслуживает определенный парк жилых домов (преимущественно Центральный район).

Контактные данные (по данным 2GIS):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЖКХ г. Новокузнецк».
• Юридический/Фактический адрес офиса: г. Новокузнецк, Центральный район, улица , д. (точный адрес скрыт по правилам приватности, доступен в карточке 2GIS).
• Телефоны диспетчерской / приемной: +7 () — (номера скрыты маской; актуальные строки отображаются в карточке фирмы на 2GIS после нажатия «Показать телефоны»).
• Режим работы офиса:
  • Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
  • Среда: Неприемный день (внутренняя работа, прием граждан не ведется).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Дополнительные услуги: Оплата по QR-коду (доступна в личном кабинете или квитанции), пандус для МГН в офисе.

Важно: Если ваш дом не обслуживается этой УК, звонок в их диспетчерскую не поможет решить проблемы по вашему адресу; Необходимо найти свою управляющую компанию.

Аварийно-диспетчерские службы (АДС) — Экстренные номера

Для сообщения о протечках, отоплении, газовой утечке, отсутствии света/воды прямо сейчас:

Примечание: Конкретные 7-значные номера городских АДС лучше сохранять в телефоне заранее, беря их из актуальной квитанции или с сайта admnkz.info.

Другие крупные Управляющие Компании Новокузнецка (список неполный)

По данным 2GIS, в городе действует множество УК. Если УК «ЖКХ г. Новокузнецк» не обслуживает ваш дом, проверьте, не относится ли он к одной из нижеперечисленных (названия взяты из открытых справочников):

• УК «Плюс 4 Сервис» (Центр управления «РяДом») — старейший игрок рынка (16+ лет).
• УК «Луч».
• УК «Кузнецкий сад».
• УК «Инициатива».
• УК «Дост-Н».
• ТСЖ (Товарищества собственников жилья) и ЖСК (Жилищно-строительные кооперативы) — для конкретных домов.

Как точно узнать свою УК и её телефон?

Не гадайте по названию компании. Есть 3 надежных способа:

1. Квитанция на оплату ЖКХ. В шапке квитанции всегда указано: наименование УК, её ИНН/ОГРН, юридический адрес и телефон диспетчерской/бухгалтерии.
2. ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ) / Госуслуги.
   • Заходите в ЛК Госуслуг → «Жилище» → «Мои дома» / «Управляющая организация».
   • Или на портале dom.gosuslugi.ru (раздел «Реестр управляющих организаций») вбиваете адрес дома.
3. Сайт Администрации Новокузнецка (admnkz.info).
   • Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр управляющих организаций» или «Сведения об управляющих организациях».
   • Там публикуются официальные реестры с контактами и перечнем обслуживаемых домов.
4. Карты 2GIS / Яндекс Карты. Введите адрес вашего дома → карточка дома → часто указано «Управляющая компания» с ссылкой на профиль и телефоны.

Типовые вопросы и куда звонить

Проблема с качеством услуг (мусор, уборка, двор, давление воды, температура)

1. Первый шаг: Диспетчерская ВАШЕЙ УК (телефон из квитанции/ГИС ЖКХ). Оставьте заявку, требуйте номер заявки.
2. Если УК не реагирует в установленные сроки (обычно 3–30 дней в зависимости от категории): Комитет по ЖКХ Администрации (телефон см. раздел 1) или Жалоба через Госуслуги (раздел «Жалобы в ЖКХ»).
3. Контроль тарифов и перерасчетов: Комитет по ЖКХ / Роспотребнадзор в Кемеровской области.

Капитальный ремонт

• Оператор капремонта в Кемеровской области: Фонд капитального ремонта Кемеровской области (сайт fondkapremont42.ru, тел. +7 () —).
• Вопросы по взносам, региональной программе, выбору способа формирования фонда — к ним или в УК (как агенту).

Приватизация, социальный наем, очередь на жилье

• Управление жилищной политики Администрации Новокузнецка (сайт admnkz.info, раздел «Жилищная политика»). Телефон: +7 () —.

Полезные советы

• Записывайте разговоры с диспетчерами (предупреждая об этом) или просите номер заявки и срок исполнения по СМС/Email.
• Пишите официально. Если устно не решают — пишите претензию/заявление через ЛК УК (если есть), на почту УК (реквизиты на сайте/квитанции) или через Госуслуги. УК обязана ответить за 30 дней.
• Проверяйте лицензию УК. На сайте Администрации или ГИС ЖКХ есть реестр лицензий. Работа без лицензии — нарушение закона.
• Сайт gkh-nk.ru. На момент подготовки статьи (сентябрь 2026) ресурс был недоступен (ошибка 503 / блокировка Wordfence). Используйте альтернативные источники (admnkz.info, ГИС ЖКХ, 2GIS).