Государственное унитарное производственное предприятие «Ивацевичское ЖКХ» является основным оператором жилищно-коммунальных услуг в городе Ивацевичи и Ивацевичском районе Брестской области. В статье собраны актуальные контактные данные, режим работы, структура предприятия и инструкции по эффективному обращению в аварийно-диспетчерскую службу на .
Ключевые телефоны для экстренных и плановых обращений
Самый важный номер для жителей — единый контакт-центр (диспетчерская). Он работает в режиме 24/7 для приема аварийных сообщений.
- Диспетчерская (аварийная служба, контакт-центр ЖКХ): 115 (круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных телефонов операторов Беларуси).
- Горячая линия / Приемная / Факс: (8-01645) —14-* (рабочее время).
Справочно-информационные телефоны структурных подразделений
Для решения специфических вопросов (расчеты, кадровики, вывоз мусора, социальная помощь) используйте прямые номера:
| Подразделение / Вопрос | Телефон (код города 01645) | Режим работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (квартплата, начисления, перерасчеты) | 9-03- (многоканальный) | Рабочие дни 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Центральная бухгалтерия | 9-10- / 9-31- | Рабочие дни 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Отдел кадров | 3-18- | Рабочие дни 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Вопросы вывоза твердых коммунальных отходов (мусор) | 9-33- | Рабочие дни 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Приемная руководителя / Факс | 9-14- | Рабочие дни 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
Ответственные за ситуационную помощь инвалидам и маломобильным группам
Предприятие назначило лиц, ответственных за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам. Контакты частично маскированы в целях безопасности персональных данных:
- Басалай В.В. — мастер участка по ТО и текущему ремонту жилищного фонда.
- Телефоны: 9-02-; +375 (33) -72—
- Шерко Н.П. — техник участка по ТО и текущему ремонту жилищного фонда.
- Телефоны: 3-15-; +375 (29) -35—
Адрес и режим работы приемной части
Юридический и фактический адрес:225295, Республика Беларусь, Брестская область,
г. Ивацевичи, ул. 60 лет Октября, 2
Режим работы администрации и кассы (прием граждан):
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: По данным официального портала brest-region.gov.by, в среду возможен расширенный прием до 20:00 (8:00–13:00; 14:00–20:00), уточняйте актуальность по телефону 9-14-*.
Дополнительные площадки и филиалы
Помимо центрального офиса, предприятие эксплуатирует объекты по адресам (список неполный, основные производственные базы):
- ул. Сикорского, 5
- ул. Почтовая, 7а
- ул. Дзержинского, 1
- аг. Телеханы, ул. 17 Сентября, 22 (ритуальные услуги, банно-гостиничный комплекс)
Цифровые каналы связи
Для оперативной связи без звонков используйте официальные ресурсы:
- Официальный сайт: ivc.by (раздел «Контакты», форма обратной связи, новости отключений).
- Телеграм-канал предприятия: @ivacjkh — оперативные уведомления об авариях, графиках отключений тепло/воды, уборке территорий.
- Телеграм-канал УГХ Брестской области: @ugkhbrest — региональные новости и контрольные цифры.
- Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Ивацевичское ЖКХ» (отзывы, фото, построение маршрута).
Банковские реквизиты для оплаты услуг (ЕРИП, банки, почта)
Для оплаты квартирной платы, теплоснабжения, водоснабжения и иных услуг используйте следующие реквизиты ГУПП «Ивацевичское ЖКХ»:
ОКПО: 03368864
Р/сч (BYN) в ОАО «Белагропромбанк» (г. Минск, пр-т Жукова, 3):
BY50 BAPB 3012 2523 6001 1000 0000
БИК: BAPBBY2X
Р/сч (BYN) в ОАО «АСБ Беларусбанк» (г. Ивацевичи, ул. Советская, 16):
BY32 AKBB 3012 1015 2001 1130 0000
БИК: AKBBBY2X
Сфера деятельности предприятия (что входит в ведение ЖКХ)
ГУПП «Ивацевичское ЖКХ» — это профильное предприятие сложной структуры. В его ведении находятся:
- Теплоснабжение: эксплуатация котельных, теплосетей, индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), расчет нагрузок.
- Водоснабжение и водоотведение: водозабор, очистка, водопроводные и канализационные сети, насосные станции.
- Текущий и капитальный ремонт жилищного фонда: кровля, фасады, вводы, внутридомовые системы отопления/водоснабжения/канализации.
- Благоустройство и озеленение: дворовые территории, парки, скверы, детские площадки, МАФы, уборка снега/листвы.
- Обращение с ТКО: вывоз мусора на полигон, контейнерные площадки, раздельный сбор (где введен).
- Ритуальные услуги: могильные работы, изготовление памятников, ритуальный транспорт (база в аг. Телеханы).
- Банно-гостиничный комплекс: гостиница, баня, прокат номера (ул. 17 Сентября, 22, аг. Телеханы).
- Производство ПВХ-изделий: окна, двери, остекление лоджий/балконов (свой цех).
- Строительно-монтажные работы и спецтехника: прокладка сетей, земляные работы, аренда техники (экскаваторы, автовышки, МАЗ, ГАЗ, УАЗ, тракторы).
Алгоритм действия при аварии (протечка, замерзание, пробка, газ и т.д.)
- Позвоните по номеру 115 (единый диспетчерский контакт-центр).
- Четко назовите: адрес (улица, дом, квартира/подъезд), характер проблемы (течет труба горячего/холодного водоснабжения, отопления, забивка канализации, нет тепла, обрыв провода на опоре ЖКХ и т.д.).
- Сообщите ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.
- Спросите регистрационный номер заявки, он нужен для контроля сроков устранения.
- Если авария угрожает жизни/здоровью (газ, сильный потоп, обрушение) — параллельно звоните 101 (МЧС), 102 (Полиция), 104 (Газ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график плановых отключений горячей воды/отопления?
Официально графики публикуются на сайте ivc.by (раздел «Графики отключений»), в Телеграм-канале @ivacjkh и на информационных стендах в подъездах. Рекомендуется подписаться на канал для пуш-уведомлений.
Куда звонить, если не вывозят мусор по графику?
Звоните по телефону отдела ТКО: 9-33-* (рабочее время) или фиксируйте факт в диспетчерской 115 (круглосуточно). Укажите адрес контейнерной площадки и дату последнего вывоза.
Как пересчитать плату за ЖКХ при временном выезде?
Обратитесь в бухгалтерию квартплаты: 9-03-* (многоканальный). Необходимо написать заявление и предоставить документы, подтверждающие отсутствие (справка с места работы/учебы, билеты, акты осмотра счетчиков). Пересчет производится по правилам № 626.
Можно ли вызвать мастера по платным услугам (смеситель, счетчик, розетка)?
Да, предприятие оказывает платные бытовые услуги населению (сантехника, электрика, столярка, установка ПВХ-окон/дверей). Заказ принимает диспетчерская 115 или непосредственно участковые мастера по телефонам участков (уточняйте в приемной 9-14-*). Оплата — через кассу ЖКХ или ЕРИП по коду услуги.
Где находится касса для оплаты наличными/картой?
Касса находится в главном здании по адресу: ул. 60 лет Октября, 2. Режим работы кассы обычно совпадает с режимом приемной (пн-пт 8:00–17:00, обед 13:00–14:00), но лучше уточнить по телефону 9-14-* перед визитом. Также оплата доступна в любом банке, почтовом отделении и через ЕРИП (система «Расчет» -> ЖКХ -> Ивацевичи -> ГУПП «Ивацевичское ЖКХ»).
Руководство и контроль
Руководитель предприятия (по данным открытых реестров на 2026 г.): Ильенкова Людмила Федоровна. Телефон приемной руководителя: 9-24-. Прием граждан руководителем (по графику): 1-я среда месяца, 8:00–13:00 (требуется предварительная запись через приемную 9-14-).
Краткая шпаргалка для сохранения в телефоне
Ивацевичское ЖКХ (ГУПП) Адрес: г. Ивацевичи, ул. 60 лет Октября, 2 🚨 АВАРИЯ / ДИСПЕТЧЕРСКАЯ 24/7: 115 ☎ Горячая линия / Приемная: 9-14-* 💰 Квартплата / Бухгалтерия: 9-03-* 🗑 Вывоз мусора: 9-33-* 👷 Помощь инвалидам (мастер): 9-02-* 👷 Помощь инвалидам (техник): 3-15-* 📱 Telegram: @ivacjkh 🌐 Сайт: ivc.by 🕒 Работа офиса: Пн-Пт 8:00-17:00 (обед 13-14)
Данные актуальны на г., основаны на информации с официального сайта ivc.by, портала ivacevichy.rajon.by, справочников belarusinfo.by, spravka.by, Яндекс.Карт и реестра ГСЗ. Номера телефонов с последними цифрами, а также мобильные телефоны сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону приемной.