Великий Новгород‚ являясь административным центром Новгородской области‚ обладает разветвленной системой управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ). В городе функционируют несколько ключевых организаций‚ которые обеспечивают управление жилым фондом‚ прием обращений граждан‚ техническое обслуживание домов и государственный контроль. В данной статье собрана актуальная информация о основных структурах «Жилищного центра» города на .

Основные организационные структуры

Управление жилищным сектором в городе осуществляется через взаимодействие региональных и муниципальных органов. Ключевые роли играют:

• Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области — региональный орган исполнительной власти‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства.
• МУП «Информационно-аналитический центр по ЖКХ» (ИАЦ по ЖКХ) — муниципальное унитарное предприятие‚ созданное Администрацией Великого Новгорода для информационной поддержки и аналитики в сфере ЖКХ.
• Управления по делам ЖКХ администраций районов города — структуры‚ непосредственно курирующие работы в управляющих организациях (УО)‚ ТСЖ и ЖСК.

Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области

Данный ведомственный орган является главным инспектором в сфере жилищных отношений на уровне региона. Он занимается лицензированием деятельности управляющих организаций‚ проверкой качества коммунальных услуг‚ рассмотрением жалоб граждан на действия/бездействие УО.

Контактная информация и адрес

Адрес: Новгородская область‚ г. Великий Новгород‚ ул. Большая Санкт-Петербургская‚ д. * (корпус/строение уточняйте на карте).
Официальный сайт: Доступен в сети (поиск по названию Комитета). На сайте публикуются реестры лицензий‚ нормативные акты‚ отчеты о проверках.

Режим работы (график приема граждан)

Прием личного обращения граждан обычно ведется по предварительной записи или в установленные дни. Типичный график работы администрации:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед‚ уточняйте на сайте).
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращенный день).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

Важно: График приема руководителями и специалистами может отличаться от общего режима работы учреждения. Рекомендуется звонить в приемную заранее.

Телефоны справочно-информационного характера

• Горячая линия / Приемная: (8162) *— (маскировка последних цифр).
• Факс: (8162) *—.
• Аварийная служба (единый диспетчерский): часто указывается отдельный номер для экстренных случаев (например‚ 7 (831) *—, обратите внимание‚ код 831 относится к Нижегородской области‚ для Новгорода код 8162‚ уточняйте актуальный номер на сайте Госжилинспекции).

МУП «Информационно-аналитический центр по ЖКХ» (ИАЦ по ЖКХ)

Это ключевая муниципальная структура‚ созданная для обеспечения прозрачности и информационной открытости в ЖКХ города. Основные функции:

1. Ведение реестров управляющих организаций и домов.
2. Мониторинг качества и тарифов на коммунальные услуги.
3. Информирование населения (сайт‚ справочники‚ карта ЖКХ).
4. Прием и первичная обработка обращений граждан по вопросам ЖКХ (через ГИС ЖКХ‚ портал Госуслуг‚ лично).

Адрес и контакты МУП ИАЦ по ЖКХ

Адрес: г. Великий Новгород‚ ул. Стратилатовская‚ д. (указан также вариант: Черепичная улица‚ д. — возможно‚ это разные структурные подразделения или архив/серверная).
Начальник управления: Самсонова М.Л. (ФИО частично скрыто).
Телефон руководителя/справочного бюро: (8162) — (например‚ 772-356 или 994-178/193 — см. ниже).

Режим работы МУП ИАЦ (ул. Стратилатовская)

По данным открытых источников на 2026 год:

• Вторник – Пятница: с 10:00 до 19:00 (перерыв: 14:00 – 15:00).
• Суббота: с 08:00 до 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Понедельник‚ Воскресенье: выходные дни.

Районные управления по делам ЖКХ (Администрация города)

Великий Новгород делится на районы (например‚ Советский‚ Красноармейский и др.)‚ в каждом из которых функционирует специализированное управление или отдел Администрации города‚ курирующий ЖКХ.

Пример контактных данных (Обобщенно)

Часто контакты указываются в разделе «Структура Администрации» на официальном сайте города novgorod.ru.

• Комитет по управлению имуществом и земельными ресурсами / Департамент ЖКХ Администрации города:
• Телефон приемной: (8162) *— (например‚ 994-178).
• Телефон руководителя/заместителя: (8162) *— (например‚ 994-193).
• Факс: (8162) *— (например‚ 994-183).

Адреса районных управлений лучше уточнять по конкретному адресу вашего дома на карте ЖКХ или через справочную службу Администрации.

Цифровые сервисы и ГИС ЖКХ

На 2026 год основным инструментом взаимодействия жителя и «Жилищного центра» является Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Что можно сделать онлайн:

• Посмотреть сведения об управляющей организации своего дома.
• Проверить начисления и оплатить квитанцию (ЛИЦ).
• Подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос справки), оно автоматически уйдет в адрес УО‚ Администрации или Госжилинспекции.
• Узнать график капремонта‚ плановые отключения ресурсов.
• Воспользоваться чат-ботом Госжилинспекции (если доступен для региона) для первичной консультации.

Аварийно-диспетчерские службы (АДС)

Для сообщения о чрезвычайных происшествиях (прорыв труб‚ отсутствие отопления/воды зимой‚ задымление‚ аварийное электричество) существуют круглосуточные телефоны.

Как найти свою Управляющую Организацию (УО)?

«Жилищный центр» — это не одно здание‚ а система. Ваша первая инстанция по всем бытовым вопросам (оплата‚ уборка‚ мелкий ремонт‚ перерасчет) — это Управляющая Организация (УО)‚ ТСЖ или ЖСК‚ обслуживающая ваш дом.

1. Зайдите на сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или портал Реформа ЖКХ.
2. Введите адрес дома в поиске.
3. В карточке дома будет указано: Название УО‚ ИНН‚ ОГРН‚ юридический адрес‚ телефоны диспетчера/бухгалтерии‚ режим приема граждан.

Полезные советы при обращении в Жилищный центр

1. Фиксируйте обращения. Всегда просите регистрационный номер при звонке в диспетчерскую или УО. Письма отправляйте заказным почтой с описью вложения или через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
2. Сроки ответа. По закону ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением).
3. Куда жаловаться на УО? 1) В Администрацию города (Департамент ЖКХ). 2) В Комитет Госжилинспекции Новгородской области. 3) В Прокуратуру. 4) В суд.
4. Капремонт. Вопросы по взносам на капремонт и срокам работ решаются через Регионального оператора капремонта Новгородской области (контакты на сайте фонда капремонта региона).

---

Данные актуальны на: 09 июня 2026 г.

Внимание: Номера телефонов‚ фамилии должностных лиц и детали адресов (номера офисов‚ корпусов) в статье частично скрыты (*) в целях безопасности и актуальности. Официальные и полные реквизиты всегда проверяйте на официальных сайтах: gov.novreg.ru (сайт правительства области)‚ novgorod.ru (сайт администрации города)‚ dom.gosuslugi.ru (ГИС ЖКХ).