Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга (ГЖИ СПб) — это орган исполнительной власти города, который осуществляет надзор за состоянием жилищного фонда, работой управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, а также за соблюдением прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с инспекцией, какие вопросы она решает и как подать обращение через официальный сайт.

Чем занимается Жилищная инспекция СПб

В компетенцию Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга входит:

• контроль за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК и жилищных кооперативов;
• проверка соблюдения лицензионных требований управляющими компаниями;
• надзор за содержанием и текущим ремонтом общего имущества многоквартирных домов;
• рассмотрение жалоб жителей на некачественные коммунальные услуги;
• контроль за начислением платы за ЖКУ и раскрытием информации управляющими компаниями;
• проверка законности перепланировок и переустройств жилых помещений;
• надзор за проведением капитального ремонта.

Горячая линия Жилищной инспекции СПб

Для оперативной связи с гражданами в инспекции работает телефонная горячая линия. По ней можно получить консультацию по вопросам ЖКХ, узнать о порядке подачи жалобы и статусе ранее поданного обращения.

Телефон горячей линии: +7 (812) —* (приём звонков в рабочие дни, как правило, с 9:00 до 18:00, перерыв — с 13:00 до 14:00).

Телефон приёмной: +7 (812) —*.

Перед звонком рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. ваши фамилию, имя и отчество;
2. адрес многоквартирного дома, по которому возник вопрос;
3. наименование управляющей компании или ТСЖ;
4. краткое описание проблемы.

Официальный сайт Жилищной инспекции СПб

Официальный интернет-ресурс инспекции размещён на портале органов власти Санкт-Петербурга: www.gov.spb.ru (раздел «Государственная жилищная инспекция»). На сайте доступны:

• электронная приёмная для подачи обращений граждан;
• график личного приёма граждан руководством инспекции;
• нормативные документы и административные регламенты;
• реестр лицензий управляющих организаций;
• новости и информация о результатах проверок;
• образцы заявлений и жалоб.

Как подать обращение через сайт

1. Зайдите на официальный портал gov.spb.ru.
2. Перейдите в раздел «Государственная жилищная инспекция».
3. Выберите пункт «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
4. Заполните форму, указав свои данные и суть проблемы.
5. Приложите подтверждающие документы (фото, квитанции, акты).
6. Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер.

Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 календарных дней с момента регистрации.

Адрес и режим работы

Адрес инспекции: г. Санкт-Петербург, ул. **, д. * (центральный район города).

Режим работы: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Руководство инспекции: начальник — ** * ** (актуальную информацию о руководителе и графике личного приёма уточняйте на официальном сайте).

Альтернативные способы обращения

Помимо горячей линии и сайта, жители Петербурга могут обратиться:

• через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru);
• через систему ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
• через портал «Наш Санкт-Петербург» — для жалоб на благоустройство и содержание домов;
• письменным обращением по почте на адрес инспекции;
• на личном приёме по предварительной записи.

Жилищная инспекция Санкт-Петербурга — главный орган защиты прав жителей города в сфере ЖКХ. Если управляющая компания игнорирует ваши заявки, некачественно содержит дом или необоснованно завышает платежи, не откладывайте обращение: позвоните на горячую линию или подайте жалобу через официальный сайт. Помните, что обращение должно содержать ваши реальные данные — анонимные жалобы по закону не рассматриваються.