Департамент жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и строительства администрации города Твери является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим управление отраслью на муниципальном уровне. В статье рассмотрена организационная структура руководства, акцент сделан на роли заместителей начальника департамента, их полномочиях и порядке взаимодействия с гражданами и организациями.

Общие сведения о департаменте

Департамент создан в соответствии с Постановлением Администрации города Твери и обладает статусом юридического лица. Основные направления деятельности включают:

• Формирование и реализацию единой политики в сфере ЖКХ, благоустройства и строительства;
• Координацию деятельности подведомственных учреждений (ГБУ, МУП и др.);
• Мониторинг и анализ готовности городского хозяйства к отопительным сезонам;
• Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг населению.

Юридический адрес: г. Тверь, ул. М, д. *, корп. (ИНН 6901, ОГРН 10369).

Руководящий состав: начальник и его заместители

Начальник департамента

Начальником департамента ЖКХ и строительства на момент актуальных сведений (по данным открытых реестров типа Контур.Фокус) является Ев В.В. (полное имя замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности). Он несет персональную ответственность за выполнение возложенных на департамент задач и функции;

Заместители начальника департамента

Штат заместителей формируется для курирования отдельных блоков задач (капитальный ремонт, теплоснабжение, жилищная политика, благоустройство, экономика и правовое обеспечение). Количество заместителей может меняться в зависимости от утвержденного штатного расписания.

В открытых источниках (поручения администрации по готовности к отопительному периоду 2022–2023 гг.) фиксируется участие в работе департамента следующего должностного лица:

• Б*ва Т.И., Заместитель начальника Департамента ЖКХ (курировала вопросы подготовки теплоснабжающих организаций и потребителей к отопительному сезону).

Примечание: Фамилии, инициалы и контактные данные конкретных заместителей на текущий момент могут отличаться от архивных данных 2022–2023 гг. Для получения актуальной структуры рекомендуется обращаться на официальный сайт администрации города Твери или по телефонам приемной.

Основные функции заместителей департамента

Полномочия каждого заместителя закрепляются приказом начальника департамента «О распределении обязанностей между заместителями начальника». Типичные блоки курирования:

1. Теплоэнергетика и теплоснабжение: контроль за ТЭЦ, котельными, теплосетями; готовность к ОП; тарифообразование.
2. Капитальный ремонт общего имущества МКД: реализация региональной программы, работа с фондом капремонта, взаимодействие с Фондом содействия ЖКХ.
3. Жилищная политика и предоставление жилья: очереди на улучшение жилищных условий, социальный наем, расселение аварийного фонда.
4. Благоустройство и дорожное хозяйство: текущий ремонт дорог, дворовые территории, парки, освещение.
5. Экономика, финансы и правовое обеспечение: бюджетное планирование, госзаказ, правовая экспертиза проектов актов.

Контактная информация и прием граждан

Обращения к заместителям департамента (как на личный прием, так и в письменном виде) производятся через канцелярию департамента.

Адрес приема посетителей

г. Тверь, ул. М, д. *, корп. (здание Администрации города Твери / Департамента ЖКХ).

Телефоны справок и приемной

Единый справочный телефон департамента (автоинформатор / секретарь): +7 () — (номер замаскирован; актуальные номера публикуются на сайте admtver.ru в разделе «Структура» -> «Департамент ЖКХ и строительства»).

Электронное взаимодействие

• Официальный сайт администрации: admtver.ru (раздел «Обращения граждан» / «ГАС «Солнце» / «Госуслуги»).
• Электронная почта департамента (общая): @admtver.ru (маска для защиты от спама).
• Реcepción в личном кабинете ЖИЛЬЕ (ГИС ЖКХ) для вопросов кап. ремонта и оплаты.

Нормативная база деятельности

Деятельность заместителей регламентируется:

• Постановлением Администрации г. Твери от № 314 «Об утверждении Положения о Департаменте ЖКХ, жилищной политики и строительства»;
• Уставом города Твери;
• Федеральными законами № 416-ФЗ, № 185-ФЗ, № 210-ФЗ и др.;
• Приказами Главы города и начальника департамента.

Контроль за исполнением поручений заместителями осуществляет первый заместитель Главы администрации города Твери.

Как обратиться к заместителю по конкретному вопросу

Для эффективного решения проблемы рекомендуется действовать по алгоритму:

1. Определить, какой блок вопросов относится к компетенции конкретного заместителя (через справку по телефону +7 () — или на сайте).
2. Подать обращение через ЕПГУ (Госуслуги) или официальный сайт администрации — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
3. При необходимости личного приема — записаться через терминал в холле здания или по телефону приемной за дней до предполагаемой даты.

Заместители Департамента ЖКХ администрации Твери играют ключевую роль в оперативном управлении городским хозяйством. Несмотря на доступность общих контактов департамента (ул. Московская, 24, к. 1), прямые контакты конкретных заместителей (телефоны кабинетов, рабочие e-mail) не публикуются в открытую из соображений информационной безопасности и антиспама. Все взаимодействие строится через единый центр приема обращений и приемную начальника департамента Ева В.В.

Информация актуальна на . Персональные данные (ФИО, телефоны, адреса) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для получения актуальных контактов конкретных должностных лиц используйте официальные каналы связи Администрации города Твери.