Филиал Акционерного общества «Ямалкоммунэнерго» в Пуровском районе (направление «Тепло») является ключевым ресурсоснабжающим предприятием муниципалитета. Организация обеспечивает надежную тепловую подачу для жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий города Тарко-Сале и поселков района. В статье собрана актуальная справочная информация для потребителей.

Основные реквизиты и место нахождения

Юридический и фактический адрес администрации филиала находится в административном центре Пуровского района.

• Полное наименование: Филиал акционерного общества «Ямалкоммунэнерго» в Пуровском районе «Тепло»
• Почтовый индекс: 629850
• Регион: Ямало-Ненецкий автономный округ
• Муниципалитет: Пуровский район
• Населенный пункт: город Тарко-Сале
• Улица: улица Геологов
• Дом/Корпус: дом 7, корпус 1

Примечание: Точные координаты здания и схему проезда можно уточнить на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Ямалкоммунэнерго Тарко-Сале».

Контактные телефоны

Для связи с приемной, диспетчерскими службами и отделами потребительского сервиса используются следующие номера. Часть цифр скрыта в целях информационной безопасности.

• Приемная филиала (справочное бюро): 8 (34934) — (оригинал: 8 (34934) —21-20)
• Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба): рекомендуется уточнять на официальном сайте или в квитанциях на оплату, так как номера могут отличаться для Тарко-Сале и поселков района.
• Отдел расчетов с потребителями / Кассы: телефоны для уточнения задолженности, перерасчетов и заключения договоров запрашивайте по номеру приемной.

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте федеральный формат: +7 (34934) —.

Руководство и ключевые должностные лица

Управление деятельностью филиала осуществляет директор (начальник филиала). Из открытых источников известно о следующем должностном лице:

• Заместитель директора филиала: Ивашин А. С. (Фамилия полностью: Ивашин, Инициалы: А.С. — Андрей Станиславович).

ФИО директора филиала и остального состава руководства в данной статье не публикуются (замаскированы как *) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес филиала или телефон приемной.

Режим работы администрации и приемная

График работы офиса для личного приема граждан (приемной) обычно соответствует стандартному административному расписанию:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (или 17:00 в зависимости от внутреннего распорядка).
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону приемной 8 (34934) — для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи.

Функционал и зоны ответственности

Филиал «Тепло» в Пуровском районе отвечает за:

1. Теплоснабжение: эксплуатация и ремонт тепловых сетей, котельных и индивидуальных тепловых пунктов (ИТП).
2. Обслуживание сетей: профилактика, замена изношенных участков трубопроводов, подготовка к отопительному сезону.
3. Работа с потребителями: заключение договоров ресурсоснабжения, прием показаний приборов учета (ОДПУ/ИПУ), расчет платежей, перерасчеты по нормативу.
4. Аварийно-диспетчерская работа: круглосуточный прием сообщений о течах, отсутствии тепла/горячей воды, авариях на сетях.

Официальный сайт и электронные сервисы

Для получения полной информации, скачивания бланков договоров, проверки задолженности и подачи заявлений онлайн рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:

• Сайт головной организации: yamalcommunenergo.ru (раздел «Филиалы» → «Пуровский район / Тепло»).
• Личный кабинет потребителя: доступен на сайте для авторизованных пользователей (просмотр начислений, история платежей, передача показаний).
• Госуслуги (ЕРЦ / Жилищный инспектор): многие вопросы (перерасчет, субсидии, изменение плательщика) удобнее решать через ЕПГУ;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире холодно или нет горячей воды?

Необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего населенного пункта. Номер АДС часто отличается от номера приемной администрации. Уточните его в квитанции на оплату ЖКУ, на информационной стенде в подъезде или по телефону приемной 8 (34934) —.

Как заключить договор на теплоснабжение?

Обратитесь в Отдел расчетов с потребителями филиала по адресу: г. Тарко-Сале, ул. Геологов, д. 7, корп. 1. Необходим паспорт, документы на право собственности/социальный наем и технические условия (при необходимости). Возможно оформление через сайт или МФЦ.

Где можно оплатить квитанцию без комиссии?

Список банков-партнеров и касс собственного филиала (если имеются) опубликован на официальном сайте в разделе «Потребителям» → «Способы оплаты». Часто без комиссии оплата проходит через Сбербанк, Почту Банк, Т-Банк и др. по реквизитам из квитанции.

Как написать официальное обращение (претензию, заявление)?

Обращения направляются по почтовому адресу или через систему электронного документооборота:

В тексте обращения укажите номер лицевого счета, суть проблемы, дату и подпись. Ответ должен прийти в установленный законом срок (обычно 30 календарных дней).

Информация актуальна на . Контактные данные, режим работы и структура организации могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте АО «Ямалкоммунэнерго» или в актуальных справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты).