Аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения — не редкость для крупного города. Жителям Ворошиловского района Волгограда важно знать, куда обращаться при прорыве трубы, отсутствии холодной воды или засоре канализации. В этой статье мы собрали актуальную информацию о работе аварийно-диспетчерских служб водоканала в Ворошиловском районе.
Кто обслуживает Ворошиловский район
Водоснабжением и водоотведением Волгограда занимается ООО «Концессии водоснабжения» (ранее — МУП «Горводоканал г. Волгограда»). Центральный офис организации расположен по адресу:
- Адрес: г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. 47а, индекс 400*
- Режим работы офиса: пн–чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48
Кроме того, в Ворошиловском районе действуют эксплуатирующие и управляющие компании, которые обслуживают внутридомовые сети, например УК Ворошиловского района (ул. им. Канунникова, д. 23) и аварийно-диспетчерская служба на Дубовской улице, д. 18/1.
Телефоны аварийной службы водоканала
Если у вас прорвало трубу, нет холодной воды или возникла другая аварийная ситуация, звоните по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальном сайте):
- Единый контакт-центр «Концессии водоснабжения»: 8 (8442) -0—00, приём заявок круглосуточно
- Аварийная служба водоканала (Ворошиловский район): 8 (8442) -9—96
- Диспетчерская УК Ворошиловского района: 8 (8442) -3—52
- Центральная диспетчерская служба Горводоканала: 23—54, 23—68
- Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда: 8 (8442) -3—34
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 74—42
Единые экстренные номера
В случае серьёзной нештатной ситуации (сильное затопление, угроза безопасности) жители могут обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу Волгограда:
- 112 — единый номер экстренных служб
- 95—81, дежурно-диспетчерская служба города
Как правильно сообщить об аварии
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по одному из указанных номеров.
- Назовите точный адрес: улицу, номер дома, подъезд.
- Опишите характер проблемы: прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации, запах и т.д.
- Уточните номер заявки и примерное время прибытия бригады.
- При необходимости зафиксируйте ущерб (фото, видео) для последующего обращения за компенсацией.
Полезные советы
Если вопрос не аварийный (начисления, показания счётчиков, заключение договора), обращайтесь в абонентский отдел в рабочее время или через официальный сайт «Концессий водоснабжения». Аварийные линии предназначены в первую очередь для экстренных ситуаций, поэтому в нерабочее время и выходные дни по ним принимаются только срочные заявки.
Важно: телефонные номера периодически меняются. Перед обращением рекомендуем проверить актуальные контакты на официальном сайте организации или в квитанциях за коммунальные услуги.