Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» является основным оператором водоснабжения и водоотведения в Старооскольском городском округе Белгородской области. Организация обеспечивает жизнедеятельность города, обслуживая сети водоснабжения и канализации, а также занимается их эксплуатацией, ремонтом и реконструкцией.

Основные реквизиты и юридический адрес

Согласно данным из открытых источников (ЕГРЮЛ, справочники организаций), ключевые идентификационные данные предприятия выглядят следующим образом:

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие водоканала городского округа Старый Оскол (МУП «Водоканал»)
• ИНН / КПП: 3128025484 / 312801001
• ОГРН: 102310153 (частично скрыт)
• Юридический и фактический адрес: 309507, Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Ватутина, д. 27А
• Почтовый адрес: совпадает с юридическим

Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться как «ул. Ватутина, 27» (без буквы «А»), что, как правило, относится к тому же зданию административного корпуса.

Контактные телефоны и режим работы

Для связи с диспетчерской, приемной или бухгалтерией используются следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности):

• Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (4725) -2-45-53 (основной номер)
• Дополнительные линии / Приемная: +7 (4725) -2-* — / +7 (4725) -2-* —
• Факс: +7 (4725) -2- —

График работы администрации и кассы (приема платежей/заявок):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (может варьироватся, уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (диспетчерская работает круглосуточно)

Филиалы и структурные подразделения

Помимо главного офиса на ул. Ватутина, структура предприятия включает филиалы и производственные участки, расположенные в разных районах города:

Старооскольский филиал ПАО «Белоблводоканал» (или автономное структурное подразделение)

В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) часто фигурирует отдельный объект по адресу:

• Адрес: Комсомольский проспект, 7А (Юго-Западный район)
• Назначение: производственная база, цеха эксплуатации сетей, автопарк, лаборатория качества воды.

Производственные объекты на территории ОЭМК

Тесно взаимодействует с ОАО «Оскольский электрометаллургический комбинат» (ОЭМК):

• Цех водоснабжения АО ОЭМК (Сети водоснабжения): территория промплощадки ОЭМК (строение 149).
• Данный объект обеспечивает промышленное водоснабжение комбината.

Канализационные насосные станции (КНС) и очистные сооружения

В балансе предприятия находятся множество насосных станций (например, КНС №4) и объекты очистки сточных вод:

• Историческая местность «Старые очистные сооружения» — объекты первой очереди очистки, часть из которых консервирована или используется как резерв/переработка ила.
• Современные аэрационные станции (АС) находятся на периферии города (точные координаты не публикуются в открытую по соображениям безопасности).

Сфера деятельности и предоставляемые услуги

МУП «Водоканал» выполняет функции ресурсоснабжающей организации (РСО) по водоснабжению и водоотведению. Основные виды деятельности:

1. Водоснабжение населения и предприятий: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды.
2. Водоотведение (канализация): сбор, транспортировка и очистка сточных вод с последующим сбросом в водные объекты (река Оскол) в соответствии с лимитами НВОС.
3. Эксплуатация и ремонт сетей: аварийно-восстановительные работы, плановая замена участков трубопроводов, промывка сетей.
4. Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ), проектирование и строительство входных участков для новых застройщиков и частных домовладельцев.
5. Поверка и установка приборов учета (счетчиков): работа со счетчиками холодной и горячей воды (при наличии ЦОВ).
6. Лабораторный контроль: постоянный мониторинг качества воды на всех этапах: от водозабора до крана потребителя (физико-химические и бактериологические показатели).

Официальный сайт и электронные сервисы

Для удобства абонентов предприятием поддерживается веб-ресурс и личный кабинет:

• Официальный сайт: vodokanal-starooskol.ru (или аналогичный домен в зоне .ru/.рф — рекомендуется искать через поисковик по запросу «МУП Водоканал Старый Оскол официальный сайт»)
• Личный кабинет абонента: возможность передачи показаний счетчиков, просмотра начислений/задолженности, оплаты квитанций онлайн (банковскими картами, СБП).
• Электронная приемная / Госуслуги: подача заявок на технологическое присоединение, перерасчет, замену счетчика через ЕПГУ/РПГУ.

Тарифы и оплата услуг (актуально на 2026 год)

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются Тарифным комитетом Белгородской области и утверждаются решением Администрации Старооскольского городского округа.

• Тарифы дифференцированы по категориям потребителей: население (с счетчиками / по нормативу), бюджетные организации, коммерческие организации.
• Стоимость 1 куб.м холодной воды + водоотведение для населения (с ОДПУ) составляет порядка XX.XX руб. (точную цифру см. в разделе «Тарифы» на сайте или в квитанции).
• Способы оплаты: через ЛК сайта, Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Госуслуги (по квитанции/QR-коду), кассы отделений банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Росбанк и др.), терминалы самообслуживания в ТЦ и офисах Водоканала.

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить при прорыве трубы или отсутствии воды?

Необходимо звонить в круглосуточную диспетчерскую: 7 (4725) -2-45-53. Сообщите адрес, характер проблемы (нет воды, грязная вода, прорыв на улице, затор в канализации). Диспетчер регистрирует заявку и сообщает примерное время устранения.

Как оформить замену счетчика воды?

Купите счетчик типа «сухой», прошедший поверку (срок годности поверки холодной воды — 6 лет, горячей — 4 года).
Подайте заявку через Личный кабинет, по телефону диспетчера или в офисе (ул. Ватутина, 27А).
Договоритесь о времени приезда контролера для пломбировки.
После установки и пломбировки вы получите Акт установки/пломбировки — сохраните его.

Как получить технические условия (ТУ) на присоединение к сетям?

Заявку можно подать через портал Госуслуг (услуга «Предоставление технических условий на технологическое присоединение к сетям водоснабжения/водоотведения») или лично в приемной МУП «Водоканал» (ул. Ватутина, 27А). Срок рассмотрения — до 15-30 рабочих дней в зависимости от мощности и категории сложности.

Реквизиты для оплаты (примерные, для юрлиц и ИП)

Важно: Реквизиты для оплаты физическими лицами (через Сбербанк Онлайн, Госуслуги, квитанцию в почтовом отделе) обычно подтягиваются автоматически по ИНН/адресу. Для безналичного расчета юрлицами обязательно запрашивайте актуальные реквизиты в бухгалтерии МУП «Водоканал» (тел. приемной), так как казначейские счета могут меняться.

Отзывы и рейтинг

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Зунгук) рейтинг организации обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

• Плюсы: работа диспетчерской 24/7, возможность оплаты онлайн, вежливые контролеры при пломбировке, качественная вода в большинстве районов.
• Минусы (частые жалобы): длительное устранение аварий на старых сетях (центр города, частный сектор), временное ухудшение качества воды после ремонтов (ржавчина), очередь в кассу в офисе на ул. Ватутина в пиковые часы, сложность дозвона до бухгалтерии/юристов в рабочее время.

Схема проезда к главному офису

Адрес: г. Старый Оскол, ул. Ватутина, д. 27А (здание 1-3 этажей, вход с двора/фасада).

• Ориентир: рядом проходит Комсомольский проспект, ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Ватутина», «ДК Металлург», «Магазин «Универмаг» (зависит от маршрута).
• На автомобиле: парковка у административного здания ограничена (несколько мест для посетителей и инвалидов-колясочников), удобнее припарковаться во дворе или на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Крупской) с учетом знаков ПДД.

МУП «Водоканал» г. Старый Оскол — это системообразующее предприятие ЖКХ города. Несмотря на износ части сетей (особенно в историческом центре и на территории бывших очистных сооружений), предприятие активно проводит программу модернизации: замену чугунных труб на полиэтиленовые и дуктильные, внедрение АСУ ТП (автоматизированных систем управления технологическими процессами) на насосных станциях и установку общих домовых приборов учета (ОДПУ).

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте или звонить в диспетчерскую 7 (4725) -2-45-53. При личном визите в офис (ул. Ватутина, 27А) захватите с собой паспорт и квитанции/договор.

Информация актуальна на . Перед визитом или крупной оплатой рекомендуется уточнить детали по телефонам выше или на официальном сайте.