Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в Новоспасском районе Ульяновской области является ключевой точкой доступа к госуслугам для жителей муниципалитета. Центр работает по принципу «одного окна», что позволяет гражданам и бизнесу получать широкий спектр услуг в одном месте, не обращаясь в различные ведомства напрямую.

Адреса и контактная информация

Важно: В открытых источниках встречаются два адреса отделения. Официальный сайт администрации Новоспасского сельского поселения указывает на новый адрес, в то время как некоторые справочники все еще могут отображать старый. Рекомендуется уточнять актуальное местоположение по телефону перед визитом.

• Адрес (по данным администрации района, «новый адрес»): Ульяновская обл., Новоспасский р-н, п. Новоспасское, ул. Дзержинского, д. (напротив здания «Гурмания»)
• Адрес (по данным справочников/реестров): Ульяновская обл., Новоспасский р-н, п. Новоспасское, ул. Мира, д.

Телефоны для связи

• Телефон отделения (справочники): 7 (842) -8* (код района 84238)
• Телефон отделения (сайт администрации): (84-238) —
• Единый контакт-центр МФЦ Ульяновской области: 7 (8422) -7—
• Техническая поддержка портала: 8 (8422) -7—

Руководство и реквизиты

• Полное наименование: Областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (Отдел по работе с физическими и юридическими лицами Новоспасский район)
• Руководитель отделения: Анисимов (Михаил Александрович)
• Электронная почта: mfc_ul@ulregion.ru
• Официальный сайт региональной сети МФЦ: mfc.ulgov;ru

Режим работы

График работы окон приема посетителей, как правило, устанавливается следующим образом (необходимо подтверждать по телефону отделения на день визита):

• Понедельник – Суббота: в течение всего рабочего дня (точные часы открытия/закрытия уточняйте по телефону 7 (842) -8)
• Воскресенье: выходной

Режим работы контакт-центра (телефон 7 (8422) -7—*):

• Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: с 09:00 до 19:00
• Среда: с 08:00 до 20:00
• Суббота: с 09:00 до 17:00

Примечание: на официальном сайте также указан график ежедневно с 08:00 до 20:00 для отдельных линий связи.

Предоставляемые услуги

МФЦ Новоспасского района обеспечивает доступ к сотням государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные направления:

Документы и личное дело

• Оформление и замена паспорта гражданина РФ (внутреннего и заграничного)
• Восстановление доступа к порталу «Госуслуги» (ЕСИА)
• Выдача справок об отсутствии (наличии) судимости
• Оформление водительских удостоверений (обмен, восстановление, международные права)
• Оформление охотничьих билетов
• Получение усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)

Социальные выплаты и пенсии

• Подача заявлений о начислении пенсий и социальных выплат
• Оформление материнского капитала и выплат по рождению детей
• Постановка на учет в детские сады и школы

Жилищные и земельные вопросы

• Регистрация по месту жительства/пребывания (постоянная и временная)
• Выдача выписок из домовых книг
• Приватизация жилья
• Оформление прав на недвижимость (квартиры, дома, земельные участки)
• Разрешения на строительство, кадастровый учет

Бизнес и НКО

• Регистрация ИП и юрлиц (ООО и др.)
• Внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ
• Ликвидация предприятий
• Получение разрешений и лицензий (в т.ч. на рекламу)

Расторжение брака (развод)

В МФЦ можно подать заявление о расторжении брака только в отсутствии общих несовершеннолетних детей. Сотрудники МФЦ принимают документы и пересылают их в орган ЗАГС. Готовое свидетельство о разводе получается в ЗАГС (или в окне ЗАГС при его наличии в структуре МФЦ). При наличии общих несовершеннолетних детей развод оформляется только через суд.

Как записаться на приём

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записатся заранее одним из способов:

1. Через портал «Госуслуги» / сайт МФЦ Ульяновской области: mfc.ulgov.ru (раздел «Запись на приём»)
2. По телефону контакт-центра: 7 (8422) -7—
3. По телефону отделения: 7 (842) -8* или (84-238) —
4. Через терминал самообслуживания в холле МФЦ (при личном визите)

Правила предварительной записи:

• Необходимо прийти за 10–15 минут до назначенного времени.
• Подойти к администратору/терминалу для получения талона.
• В случае опоздания более чем на 5 минут после вызова талона, запись аннулируется.

Отзывы посетителей (на основании открытых карт и отзывов за ноябрь 2025 г.)

Качество обслуживания в отделении вызывает разные эмоции у посетителей. Ниже обобщены типичные замечания и похвалы:

Негативные аспекты (жалоба от ):

• Технические неисправности: терминал для выдачи талонов не работал, посетители вынуждены вставать в «живую» очередь.
• Недостаточное количество окон: из трёх окон работало только одно, два других регулярно уходили на перерывы (каждые 15 минут).
• Квалификация и этика персонала: отмечались случаи некорректного отношения, отказ в приеме документов с перенаправлением в другие учреждения (РП по ул. Кузоватова, г. Сызрань) без обоснования.

Другие отзывы:

• «Обслуживание ужасное, сотрудники хамят» (ноябрь 2025).
• «Прекрасное обслуживание. Специалисты внимательные и доброжелательные. Огромное спасибо за помощь» (без даты).

Рекомендация: При обнаружении нарушений (неработающий терминал, закрытые окна без уведомлений, грубость) рекомендуется:

1. Оставить жалобу в Книге отзывов и предложений (физической или электронной на сайте mfc.ulgov.ru).
2. Написать обращение через форму «Оценка качества обслуживания» на сайте или в приложении «Госуслуги».
3. Сообщить в горячую линию Минэкономразвития Ульяновской области или прокуратуру района.

Проверка готовности документов

Узнать статус готовности заказанных документов (паспорт, выписка, свидетельство и др.) можно:

• На сайте mfc.ulgov.ru в разделе «Узнать о готовности»
• По телефону контакт-центра: 7 (8422) -7—
• В чат-боте Telegram/VK (ссылки доступны на главной странице сайта МФЦ региона)

МФЦ в Новоспасском районе выполняет важную социальную функцию, предоставляя жителям удаленного района доступ к федеральным и региональным услугам. Несмотря на наличие положительных отзывов о работе отдельных специалистов, фиксируются системные проблемы: нестабильная работа технического оснащения (терминалы), неоптимальное распределение нагрузки на окна и вопросы служебной этики части сотрудников.

Для комфортного визита настоятельно советуем записаться заранее через «Госуслуги» или по телефону, уточнить актуальный адрес (ул. Дзержинского или ул. Мира) и захватить с собой полный пакет документов, список которых можно уточнить по телефону 7 (842) -8* или на портале gosuslugi.ru.

Информация актуализирована на основании открытых источников (официальный сайт МФЦ Ульяновской области, сайт администрации Новоспасского района, Яндекс.Карты, справочники организаций) по состоянию на . Адреса, телефоны и ФИО частично замаскированы в целях безопасности персональных данных. Перед визитом обязательно подтверждайте детали по указанным контактам.