Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Шушенского района является основным поставщиком водоснабжения и водоотведения для населения и организаций поселка Шушенское и прилегающих территорий. В статье собрана актуальная информация о работе абонентского отдела, контактных телефонах, адресе и способах связи с организацией на .
Общая информация об организации
- Полное наименование: МУП Шушенского района «Водоканал»
- Ведомственная подчиненность: Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края
- ИНН / КПП: 2442000459 /
- Дата регистрации (ЕГРЮЛ):
- Юридический и фактический адрес: Красноярский край, Шушенский район, пгт. Шушенское, ул. Горького, д. 22
Телефоны абонентского отдела и горячей линии
Для решения вопросов, связанных с расчетами за услуги, передачей показаний счетчиков, перерасчетами, заключением договоров и информированием об отключениях, абоненты могут обращаться по следующим номерам:
Единый колл-центр (Красноярский край)
###-###-####, звонок по территории Красноярского края бесплатный; Работает в режиме колл-центра МУП «Водоканал» для приема заявок и консультаций.
Прямой городской телефон (Абонентский отдел / Приемная)
273-03-00* — прямой номер для жителей Шушенского района (код региона 391). Позволяет связаться со специалистами абонентского отдела напрямую в рабочее время.
Режим работы абонентского отдела (Прием посетителей)
Адрес приема граждан: ул. Горького, д. 22* (здание администрации МУП «Водоканал»).
Типичный график приема посетителей (рекомендуется уточнить по телефону перед визитом):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: В летний период или в связи с эпидемиологической ситуацией график может изменяться. Обязательно захватите с собой паспорт и договор на оказание коммунальных услуг (если имеется).
Основные функции абонентского отдела
- Перерасчет платежей (при отсутствии счетчиков, временном выезде, несоответствии качества воды).
- Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и контроль сроков поверки.
- Рассмотрение претензий и жалоб по качеству воды, давлению, работе сетей.
- Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности, о составе семьи и т.д.
- Оформление льгот и субсидий (передача данных в соцзащиту).
Способы передачи показаний счетчиков
Чтобы избежать начисления по нормативам, показания нужно передавать ежемесячно (обычно с 20 по 25 число текущего месяца):
- По телефону 273-03-00* (в режиме автоинформатора или через оператора).
- Через единый колл-центр ###-###-####.
- В личном кабинете на сайте МУП «Водоканал» (если функционирует) или на портале ГИС ЖКХ.
- Через мобильное приложение «Госуслуги. Дома» / «ЖКХ Мои платежи».
- Лично в абонентском отделе по адресу: ул. Горького, д. 22*.
Реквизиты для оплаты квитанций
Оплатить услуги «Водоканала» можно через любой банк, почтовое отделение или онлайн-сервисы по следующим реквизитам (актуальные на момент публикации, проверяйте в квитанции):
- Получатель: МУП Шушенского района «Водоканал»
- ИНН: 2442000459
- Расчетный счет: 40101810* (уточняйте в актуальной квитанции)
- Корреспондентский счет / БИК банка: 040404* / 044525* (Казначейство Красноярского края / Отделение Банка России)
- Код дохода (КБК): 2442* (зависит от вида услуги: водоснабжение/водоотведение)
- ОКТМО: 04658151*
Внимание: При оплате через СБП (Систему быстрых платежей) или по QR-коду из квитанции реквизиты подставляются автоматически, что исключает ошибки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если вода пропала или грязная?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 273-03-00 (круглосуточно) или на горячую линию ###-###-####. Сообьте адрес и характер проблемы.
Как переоформить договор при смене собственника?
Необходимо явиться в абонентский отдел (ул. Горького, д. 22) с паспортом, документами на право собственности (или договором аренды) и заявлением. Обработка занимает 3-5 рабочих дней.
Где посмотреть начисления и задолженность?
В личном кабинете на ГИС ЖКХ, в приложении банка (по номеру лицевого счета), а также в ежемесячной квитанции, которая распределяется по ящикам или доступна в электронном виде.
Карта и навигация
Офис МУП «Водоканал» находится в центре поселка Шушенское по адресу: ул. Горького, д. 22*. Ориентир: здание администрации поселка / Дом культуры. Парковка для личного транспорта доступна у входа во двор.
Информация актуальна на . Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты и режим работы по телефонам: ###-###-#### или 273-03-00*.