Приёмная администрации Губернатора Волгоградской области — это структурное подразделение‚ обеспечивающее связь между главой региона и жителями области. Именно сюда граждане могут обратиться с вопросами‚ жалобами‚ предложениями и просьбами о личном приёме.
Основные функции приёмной
- приём и регистрация обращений граждан‚ адресованных Губернатору;
- организация личных приёмов граждан руководством региона;
- направление обращений в профильные структурные подразделения администрации;
- контроль сроков рассмотрения обращений;
- информирование заявителей о результатах рассмотрения их обращений;
- работа с электронными обращениями через официальный портал региона.
Как обратиться в приёмную
Существует несколько способов подачи обращения:
- Личное посещение, приёмная расположена в здании администрации Волгоградской области по адресу: г. Волгоград‚ ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте региона).
- Письменное обращение — письмо можно направить почтой России на адрес администрации области.
- Электронная приёмная, через официальный сайт Губернатора и администрации Волгоградской области в разделе «Интернет-приёмная».
- Телефон горячей линии — 8 (8442) -*— (номер частично скрыт‚ актуальный указан на портале региона).
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Стандартный срок ответа составляет 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В отдельных случаях срок может быть продлён‚ о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Требования к обращению
- указание фамилии‚ имени‚ отчества заявителя;
- почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- суть обращения‚ изложенная грамотно и без оскорблений;
- при необходимости — приложение подтверждающих документов.
Личный приём граждан Губернатором
Губернатор Волгоградской области периодически проводит личные приёмы граждан. Запись на приём осуществляется через приёмную администрации. Для записи необходимо предварительно подать заявление с описанием вопроса. График приёмов публикуется на официальном сайте региона и в официальных социальных сетях администрации.
Режим работы
Ориентировочный график работы приёмной:
- понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;
- пятница: с 8:30 до 16:30;
- перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
- суббота‚ воскресенье, выходные дни.
Обратите внимание: режим работы может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону или на официальном портале Волгоградской области.
Приёмная администрации Губернатора Волгоградской области является важным инструментом диалога между властью и жителями региона. Благодаря различным каналам связи — личному приёму‚ почте‚ телефону и интернет-приёмной — каждый гражданин может донести свою проблему до руководства области и получить официальный ответ в установленные законом сроки.