Передача показаний газового счётчика — обязательная ежемесячная процедура для каждого потребителя газа в Ростове-на-Дону. От своевременности и точности передачи данных напрямую зависит корректность начислений за коммунальную услугу. Если показания не передавать, расчёт будет производиться по среднемесячному потреблению или по нормативу, что обычно невыгодно абоненту.
Кто обслуживает потребителей газа в Ростове-на-Дону
Основным поставщиком газа в городе является ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (Ростоврегионгаз). Компания занимается поставкой газа, обслуживанием газового оборудования, установкой и заменой счётчиков, а также ремонтом газовой водогрейной аппаратуры и отопительных котлов.
Обратите внимание: АО «Ростовводоканал» занимается исключительно водоснабжением и водоотведением. Показания счётчиков воды передаются именно туда, а показания газовых счётчиков — в Газпром межрегионгаз. Не путайте эти организации.
Способы передачи показаний газового счётчика
Личный кабинет на официальном сайте
Самый удобный и быстрый способ — сервис «Мой ГАЗ: ЛК». Для использования необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте, указав номер лицевого счёта, адрес и контактные данные (телефон и e-mail).
- Войти в личный кабинет.
- В разделе «Передать показания» ввести текущие цифры со счётчика.
Через личный кабинет также можно оплачивать газ, отслеживать историю начислений и платежей, получать электронные квитанции и подавать заявки без очередей.
Передача показаний без регистрации
На сайте поставщика доступна форма передачи показаний по номеру лицевого счёта — без создания личного кабинета. Достаточно указать номер счёта и текущие показания прибора учёта.
По телефону
Показания можно передать, позвонив в службу поддержки: 8 (863) —** (единая справочная служба). Также действует единый номер горячей линии газовой службы, 104 (для аварийных ситуаций).
Через Межрегиональный расчётный центр (МРЦ)
В личном кабинете МРЦ Ростова-на-Дону можно передать показания, оплатить услуги, посмотреть историю платежей и подписаться на электронные квитанции.
Личное посещение офиса
Абонентские отделы компании расположены по адресам в разных районах города, например: ул. Мечникова, д. ** (центральный офис). Режим работы: будние дни с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Точные адреса и график работы уточняйте на официальном сайте.
Сроки передачи показаний
- Показания рекомендуется передавать ежемесячно, как правило, до 25-го числа расчётного месяца.
- Снимать данные со счётчика следует в один и тот же день месяца.
- Передаются только целые значения до запятой (кубометры).
Что будет, если не передавать показания
При отсутствии данных начисления производятся по среднемесячному объёму потребления (в течение 3 месяцев), а затем — по нормативу с повышающим коэффициентом. После возобновления передачи показаний выполняется перерасчёт.
Полезные контакты
- Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону: тел. 8 (863) —*, e-mail: info@rostovregiongaz.
- Аварийная служба газа: 104
- Ростовводоканал (только вода): тел. 8 (863) —