ООО «Краснодар Водоканал» (входит в группу «Росводоканал») обеспечивает жителей и организации города Краснодара питьевой водой и услугами водоотведения. Для заключения договора на водоснабжение и водоотведение — как физическим, так и юридическим лицам — необходимо обратиться в договорной отдел (отдел по заключению договоров) или в центр обслуживания абонентов.
Контактная информация
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00—
Телефон по вопросам недопоставки квитанций: 8-918-419— (время работы: с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные)
Официальный сайт: krasnodar.rosvodokanal.ru
Адреса офисов
- Диспетчерская служба: г. Краснодар, ул. Каляева, д. 198 (1 этаж). Режим работы, круглосуточно.
- Центр обслуживания абонентов: г. Краснодар, ул. Каляева, д. 198а. Здесь можно заключить договор, передать показания счётчиков, получить консультацию по начислениям.
Как заключить договор с водоканалом
Для физических лиц
- Обратиться в центр обслуживания абонентов по адресу ул. Каляева, 198а.
- Предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности (или пользования) жильём.
- Подписать договор на водоснабжение и водоотведение.
Для юридических лиц
- Подать заявку через официальный сайт или лично в договорном отделе.
- Предоставить учредительные документы, документы на объект, акты разграничения балансовой принадлежности сетей.
- Согласовать условия подключения и подписать договор.
Дополнительные услуги
- Технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения;
- Установка и поверка приборов учёта воды;
- Лабораторный контроль качества воды;
- Консультации по начислениям и перерасчётам.
Полезные советы
Перед визитом в договорной отдел рекомендуется позвонить на горячую линию 8 (800) -00— и уточнить актуальный график работы специалистов, а также полный перечень необходимых документов. Многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет на официальном сайте Росводоканала, где доступны передача показаний, оплата квитанций и подача заявлений.
Важно: контактные данные могут меняться, поэтому актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте krasnodar.rosvodokanal.ru.