Управляющая компания ООО «Ренессанс» (часто встречается также как «Ренессанс XXI Век») — один из известных игроков рынка ЖКХ в Краснодарском крае. Компания осуществляет управление многоквартирными домами в Краснодаре‚ Новороссийске и других населенных пунктах региона. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах‚ режиме работы‚ адресах офисов и отзывах жильцов.

Основные контакты и официальный сайт

Для обращений к управляющей компании используются следующие каналы связи:

• Официальный сайт: ukrenessans.ru (личный кабинет собственников‚ подача заявок‚ квитанции).
• Единый телефон диспетчерской / приемной: +7 (861) -05— (маскировка последних цифр).
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): уточняйте на сайте или в личном кабинете‚ часто совпадает с основным номером в нерабочее время.

Адреса офисов и режим работы (Краснодар)

Компания имеет несколько точек приема граждан в Краснодаре. Внимание: режимы работы могут отличаться в зависимости от конкретного офиса‚ рекомендуется звонить заранее.

Офис №1 (Администрация‚ ул. Строителей)

• Адрес: г. Краснодар‚ ул. Строителей‚ д.
• Режим работы администратора:
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Перерыв: 13:00 – 14:00
  • Выходные: суббота‚ воскресенье

Офис №2 (ул. им. Героя В. Посадского)

• Адрес: г. Краснодар‚ ул. им. Героя В. Посадского‚ д.
• Режим работы: Аналогичен офису на ул. Строителей (Пн-Чт 09:00-18:00‚ Пт 09:00-17:00‚ перерыв 13:00-14:00).

Офис №3 (Вostochny microdistrict / ул. Генерал-лейтенанта Сапрунова)

• Адрес: г. Краснодар‚ Восточный микрорайон‚ лит / ул. Генерал-лейтенанта Сапрунова‚ д. ‚ лит .
• Режим работы (по данным справочников Zoon/2ГИС):
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Выходные: суббота‚ воскресенье.

Дополнительные точки на карте (филиалы)

Согласно данным карт (2ГИС)‚ на карте отмечены следующие входы/филиалы:

1. ул. Генерал-лейтенанта Сапрунова‚ 35 (основной вход).
2. ул. Индустриальная‚ 2 (ТЦ «Сити Центр», возможно‚ представительство или терминал оплаты).
3. ул. Героев-Разведчиков‚ 11/1 лит 8.2.

Деятельность в Новороссийске

Компания также представлена в Новороссийске:

• Адрес: г. Новороссийск‚ ул. им. Владимира Бута‚ д. (цокольный этаж)‚ Южный район.
• Телефон: +7 (861) -05— (единый номер).
• Рейтинг на 2ГИС: 4.1 (на основе 6 оценок).

Личный кабинет собственника

Для удобства жильцов работает сервис «ДомоСайт» (domosite.ru) или личный кабинет на официальном сайте ukrenessans.ru. Через него можно:

• Просматривать начисления и задолженность.
• Скачивать квитанции на оплату.
• Подавать заявки в диспетчерскую (пробки‚ течи‚ освещение и т.д.).
• Голосовать на ОСС (общих собраниях собственников) в электронном виде.
• Отслеживать историю обращений.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Общая картина отзывов на агрегаторах (2ГИС‚ Zoon) на неоднозначна:

Положительные моменты (примеры из отзывов):

• Оперативность: «Я только сделал заявку‚ а уже через час сантехник перезвонил и исправил проблему. Отличная работа!» (отзыв на 2ГИС по адресу ул. Сапрунова).
• Забота о клиентах: Некоторые жильцы отмечают адекватную реакцию на аварийные ситуации.

Проблемные зоны (низкий рейтинг на 2ГИС — 2.4 из 5‚ 25 оценок):

• Недовольство качеством уборки придомовых территорий.
• Жалобы на долгую реакцию на неаварийные заявки.
• Проблемы с перерасчетами и прозрачностью тарифов.
• Сложности в дозвоне по телефону в часы пик.

Полезная информация для жильцов

Правила пользования водопроводом и канализацией

На официальном ресурсе ОАО «Ренессанс» опубликованы правила‚ обязательные для соблюдения собственниками и пользователями помещений:

1. Содержать в чистоте и исправном состоянии вводные и внутридомовые системы водоснабжения и водоотведения.
2. Не допускать попадания в сливные системы предметов‚ способных забить трубы (тряпки‚ гигиенические средства‚ строительный мусор‚ пищевые отходы без измельчителя).
3. Своевременно устранять течи сантехники в своих помещениях.
4. Запрещено самостоятельно переустанавливать приборы учета (счетчики) без согласования с УК.

Полный текст правил доступен на сайте ukrenessans.ru в разделе «Информация» / «Документы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку в аварийную службу?

Звоните по телефону +7 (861) -05— (круглосуточно для аварий) или оставляйте заявку в личном кабинете на сайте / приложении «ДомоСайт».

Где узнать тарифы на содержание жилья?

Тарифы утверждаются на Общем собрании собственников (ОСС) конкретного дома. Уточняйте их в личном кабинете‚ на информационном стенде в подъезде или в офисе УК по адресу: ул. Строителей‚ .

Как сменить управляющую компанию?

Для этого необходимо инициировать Общее собрание собственников (ОСС)‚ повесткой дня которого будет вопрос о досрочном расторжении договора с ООО «Ренессанс» и выборе новой УК. Требуется кворум не менее 50% от общего числа голосов.

Работает ли УК в праздничные дни?

Офисы администрации (ул. Строителей‚ ул; Посадского) работают по графику Пн-Пт‚ в праздники — выходной. Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно‚ без выходных.

Резюме

Управляющая компания ООО «Ренессанс» охватывает значительный парк жилья в Краснодаре и Новороссийске. Основные преимущества — наличие личного кабинета‚ несколько офисов приема граждан и‚ по отзывам части жильцов‚ оперативная работа аварийных бригад. Однако низкий средний рейтинг на картах (2.4/5) указывает на системные проблемы с качеством текущего уборки‚ коммуникацией и прозрачностью тарифов.

Рекомендация: Для решения конкретных вопросов эффективнее всего пользоваться личным кабинетом на ukrenessans.ru (фиксация заявки‚ сроки исполнения‚ история) или личным визитом в офис по адресу ул. Строителей‚ в часы приема (Пн-Чт до 18:00‚ Пт до 17:00).

Статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС‚ Zoon‚ официальный сайт ukrenessans.ru) актуальных на 09 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны‚ точные номера домов/офисов) частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом уточняйте информацию по телефону +7 (861) -05—.