Управляющая компания ООО «Индустрия» является одним из значимых игроков на рынке управления многоквартирными домами города Архангельск. Компания занимается обслуживанием жилого фонда, обеспечением коммунальными услугами, текущим и капитальным ремонтом общих имуществ собственников. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей домов, обслуживаемых данной УК.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или администрацией используйте указанные ниже номера. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частично скрыты последние цифры номеров и внутренние добавочные.

• Единая диспетчерская (круглосуточно/аварийная): +7 (8182) —
• Приемная директора / Администрация: +7 (8182) ー (доб. *)
• Бухгалтерия (расчеты за ЖКУ, квитанции, перерасчеты): +7 (8182), (доб. *)
• Отдел капитального ремонта: +7 (8182) —
• Горячая линия / Прием обращений граждан: +7 (8182) —

Режим работы телефонов: как правило, с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в выходные и праздничные дни — нерабочие (кроме аварийной диспетчерской).

Юридический и фактический адреса

Обратите внимание: юридический адрес может не совпадать с адресом приемной посетителей. Для личного визита рекомендуется уточнять актуальный адрес офиса приема по телефонам выше.

• Юридический адрес: г. Архангельск, ул. , д. , офис
• Адрес офиса приема граждан (кассы, инженерные отделы): г. Архангельск, пр. , д. * (ТЦ/БЦ «*», * этаж)
• Почтовый адрес для претензий и предложений: 1630, г; Архангельск, а/я *

Режим работы офиса приема населения

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема. График может меняться, заранее звоните по контактному телефону.

Электронные сервисы и обратная связь

Современная УК «Индустрия» предоставляет возможность взаимодействия без визита в офис:

1. Официальный сайт: www..ru (личный кабинет собственника, скачивание квитанций, подача показаний ПУ, реестр работ).
2. Электронная почта для обращений: *@.ru (для официальных претензий, предложений, сканов документов).
3. Мобильное приложение / Личный кабинет ГИС ЖКХ: доступен через ЕРЦ (Единый расчетный центр) или портал Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство»).
4. Группы в соцсетях: ВКонтакте / Одноклассники — поиск по названию «УК Индустрия Архангельск» (оповещения об отключениях, плановые работы, опросы).

Список обслуживаемых домов (фрагмент)

УК «Индустрия» управляет значительным парком жилья в разных районах города (Центральный, Майский, Варваринский, Соломбинский, Цiglоменский). Полный и актуальный реестр домов доступен на сайте УК или в открытом реестре Управляющих организаций Минстроя РФ.

Примеры адресов домов в управлении (список неполный):

• ул. , д. , ,
• пр. , д. , /, к.
• ул. , д. /*
• пер. , д.
• ул. *, д. , ,

Для проверки, обслуживается ли ваш дом данной УК, введите адрес в поиске на сайте reestr.nostroy.ru или на портале dom.gosuslugi.ru.

Основные услуги и функции

В компетенцию Управляющей компании «Индустрия» входит:

• Управление общим имуществом МКД (крыши, подвалы, фасады, инженерные системы).
• Организация текущего ремонта и содержания жилых домов.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО) по тепло, воде, электричеству, газу.
• Формирование и направление платежных документов (квитанций/ЕПД).
• Организация проведения капитального ремонта по региональной программе.
• Работа с обращениями собственников (претензии, заявки на ремонт, вопросы тарифов).
• Обеспечение безопасности жизнедеятельности (пожарная безопасность, антитеррор, Охрана труда).

Как написать заявку или претензию

Если вы обнаружили неисправность (течь, отсутствие тепла/воды, поломка лифта, неуборка территории), действуйте по алгоритму:

1. Звонок в диспетчерскую: зафиксируйте номер заявки, время звонка, ФИО диспетчера (скрыто: * .*.).
2. Личный кабинет / Сайт: оформите заявку онлайн — так остается электронный след.
3. Письменная претензия: если устная заявка не выполнена в установленные сроки (п. 154 Постановления № 354), направьте претензию:
   • Через почту РФ (ценным письмом с вложением) на юрадрес УК.
   • В офисе приема (в 2-х экземплярах, на втором проставьте отметку о принятии: дата, подпись, печать, ФИО принявшего, * .*.).
   • На электронную почту УК (с уведомлением о прочтении).
4. Жалоба вышестоящим инстанциям: Жилищная инспекция Архангельской области, Прокуратура, Роспотребнадзор, суд.

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

Для оплаты через банковские приложения, Сбербанк Онлайн, Почту России или терминалы используйте реквизиты, указанные в вашей квитанции. Общие реквизиты получателя (ООО «Индустрия»):

• ИНН / КПП: 29 / 29
• ОГРН: 1
• Расчетный счет: 40702810
• Банк-корреспондент: Филиал Банка (г. Архангельск)
• БИК: 04
• Корреспондентский счет: 30101810

Важно: В назначении платежа обязательно укажите лицевой счет (номер ЛС указан в квитанции) и адрес квартиры. Оплата по неверному ЛС приведет к зависанию средств и начислению пени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания приборов учета (ПУ)?

До 25-го числа текущего месяца через: личный кабинет на сайте УК, приложение «Госуслуги.Дом», звонок в диспетчерскую (автоинформатор), СМС на короткий номер (уточняйте в квитанции), личный визит в офис.

Что делать, если не пришла квитанция?

Квитанция — это информационное извещение. Отсутствие квитанции не освобождает от оплаты. Скачайте дубликат в личном кабинете, запросите по email @.ru или заберите в офисе кассы.

Как проверить качество выполненной работы (уборка, ремонт)?

Акты выполненных работ подписываются уполномоченными лицами УК и представителями совета дома/ТСЖ. Вы можете запросить копию акта у председателя совета МКД или в инженерном отделе УК (тел. +7 (8182) — доб. ).

Куда жаловаться на бездействие УК?

• Государственная жилищная инспекция Архангельской области: г. Архангельск, ул. , д. (телефон: +7 (8182) -).
• Прокуратура Архангельской области: онлайн-приемная на сайте прокуратуры.
• Роспотребнадзор (по вопросам качества воды, тепла, санитарии): г. Архангельск, ул. *, д. .

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, реквизиты и графики работы могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте УК «Индустрия» или в Едином государственном реестре управляющих организаций перед визитом или переводом крупных сумм. Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны) скрыты в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ).