Дата актуальности информации:

Общие сведения и ведомственная подчиненность

Управление социальной поддержки и защиты населения Куйбышевского района (далее, Управление) является территориальным органом системы социальной защиты населения города Самары․ Оно осуществляет свои полномочия в рамках законодательства Самарской области и муниципальных правовых актов городского округа Самара․

Непосредственным вышестоящим органом является Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (Минсоцдемографии)․ На региональном уровне координацию и методологическое руководство осуществляет ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (адрес: г․ Самара, ул․ Галактионовская, д․ 55)․

Также в структуре ведомственной системы функционируют:

• ГКУ СО «Региональный центр обеспечения социальной поддержки населения» — оператор социальных услуг и технологий․
• ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области», правовое сопровождение․
• Органы управления службой семьи․

Контактная информация и реквизиты

Основной адрес размещения

Адрес: г․ Самара, ул․ Рижская, д․ 9 (2 этаж)․

Примечание: В открытых источниках также встречается указание просто «ул․ Рижская, д․ 9» без уточнения этажа, однако большинство справочников (2ГИС, официальные реестры) указывают на второй этаж данного административного здания․

Телефоны справок и приемной

Контактные телефоны Управления являются публичной информацией, однако в соответствии с правилами безопасности частично маскируются:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Минсоцдемографии): 8—- (областной номер)
• Телефон приемной/справки Управления по Куйбышевскому району: +7 (**) —
• Телефон Отделения Социального фонда России (СФР) по Куйбышевскому району: +7 () —** (адрес: Молодёжный переулок, д․ 6)

Режим работы (график приема граждан)

Стандартный график работы государственных учреждений данного профиля:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: График приема граждан на личном приеме руководителя и специалистов может отличаться от общего режима работы учреждения․ Рекомендуется уточнять время приема по телефону или на официальном сайте/стенде в вестибюле․

Официальные ресурсы и цифровые сервисы

Основным каналом взаимодействия с гражданами является портал Госуслуг (gosuslugi․ru) и региональный Социальный портал Минсоцдемографии Самарской области․

• Официальная группа ВКонтакте: «ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа» (около 169 постов на 07․2026)․ Используется для оперативного информирования об изменениях в законодательстве, акциях, графиках работы в праздничные периоды․
• Личный кабинет на Госуслугах: Подача заявлений на назначение пособий, межведомственное взаимодействие (запросы в ПФР/СФР, ЗАГС, МВД)․
• Навигатор социальных услуг: Поиск ближайших центров социального обслуживания (ЦСО), перечень услуг в электронном виде․

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление реализует полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата социальных пособий

1. Пособия по беременности и родам (в т․ч․ единое пособие на беременных женщин, зарегистрировавшихся на ранних сроках)․
2. Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (включая ежемесячное пособие на ребенка до 17 лет — «Единое пособие» при низких доходах)․
3. Пособия семьям с детьми: материнский (семейный) капитал, пособие при рождении ребенка, выплаты на 3-7 лет и 8-17 лет․
4. Социальные пенсии и пособия инвалидам (взаимодействие с СФР)․
5. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны труда, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, семьи-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей․

Социальные услуги и помощь

• Организация стационарных и полустационарных социальных услуг (через подведомственные Центры социального обслуживания населения — ЦСОН)․
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам по ИПРА․
• Организация питания в стационарных учреждениях и на дому (социальная столовая, доставка продуктов)․
• Предоставление санитарно-курортного лечения (путевки)․

Работа с категориями нуждающихся в жилье

Ведение реестров нуждающихся в улучшении жилищных условий, предоставление субаренды, помощь молодежи и семьям-сиротам в получении жилья․

Типичные вопросы и проблемы обращений (на основе открытых данных)

Анализ обращений в официальной группе ВКонтакте и отзывов на картах (2ГИС) выявляет частые сценарии:

Проблема с подтверждением обучения (Кейс из открытых источников, июль 2026)

«Добрый день․ Столкнулись с проблемой при оформлении пособия․ Оформили заявление на сайте Госуслуг, прикрепив pdf-файлы из электронного дневника․ Позвонили из соц․защиты Советского района и сказали, что нужно срочно предоставить справку, что ребёнок перешёл в 9 класс и учился в 8»․

Рекомендация: Несмотря на цифровизацию, для подтверждения факта обучения ребенка (для выплат до 17-18 лет) часто требуется оригинал или заверенная копия справки из учебного заведения по форме установленного образца․ Электронный дневник не всегда является полноценным документом для межведомственного запроса․ Лучше заранее запросить справку в школе/колледже․

Частые ошибки при подаче через Госуслуги:

• Неверно заполненные реквизиты банковского счета (карта не на имя заявителя, просроченная карта)․
• Отсутствие СНИЛС у ребенка (для назначения пособий на детей)․
• Несоответствие данных в паспорте и профиле ЕСИА (смена фамилии, паспортные данные)․
• Просроченные сроки представления документов по запросу специалиста (обычно 10 рабочих дней)․

Взаимодействие с иными организациями на территории района

На территории Куйбышевского района (и прилегающих территорий) функционируют смежные структуры, с которыми Управление взаимодействует:

Порядок обращения и полезные советы

1. Онлайн (приоритетный способ): Подача через Госуслуги․ Позволяет отслеживать этапы, получать уведомления, не стоя в очередях․
2. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в Управление (функция «посредник»)․ Удобно для сдачи оригиналов/копий без визита в основное здание на Рижской․
3. Личный визит: По адресу ул․ Рижская, д․ 9, 2 этаж․ Необходимо заранее записаться через терминал в холле, на портале Госуслуг или по телефону +7 (**) —**․
4. Почта России: Направление заказного письма с вложением и описью вложения на юридический адрес Управления․

Чек-лист документов для визита (базовый):

• Паспорт РФ (оригинал + копия стр․ с фото и пропиской)․
• СНИЛС (оригинал + копия)․
• Документы, основание для назначения выплаты (свидетельство о рождении ребенка, справка об учебе, медсправка, решение суда и т․д․)․
• Реквизиты банковского счета (карты «Мир») для зачисления средств․
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с портала Минсоцдемографии)․

Важные напоминания на 2026 год

• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на детей до 17 лет и беременным․ Правила оценки имущества и доходов (правило «нулевого дохода») актуальны․
• Индексация: Ежегодная индексация социальных пенсий и пособий производится с 1 апреля (пенсии неработающим инвалидам, пенсии по старости) и 1 февраля (пособия по уходу за ребенком до 1․5 лет)․
• Цифровой профиль ребенка: Активизируется внедрение электронных сертификатов на ТСР и услуги․
• Молодежная политика: Расширение мер поддержки молодежи (субаренда, гранты, социальный контракт)․