Александр Дмитриевич Беглов занимает пост губернатора Санкт-Петербурга с сентября 2019 года (до этого — врио губернатора с октября 2018 года). Как глава исполнительной власти города федерального значения, он руководит Администрацией Санкт-Петербурга (Смольный). Ниже представлена актуальная на информация о способах обратиться к губернатору и его аппарату.

Основные официальные каналы связи

Официальный интернет-портал Администрации Санкт-Петербурга

Это главный ресурс для обращений граждан и юридических лиц.

• Сайт: gov.spb.ru
• Раздел «Обращения граждан»: Позволяет отправить электронное обращение, проверить статус рассмотрения, ознакомиться с ответами на частые вопросы.
• Личный кабинет: Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для отслеживания истории обращений.

Приемная губернатора (Личный прием)

Личный прием граждан губернатором и его заместителями проводится по предварительной записи.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, площадь Александра Невского, д. (Здание Смольного, корпус ).
• Телефон справочно-информационной службы / записи на прием: +7 (812) ‑‑* (многоканальный).
• Режим работы приемной: Понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Время может меняться, уточняйте по телефону.
• Запись онлайн: Через раздел «Приемная» на сайте gov.spb.ru или портале «Госуслуги».

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма можно направлять почтой России или курьерской службой. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативных сообщений, жалоб на работу муниципальных служб и справочной информации.

• Единый номер контактного центра Администрации: +7 (812) ‑‑*
• Единый общероссийский номер (бесплатно по РФ): 8‑800‑‑‑*
• Режим работы: Круглосуточно / Понедельник–пятница 08:00–20:00 (зависит от линии).

Цифровые платформы и соцсети

Губернатор и пресс-служба активно ведут официальные страницы. Обращения через соцсети не заменяют официального письменного обращения, но позволяют быстро привлечь внимание к проблеме.

Структура Администрации: к кому обратиться по профильным вопросам

Часто быстрее решить вопрос, обратившись не к губернатору напрямую, а к ответственному вице-губернатору или комитету.

1. Вице-губернаторы: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, строительство, безопасность и т.д.). ФИО и контакты приемных — на сайте gov.spb.ru в разделе «Структура».
2. Комитеты: Комитет по образованию, здравоохранению, труду, жилищной политике, транспорту и др. У каждого свой сайт (например, komobr.gov.spb.ru, kzdrav.spb.ru) и приемная.
3. Районные администрации: Вопросы дворового благоустройства, вывоз мусора, капитального ремонта — в управление вашего района.

Контекст текущей деятельности (по данным за июнь 2026 г.)

Информационная среда последних недель была насыщена сообщениями от главы города. Это важно учитывать при формировании обращения, так как повестка дня диктует приоритеты работы аппарата:

• Безопасность и ПВО: В связи с массовыми атаками БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) на инфраструктуру города, губернатор регулярно информирует о работе средств ПВО, ликвидации техногенных последствий и состоянии пострадавших (по данным за начало июня — три человека пострадали, все выписаны). Обращения по вопросам безопасности, укрытий, выплат пострадавшим сейчас рассматриваются в приоритетном порядке.
• Экономика и ПМЭФ: Подготовка и проведение Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ). Губернатор заявлял об исчерпывающих мерах по подготовке. Вопросы инвестиционного климата, промышленного потенциала, поддержки бизнеса в фокусе.
• Социальная сфера и спорт: Публичные заявления о поддержке ФК «Зенит» в борьбе за чемпионство, а также исторические и культурные проекты (в т.ч. упоминание участия рода Бегловых в основании города).

Алгоритм эффективного обращения

Чтобы обращение не потерялось и получило содержательный ответ:

1. Выберите канал: Для юридически значимого ответа — только сайт gov.spb.ru (раздел «Обращения») или Почта России (ценное письмо). Соцсети и горячая линия — для сигналов и справок.
2. Четко сформулируйте тему: Одна тема — одно обращение.
3. Приложите доказательства: Фото, сканы документов, номера предыдущих обращений в районные администрации или комитеты.
4. Укажите контакты для связи: Телефон, email, почтовый адрес (без них ответ не придет). Ваши персональные данные в тексте обращения маскируются при публикации, но обязательны для регистрации.
5. Сохраните номер регистрации: После отправки вы получите номер вида *‑‑ — по нему можно отследить статус на портале.

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы

Сроки рассмотрения

• Подтверждение получения, до 3 рабочих дней (электронно — мгновенно).
• Рассмотрение по существу, до 30 календарных дней (сложные случаи, до 45 дней с уведомлением).
• Ответ приходит тем же способом (на email, в личный кабинет или почтой).

Что делать, если ответа нет или он формальный?

1. Подать повторное обращение с указанием номера предыдущего и требованием рассмотреть по существу.
2. Обратиться к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге (сайт ombudsman.spb.ru, тел. +7 (812) ‑‑*).
3. Обратиться в Прокуратуру Санкт-Петербурга (нарушение сроков рассмотрения, основание для проверки).
4. Использовать портал «Госуслуги» -> «Решение проблем» -> «Обжаловать качество/сроки».

Персональные данные и безопасность

Никогда не сообщайте полные номера банковских карт, коды из СМС, пароли от Госуслуг сотрудникам приемной или по телефону «горячей линии». Официальные лица их не запрашивают. В публичных ответах и отчетах ваши ФИО, адрес и телефон заменяются на маску * в соответствии с законом о персональных данных (152-ФЗ).

---

Резюме: ключевые контакты «в один клик»

🌐 Главный портал: gov.spb.ru (раздел «Обращения граждан»)

📞 Горячая линия Администрации: +7 (812) ‑‑

📮 Почтовый адрес: 191060, СПб, пл; Александра Невского, д. (Губернатору А.Д. Беглову)

💬 Telegram-канал: t.me/gov_spb

📱 VK Администрации: vk.com/gov_spb

Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов приемных и внутренние расширения могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте gov.spb.ru.