Актуально на:
Управление Росреестра по городе Москве — это ключевой региональный орган Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, обеспечивающий выполнение функций по государственной регистрации прав на недвижимость, ведению ЕГРН, государственному кадастрову недвижимости и картографической деятельности на территории столицы. Приемная управление является главной точкой личного взаимодействия граждан и организаций с ведомством.
Режим работы приемной и запись на прием
Для предотвращения очередей и повышения качества обслуживания Управление Росреестра по Москве практикует систему предварительной электронной записи. Личный прием без записи возможен в ограниченных случаях и в установленные часы.
Основные каналы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Запись на прием в Росреестр» — основной и наиболее удобный способ.
- Официальный сайт Управления: раздел «Прием граждан» / «Запись на прием».
- Телефон единого справочно-информационного центра: 8—- (маскировка номера).
- Информационные терминалы в здании управления и МФЦ.
График приема граждан (общий):
| День недели | Часы приема (по предварительной записи) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием руководителя и заместителей (по расписанию) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Специалисты по регистрации прав и кадастру |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием граждан на общих вопросах |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Работа с обращениями юрлиц и нотариусов |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день, только по записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не проводится |
* График может меняться. Обязательно подтверждайте время на портале Госуслуг или по телефону справки в день визита.
Контактная информация и адрес (частично замаскировано)
Главное здание Управления Росреестра по г. Москве расположено по адресу:
Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр. (ближайшее метро: ).
Телефоны справки / горячей линии:
- Единый контакт-центр: 8—-
- Приемная руководителя управления: +7 () —
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 () —
Электронная почта для обращений: *@rosreestr.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Официальный сайт: rosreestr.gov.ru (раздел «Управления» -> «г. Москва»).
Руководство и структура приемной
На момент июня 2026 года Управлением руководит * * * (ФИО замаскировано). Прямую организацию работы с обращениями граждан курирует заместитель руководителя.
Из открытых источников (новости за февраль 2026 года) известно, что в работе управления принимают активное участие заместители руководителя, в частности М. (Макарова М.), которая выступала в эфирах и координировала работу совместных штабов.
Ключевые структурные подразделения, работающие с посетителями:
- Отдел государственной регистрации прав — вопросы регистрации сделок, обременений, прекращения прав.
- Кадастровый отдел — учет земельных участков, ОКС, межевание, кадастровая стоимость.
- Отдел предоставления информации из ЕГРН — выдача выписок, справок, наборов документов.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций, рассмотрение жалоб, заявлений, предложений (приемная руководителя).
- Секретариат управления — запись на личный прием к руководителю и зам. руководителей.
Цифровые сервисы: альтернатива визиту в приемную
Согласно оперативным данным за январь 2026 года, столичное Управление Росреестра приняло почти 100 тысяч онлайн-заявлений на регистрацию прав. Это демонстрирует устойчивую тенденцию к переходу граждан на дистанционное взаимодействие.
Что можно сделать онлайн без визита в приемную:
- Подача документов на государственную регистрацию (через Портал Госуслуг / Росреестр / МФЦ онлайн).
- Получение выписок из ЕГРН (электронный вид за минуты, бумажный, по почте или в МФЦ).
- Подача сведений о кадастровых работах (XML-схемы).
- Обращение в совместный штаб по вопросам ЖКХ (см. ниже);
- Отслеживание статуса заявления по номеру дела.
- Оплата госпошлины с льготой 30% (при электронной подаче).
Рекомендация: 95% вопросов решаются дистанционно. Личный визит в приемную необходим преимущественно для: сложных спорных ситуаций, подачи оригиналов документов по требованию регистратора, личного приема руководства по вопросам, не решаемым на нижестоящих уровнях.
Совместный штаб по вопросам ЖКХ: важный вектор работы
В ноябре 2021 года по инициативе Управления Росреестра по Москве был создан Совместный штаб по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В феврале 2026 года были подведены очередные итоги его работы.
Задачи штаба (координируются через приемную/отдел обращений):
- Решение проблем регистрации прав на жилые и нежилые помещения в фонде ЖКХ.
- Работа с «проблемными» домами (аварийный фонд, программы реновации/переселения).
- Взаимодействие с ДГИ Москвы, Мосгоржилищницей, Управлением по защите прав потребителей.
- Оперативное устранение кадастровых ошибок, мешающих приватизации или переоборудованию.
Гражданам, имеющим вопросы по переселению из аварийного фонда, реновации или приватизации «социальки», рекомендуется указывать в обращении: «Для Совместного штаба по ЖКХ». Это ускорит рассмотрение за счет межведомственного взаимодействия.
Порядок действий при личном визите в приемную
- Запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 8—-. Распечатайте или сохраните в телефоне талон/QR-код записи.
- Подготовьте пакет документов: Паспорт РФ (оригинал), документы на недвижимость (оригиналы + копии), заявление (можно заполнить на месте по образцу), квитанция об оплате госпошлины (если платили заранее).
- Проход в здание: Действует режим пропуска. На входе предъявите паспорт и талон записи. Охрана выдаст временный пропуск.
- Окно приема / Кабинет специалиста: Следуйте по навигации (стандартно — 1-2 этаж, зона приема граждан). Номер окна/кабинета указан в талоне.
- Результат: Получите квитанцию о принятии документов с номером дела (КНД) для отслеживания статуса;
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- В исключительных случаях (пensioners, инвалиды I/II группы, участники ВОВ) — в часы «живой очереди» (обычно утро). Остальным — только по записи. Риск не попасть на прием без талона высок.
- Как узнать статус поданного через приемную дела?
- По номеру квитанции (КНД) на сайте Росреестра в разделе «Статус заявления», в приложении «Госуслуги» или по телефону справки 8—-.
- Куда жаловаться на работу приемной/специалиста?
- Написать заявление руководителю Управления (через приемную, на сайте в «Интернет-приемную», на Госуслугах «Решение проблем»), в Прокуратуру г. Москвы или в Центральный аппарат Росреестра.
- Работает ли приемная в дни «длинных» праздников (Май, Новый год)?
- Нет, в соответствии с производственным календарем. В предпраздничные дни работа может быть сокращена до 13:00-14:00.
Полезные ссылки для москвичей
- Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений, получение выписок, запись на прием.
- Публичная кадастровая карта (PKK5) — проверка статуса объекта, границ, кадастровой стоимости.
- Сайт МФЦ Москвы (mos.ru/mfc) — альтернативные точки подачи документов (более 100 филиалов по районам).
- Бот Росреестра в Telegram / ВКонтакте, быстрые справки, калькулятор пошлины, новости.
Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных за . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте rosreestr.gov.ru или портале Госуслуг.