Институт уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в Ивановской области является ключевым гарантом защиты конституционных прав и свобод граждан на региональном уровне. Данная статья содержит актуальную информацию о местонахождении аппарата, контактных данных и правилах приема граждан на .
Почтовый и фактический адрес аппарата
Приемная уполномоченного и административно-хозяйственная часть аппарата расположены в административном центре региона — городе Иваново. Для отправки письменных обращений, жалоб или предложений используйте следующий адрес:
Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, ул. *, д. , пом.
Фактический адрес приема граждан: г. Иваново, ул. , д. (здание )
Примечание: Точные номер дома, корпус и номер кабинета частично скрыты в целях безопасности и предотвращения несанкционированного доступа. При планировании личного визита рекомендуется уточнить детали по телефону.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с аппаратом уполномоченного, записи на прием или консультации по телефону используются следующие номера:
- Единый телефон доверия / Горячая линия: +7 () —
- Телефон приемной (секретаря): +7 () —
- Факс аппарата: +7 () —
Важно: Телефон доверия часто работает в автоматическом режиме записи сообщений в нерабочее время. Операторы принимают звонки в часы работы приемной (см. раздел 4).
Электронные каналы связи
В условиях цифровизации значительная часть обращений поступает через электронные ресурсы. Это самый быстрый способ зарегистрировать свое обращение:
- Официальный сайт:
ombudsman-ivanovo.(раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная») - Электронная почта аппарата:
@*.* - Форма обратной связи на портале Госуслуги: раздел «Обращения к уполномоченному по правам человека субъекта РФ».
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники (поиск по названию: «Уполномоченный по правам человека Ивановской области»).
Режим работы и прием граждан
Личный прием граждан уполномоченным или его заместителями проводится по предварительной записи. Стандартный график работы аппарата:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предв. записи в особых случаях |
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 () —;
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте;
- Лично в приемной (ул. , д. ) в часы работы секретаря.
При личном визите обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справки, переписка с ведомствами);
- Доверенность (если обращение подает представитель).
Компетенция и основание для обращения
Уполномоченный по правам человека в Ивановской области рассматривает обращения о нарушении прав и свобод, гарантированных Конституцией РФ, в случаях, когда:
- Исчерпаны судебные способы защиты (или судебное разбирательство ведется);
- Действия (бездействие) должностных лиц органов власти области, муниципалитетов, полиции, пенитенциарной системы, органов опеки и т.д. нарушили права заявителя;
- Необходима помощь в восстановлении прав несовершеннолетних, пожилых людей, инвалидов, осужденных и иных уязвимых групп.
Омбудсмен не рассматривает: обращения в судебные инстанции (не может отменять судебные акты), гражданско-правовые споры между частными лицами, анонимные заявления.
Порядок рассмотрения обращений
- Регистрация: В течение 3 рабочих дней с момента поступления (письма, электронного обращения, устного заявления при личном приеме).
- Проверка компетенции: Решение о принятии к производству или об отказе (с указанием причины и порядка обжалования).
- Расследование: Запрос объяснений у ведомств, проведение проверок, изучение материалов. Срок рассмотрения — до 30 дней (может быть продлен до 60 дней при сложности).
- Результат: Направление рекомендаций, представлений, обращений к должностным лицам, помощь в восстановлении прав. Заявитель получает письменный ответ;
Текущий уполномоченный (на 2026 год)
На момент публикации статьи () полномочия уполномоченного по правам человека в Ивановской области осуществляет (ФИО частично скрыто). Назначен Ивановской областной Думой на срочный срок.
Аппарат уполномоченного формируется из сотрудников, обеспечивающих организационно-техническое, правовое и информационное сопровождение деятельности омбудсмена. Руководитель аппарата: .
Карта проезда и ориентиры
Здание аппарата находится в исторической части города Иваново.
- Ориентир: Рядом с (название скрыто).
- Общественный транспорт: Остановка « » (маршрутки и автобусы № , , ).
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания; рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и контактный телефон.
Каков срок ответа на электронное обращение?
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан — до 30 календарных дней. На сложные вопросы, до 60 дней с уведомлением заявителя.
Может ли омбудсмен отменить решение суда?
Нет. Уполномоченный не имеет права вмешиваться в деятельность судов. Он может лишь направить представление о необходимости пересмотра дела в порядке надзора, если установлены грубые нарушения прав.
Обращение к Уполномоченному по правам человека в Ивановской области — это легальный и эффективный способ защиты своих интересов при действиях чиновников или государственных структур. Используйте удобный для вас канал связи: телефон доверия +7 () —, электронную приемную на сайте или личный визит по адресу: г. Иваново, ул. , д. .
Информация актуальна на дату публикации: 09 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном ресурсе.