Дата актуальности информации:

Общая информация

Товарищество собственников жилья «Карат» (ТСЖ «Карат») — это управляющая организация‚ осуществляющая деятельность в городе Бийск Алтайского края. Согласно открытым реестрам и лицензионным данным‚ данная структура зарегистрирована в виде ООО «ТСЖ — Карат» (также встречается наименование ООО «Эксплуатация жилья» в связке с данным брендом).

Основной вид деятельности — управление многоквартирными домами (МКД)‚ содержание и ремонт общего имущества‚ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

Юридические реквизиты и лицензия

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТСЖ — Карат» / ООО «Эксплуатация жилья»
• ИНН: 2204* (частично скрыт)
• ОГРН: 1* (частично скрыт)
• Лицензия на осуществление деятельности по управлению МКД: № 057-000021
• Дата выдачи лицензии:
• Статус: Действующая (на момент среза данных)

Наличие лицензии‚ выданной Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края (или уполномоченным органом)‚ подтверждает право организации на профессиональное управление домами.

Контактная информация

Для связи с диспетчерской‚ бухгалтерией или руководством ТСЖ «Карат» используются следующие каналы связи (персональные данные и части номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Телефоны

• Диспетчерская / Прием заявок: +7 (3854) —* / 8-913—*
• Бухгалтерия / Расчеты: +7 (3854) —
• Руководитель / Контактное лицо: 8-9—

Электронная почта и сайт

• E-mail для обращений: *@yandex.ru (указан как yyy09yandex.ru в открытых источниках)
• Официальный сайт: www.karatelektro.ru
• Альтернативный портал (ГКХ Алтай): 2204053646.gkh-altay.ru (личный кабинет‚ подача заявок‚ история начислений)

Юридический и фактический адрес

Адрес регистрации/офиса: г. Бийск‚ ул; ‚ д. ‚ офис *

Примечание: Точный адрес офиса для личного приема граждан рекомендуется уточнять по телефону диспетчерской или на официальном сайте в разделе «Контакты».

Режим работы и прием граждан

Согласно информации из открытых источников (на ):

• Часы работы офиса: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота–Воскресенье: выходной.
• Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба): Круглосуточно‚ без выходных.
• Единая диспетчерская служба города Бийск (для экстренных случаев): тел. * (уточняйте на сайте администрации г. Бийск biygobiysk22.ru).

Состав управляемых домов

ТСЖ «Карат» ведет управление рядом многоквартирных домов в городе Бийск. Полный и актуальный реестр домов (с указанием адресов‚ площади‚ года постройки‚ способа управления) доступен:

1. На официальном сайте www.karatelektro.ru в разделе «Наши дома» или «Реестр домов».
2. На портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ) по ИНН организации.
3. На региональном портале gkh-altay.ru (личный кабинет дома).

Важно: Если вы не нашли свой дом в списке на сайте‚ возможно‚ дом перешел к другой УК или еще не внесен в публичную базу. Уточните статус дома через ГИС ЖКХ или у председателя совета дома.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удобства собственников и жильцов ТСЖ «Карат» предоставляет доступ к личному кабинету через интеграцию с региональной системой:

• Адрес входа: 2204053646.gkh-altay.ru
• Функционал:
  • Просмотр начислений и задолженности по квитанциям.
  • История оплат и квитанции за прошлые периоды (PDF).
  • Подача заявок в диспетчерскую (пробой‚ течь‚ отопление‚ уборка и т.д.).
  • Отслеживание статуса выполнения заявки.
  • Передача показаний приборов учета (ИПУ/ОДПУ).
  • Участие в опросах и голосованиях (ОСС).

Для входа обычно используется логин (лицевой счет или email/телефон) и пароль. При первой регистрации может потребоваться код подтверждения из СМС или письма.

Финансовая отчетность и прозрачность

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 162) и Постановлением Правительства РФ № 491‚ ТСЖ «Карат» обязано ежегодно публиковать отчет о результатах деятельности:

• Годовой отчет о финансово-хозяйственной деятельности.
• Отчет об использовании средств на капремонт и текущий ремонт.
• Сведения о размере оплаты труда руководителя и ключевых сотрудников.

Документы должны быть доступны для ознакомления собственников:

• На информационных стендах в подъездах управляемых домов.
• На официальном сайте www.karatelektro.ru (раздел «Отчетность» / «Документы»).
• В личном кабинете на портале gkh-altay.ru.
• По требованию собственника — в офисе УК (предъявив паспорт и документы на квартиру).

Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями

ТСЖ «Карат» выступает платежным агентом и заключает договоры ресурсоснабжения от имени собственников (при наличии полномочий ОСС) или от своего имени:

• Электроэнергия: ПАО «Росети Сибирь» / ГСБ «Алтайэнергосбыт» и др.
• Газоснабжение: ООО «Газпром межрегаз Бийск» / АО «Алтайгаз».
• Водоснабжение и водоотведение: МУП «Водоканал» г. Бийск.
• Теплоснабжение: ООО «Бийсктеплоэнерго» / АО «Алтайтеплоэнерго».

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг (код получателя‚ ИНН/КПП получателя‚ расчетный счет) указаны в квитанции‚ выдаваемой ТСЖ «Карат»‚ а также в личном кабинете.

Отзывы и репутация

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ профильные форумы Бийска) можно встретить отзывы жильцов домов‚ обслуживаемых ТСЖ «Карат».

Типичные темы отзывов:

• Скорость реакции диспетчерской на аварийные заявки (пробой труб‚ отсутствие тепла/воды).
• Качество уборки придомовой территории и подъездов.
• Прозрачность тарифов и понятность квитанций.
• Работа личного кабинета (баги‚ загрузка квитанций).
• Отношение персонала к жильцам при личном обращении.

Рекомендация: При выборе УК или оценке текущей работы изучите отзывы именно по вашему адресу‚ так как качество обслуживания может отличаться на разных участках/домах.

Как подать жалобу или претензию

Если качество услуг не устраивает‚ алгоритм действий следующий:

1. Зафиксируйте проблему: фото/видео‚ дата/время‚ номер заявки в диспетчерской (обязательно требуйте номер при звонке).
2. Напишите претензию: в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставьте у себя). Адресуйте директору ООО «ТСЖ — Карат» * (ФИО руководителя уточняйте на сайте или в ЕГРЮЛ).
3. Способы подачи:
   • Лично в офисе (ул. ‚ д. ).
   • Почта России — заказное письмо с вложением и описью вложения на юрадрес.
   • Через личный кабинет на gkh-altay.ru (раздел «Обращения»).
   • На email: *@yandex.ru.
4. Срок ответа: не более 30 календарных дней (ст. 30 ЗоЗПП‚ ЖК РФ).
5. Если ответ не устраивает: жалоба в Жилищную инспекцию Алтайского края‚ Прокуратуру Бийска‚ Роспотребнадзор или в суд.

Полезные ссылки для жильцов Бийска

• Официальный сайт Администрации г. Бийск: biysk22.ru (раздел «ЖКХ»‚ «Управляющие компании»‚ реестр недобросовестных УК).
• ГИС ЖКХ (Федеральный портал): dom.gosuslugi.ru (проверка лицензии УК‚ реестр домов‚ начисления).
• Жилищная инспекция Алтайского края: контроль за деятельностью УК.
• Фонд капремонта Алтайского края: fondkapremonta22;ru (программы капремонта по домам).

ТСЖ «Карат» (ООО «ТСЖ — Карат») — лицензированная управляющая компания города Бийск‚ работающая с 2015 года. Организация предоставляет стандартный пакет услуг по управлению МКД‚ имеет выход в электронном виде (личный кабинет на gkh-altay.ru‚ сайт karatelektro.ru) и контактные телефоны для экстренной связи.

Для получения самой актуальной информации (тарифы на текущий месяц‚ график уборки‚ плановые отключения ресурсов‚ контакты участкового инженера/мастера) настоятельно рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт www.karatelektro.ru‚ портал 2204053646.gkh-altay.ru или напрямую по телефонам диспетчерской‚ указанным в вашей квитанции.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (среза ). Персональные данные (ФИО руководителей‚ полные номера телефонов‚ точные адреса офисов‚ email) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности. Перед принятием решений проверяйте информацию в официальных реестрах (ЕГРЮЛ‚ ГИС ЖКХ‚ сайт УК).