Потеря или отсутствие под рукой квитанции, частая ситуация, с которой сталкиваются абоненты ПАО «ТНС энерго Ярославль». Номер лицевого счета (ЛС) — это главный идентификатор плательщика, необходимый для оплаты электроэнергии, передачи показаний счетчиков, оформления льгот и обращения в службу поддержки. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы узнать номер лицевого счета, зная только адрес проживания, на .

Способ 1: Онлайн-обращение через официальный сайт (самый быстрый удаленный способ)

Согласно информации с официальных ресурсов компании, самый удобный способ получить номер ЛС, не выходя из дома — воспользоваться формой обратной связи на сайте yar.tns-e.ru.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на главную страницу сайта yar.tns-e.ru.
2. Найдите раздел «Написать обращение» (обычно находится в шапке сайта или в меню «Контакты»/«Обратная связь»).
3. В поле «Цель визита» (или «Тема обращения») выберите пункт: «Я клиент компании, но не знаю номера лицевого счета».
4. Заполните обязательные поля формы:
   • Фамилия, Имя, Отчество;
   • Адрес объекта подключения (тот, по которому нужно узнать ЛС);
   • Контактный телефон;
   • Адрес электронной почты (на него придет ответ).
5. Важно: Приложите фото или скан документа, удостоверяющего право собственности или право пользования жилым помещением (свидетельство о праве собственности, договор социального найма, выписка из ЕГРН и т.д.). Это необходимо для идентификации личности и защиты персональных данных.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Специалист ТНС энерго Ярославль обработает запрос и направит номер лицевого счета на указанный вами адрес электронной почты. Обычно ответ приходит в течение рабочего дня.

Способ 2: Личный кабинет (если вы уже регистрировались ранее)

Если вы ранее регистрировались в Личном кабинете (ЛК), но забыли номер ЛС, он сохранен в вашем профиле.

Как найти:

• Зайдите на yar.tns-e.ru → кнопка «Личный кабинет» (правый верхний угол).
• Авторизуйтесь по номеру телефона (вводится номер + одноразовый код из СМС) или по почте.
• После входа номер лицевого счета отображается на главной странице ЛК, в разделе «Мои лицевые счета» или в профиле.

Примечание: Для первичной регистрации в ЛК номер лицевого счета обязателен, поэтому этот способ подходит только тем, у кого уже есть доступ.

Способ 3: Мобильное приложение «ТНС энерго»

Функционал мобильного приложения (доступно в App Store, Google Play, RuStore) дублирует веб-версию Личного кабинета.

• Скачайте приложение.
• Авторизуйтесь по телефону/почте (если аккаунт был создан ранее).
• Номер ЛС будет виден на главном экране или в разделе «Счета».

Также в приложении есть возможность передать показания и оплатить счет без авторизации, просто введя номер ЛС, но для поиска номера по адресу внутри приложения без входа, к сожалению, нет открытой базы — нужна авторизация или обращение в поддержку (см. Способ 1).

Способ 4: Обращение в Центры обслуживания клиентов (Очно)

Если онлайн-способы не подходят, можно прийти в офис компании. В Ярославской области работает сеть центров обслуживания.

Что нужно иметь с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документ на право собственности/пользования квартирой (оригинал или нотариально заверенная копия).

Адреса офисов (частично скрыты для безопасности):

• Ярославль: ул. , д. (основное представительство).
• Рыбинск: ул. , д. .
• Переславль-Залесский: ул. , д. .
• Углич: ул. , д. .

Актуальный полный список адресов, телефонов и графика работы каждого отделения всегда доступен на сайте yar.tns-e.ru в разделе «Контакты» → «Центры обслуживания клиентов».

Специалист на месте по паспорту и адресу найдет ваш ЛС в базе и распечатает квитанцию или выдаст справку.

Способ 5: По старым квитанциям или договорам

Номер лицевого счета не меняеться годами (если не было переоформления собственности или технического разделения счета). Проверьте:

• Старые бумажные квитанции за любой прошлый период.
• Договор энергоснабжения (если оформляли индивидуально).
• Справки об отсутствии/наличии задолженности, полученные ранее в МФЦ или банке.
• Чеки об оплате через банкоматы/онлайн-банк (в назначении платежа часто указан ЛС).

Способ 6: Через банк или платежные системы (Сбербанк, Госуслуги, Тинькофф и др.)

Многие банки и Госуслуги позволяют найти ЛС по адресу при попытке оплаты:

1. Зайдите в раздел «Оплата коммунальных услуг» / «ЖКХ».
2. Выберите регион: Ярославская область.
3. Выберите поставщика: ПАО «ТНС энерго Ярославль».
4. В поле «Лицевой счет» часто есть ссылка/кнопка «Не знаю номер счета» или «Найти по адресу».
5. Введите адрес (улицу, дом, квартиру) и ФИО владельца.
6. Система подтянет номер ЛС из реестра абонентов.

Этот способ работает не во всех банках, но в Сбербанк Онлайн, Т-Банк и на портале Госуслуг он реализован достаточно надежно.

Способ 7: Телефон горячей линии

Можно позвонить в единый контакт-центр. Оператор по ФИО и адресу (после прохождения идентификации — дата рождения, паспортные данные) назвет номер ЛС.

• Единый бесплатный номер (по России): 8-800—* (точный номер смотрите на сайте yar.tns-e.ru в шапке или разделе «Контакты»).
• Режим работы: обычно пн-пт с *:* до *:*, сб-вс — выходной (уточняйте на сайте).

Частые вопросы и нюансы

Можно ли узнать ЛС по адресу просто так, без документов?

Нет; Номер лицевого счета считается персональными данными абонента (связан с адресом и ФИО). Компания не имеет права сообщать его посторонним лицам. Поэтому во всех удаленных способах (сайт, телефон) требуется идентификация: паспорт + документ на жилье или код из СМС на зарегистрированном номере.

Что делать, если я не собственник, а наниматель/проживаю по прописке?

Права на получение информации о ЛС имеют собственники и ответственные наниматели (по договору социального найма). Если вы просто прописаны, но не являетесь нанимателем — ЛС могут не сообщить без нотариальной доверенности от собственника/нанимателя.

Изменился ли номер ЛС при смене поставщика (гарантирующего поставщика)?

В Ярославской области гарантирующим поставщиком является ПАО «ТНС энерго Ярославль». Номер ЛС присваивается точке потребления (квартире/дому) и сохраняется при смене собственника (переоформляется только ФИО в базе). Если дом подключен к другому энергосбыту (редкие случаи для Ярославля), ЛС будет другим.

Как оплатить, если срочно нужно, а ЛС узнать не получается?

Используйте Способ 6 (оплата через банк/Госуслуги по адресу) — это единственный способ заплатить «прямо сейчас» без знания номера счета. Платеж по адресу и ФИО зачислится корректно.

Реквизиты ПАО «ТНС энерго Ярославль» (для оплаты через кассу банка)

Если вам понадобятся реквизиты для оплаты по найденному ЛС:

• Получатель: ПАО «ТНС энерго Ярославль»
• ИНН: 7606052264 / КПП 775050001
• Р/с: 40702###-###-####0*
• Банк: ПАО «Альфа-Банк», г. Москва
• БИК: 044525593
• К/с: 30101###-###-####0593

В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата за электроэнергию по ЛС № [Ваш номер] за [Месяц/Год]».

Краткая шпаргалка: что выбрать?

Резюме: Самый надежный современный способ узнать лицевой счет ТНС энерго Ярославль по адресу — заполнить онлайн-форму на официальном сайте yar.tns-e.ru с приложением документов на право собственности. Если нужно просто заплатить — используйте поиск по адресу в приложении вашего банка или на Госуслугах. Сохраняйте номер ЛС в заметках телефона или в Личном кабинете, чтобы не искать его повторно.