Статья актуальна на . Ниже собрана подробная информация о филиалах, контактных телефонах и способах связи с АО «ТНС энерго Воронеж» в Новоусманском районе (село Новая Усмань). В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и адресов скрыты маской *.
Основные офисы и адреса в селе Новая Усмань
На территории Новоусманского района располагаются два ключевых объекта энергетической инфраструктуры, к которым обращаются потребители:
Офис гарантирующего поставщика (АО «ТНС энерго Воронеж»)
Здесь можно заключить договор поставки, переоформить лицевой счет, оплатить квитанцию или получить консультацию по тарифам.
- Адрес: Воронежская область, село Новая Усмань, улица Ленина, д. 62А
- Координаты (ГПС): 51.6152, 39.3892
- Режим работы: Понедельник – четверг: 08:00–17:00 (перерыв на обед обычно 12:00–12:45), Пятница: сокращенный день (уточняйте по телефону).
Новоусманский РЭС (Филиал МРСК Центра, «Воронежэнерго»)
Отвечает за техническое обслуживание сетей, аварийные работы, технологическое присоединение и снятие показаний счетчиков.
- Адрес: Воронежская область, село Новая Усмань, Промышленная улица, д. 19А
- Режим работы: Понедельник – пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Контактные телефоны
Внимание: Для защиты от спама и автоматических наборов последние цифры номеров заменены на *. Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте voronezh.tns-e.ru или в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карт.
Единый федеральный номер (Горячая линия ТНС энерго)
- 8-800-775-44-3 — бесплатно по всей России (прием заявок, консультации, личный кабинет).
- 8-800-220-0-22 — горячая линия гарантирующего поставщика.
Местные номера Новоусманского района (код 47341 / 473)
- Офис на ул. Ленина, 62А: (47341) —47- или 7 (473) -02-08-3*
- Новоусманский РЭС (Промышленная, 19А): 8-800-220-02-2 (федеральный номер филиала Воронежэнерго).
Аварийная диспетчерская (круглосуточно)
Если пропало свет в нескольких домах/районе, звоните по единому аварийному номеру:
- 8-800-505-01-1, Аварийная служба ТНС энерго Воронеж (бесплатно, 24/7).
Способы передачи показаний и оплаты без визита в офис
Современные сервисы позволяют не стоять в очередях. Основные каналы самообслуживания:
- Личный кабинет на сайте voronezh.tns-e.ru — требуется разовая регистрация по номеру лицевого счета.
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS / Android) — удобная передача показаний по фото счетчика, история начислений, push-уведомления о долгах.
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — быстрая передача показаний по номеру ЛС.
- Автоинформатор по телефону: наберите 8-800-775-44-3* и следуйте голосовым подсказкам (ввод ЛС -> передача показаний -> оплата).
- Банковские приложения и платежные системы (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги, Яндекс.Платежи) — оплата по QR-коду из квитанции или по номеру ЛС.
График плановых отключений электричества
Информация о плановых работах по ремонту сетей в Новоусманском районе публикуется:
- На официальном сайте voronezh.tns-e.ru в разделе «Потребителям» → «График отключений».
- В группе «ВКонтакте» ТНС энерго Воронеж.
- На информационных стендах в администрации Новоусманского сельского поселения.
- Пример: По данным за июль 2026 года, график на 20 июля был опубликован заранее. Рекомендуется проверять актуальность за 3–5 дней до предполагаемой даты.
Технологическое присоединение (подключение электричества)
Если вам нужно подключить новый дом, дачу или увеличить мощность:
- Подайте заявку через Личный кабинет на сайте voronezh.tns-e.ru (раздел «Технологическое присоединение»).
- Или лично в офисе по адресу: с. Новая Усмань, ул. Ленина, 62А.
- Необходимые документы: паспорт, документы на землю/дом, ситуационный план, технические условия (ТУ) — запрашиваются через Единый портал госуслуг или напрямую в сетевой организации (Воронежэнерго).
- Сотрудники ТНС энерго Воронеж обязаны предъявить удостоверение и доверенность при визите домой.
- Все работы по проверке счетчиков и снятию показаний проводится БЕСПЛАТНО.
- Никаких оплат «за проверку» или «за замену пломб» в натуре не принимается. Оплата только через кассу/ЛК/банк по квитанции.
- При сомнениях звоните по горячей линии 8-800-775-44-3* для верификации сотрудника.
- ООО УК «ЖИЛКОМЭНЕРГО»
- Телефон диспетчера: 7 920 469-93-4*
- Основание: Договор управления от .
Важные предупреждения для потребителей
⚠ Безопасность: проверка сотрудников
Управляющие компании в Новоусманском районе (для вопросов по общедомовым счетчикам)
Если вопрос касается не индивидуального прибора учета, а общедомового (ОДПУ) или перерасчетов за ОДН:
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Ситуация | Куда обращаться | Телефон (маска) |
|---|---|---|
| Пропал свет во всем районе/улице (авария) | Аварийная диспетчерская ТНС энерго / Воронежэнерго | 8-800-505-01-1 |
| Передать показания, узнать долг, тарифы | Горячая линия ТНС энерго / Личный кабинет / Приложение | 8-800-775-44-3 |
| Заключить договор, сменить поставщика, лицевой счет | Офис ТНС энерго (ул. Ленина, 62А) | (47341) —47- |
| Техприсоединение, повреждение провода на участке, замена счетчика | Новоусманский РЭС (Промышленная, 19А) / Воронежэнерго | 8-800-220-02-2* |
| Вопросы по квитанции, ОДН, управляющая компания | ООО УК «ЖИЛКОМЭНЕРГО» | 7 920 469-93-4* |
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом в офис обязательно уточняйте режим работы по телефонам выше, так как график может менятся в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической обстановкой.